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　　翰威特咨詢公司(Hewitt)與RBL集團(tuán)的戴維·烏利齊共同研究了業(yè)績良好的上市公司人才培養(yǎng)的實(shí)踐，以及如何識(shí)別、開發(fā)現(xiàn)有和未來的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者。本次研究結(jié)果清晰地表明，成功的企業(yè)，即使在面對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣和巨大的戰(zhàn)略問題時(shí)，也沒有中斷在領(lǐng)導(dǎo)力和人才開發(fā)上的投資。想造就“頂級(jí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者”，就要關(guān)注八項(xiàng)關(guān)鍵因素。

　　戰(zhàn)略

　　頂級(jí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間皆有明確的聯(lián)系。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，成功企業(yè)會(huì)仔細(xì)地研究他們所需要的人才計(jì)劃，謹(jǐn)慎地選擇要關(guān)注并推進(jìn)的具體工作。有所選擇是必須的，如裁縫制衣一樣，要量身定做相關(guān)的開發(fā)項(xiàng)目。

　　參與

　　在成功企業(yè)內(nèi)，人才開發(fā)的任務(wù)被明確為組織高層的工作職責(zé)，高管也常常主動(dòng)參與到未來管理者和關(guān)鍵人才開發(fā)項(xiàng)目中。高層管理者時(shí)常以監(jiān)督者、指導(dǎo)教練、培訓(xùn)師的身份積極參與項(xiàng)目，或者與大家分享自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解。

　　通常情況下，CEO在企業(yè)的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)活動(dòng)中起著突出的、積極的作用。例如，在有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵問題上，與其他經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者共同發(fā)揮個(gè)人魅力來影響員工。此外，CEO還可通過內(nèi)部溝通的方式參與人才開發(fā)項(xiàng)目。

　　人才培養(yǎng)通道

　　“人才開發(fā)”是企業(yè)良好運(yùn)營的關(guān)鍵任務(wù)，業(yè)績表現(xiàn)最突出的企業(yè)能認(rèn)識(shí)到在組織范圍內(nèi)設(shè)計(jì)和打開人才通道的必要性。他們利用清晰的人才定義(高潛力)、高要求的考核標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的考核程序來識(shí)別、確定哪些員工屬于儲(chǔ)備人才，哪些員工能進(jìn)入人才通道。同時(shí)，關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法也被運(yùn)用于人才甄別中。

　　進(jìn)行人才管理時(shí)，應(yīng)該引進(jìn)功能性的檔案管理系統(tǒng)和勝任力模型，清晰地描述企業(yè)成長路徑，設(shè)計(jì)并實(shí)施擁有明確可行目標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制的年度績效管理循環(huán)系統(tǒng)，構(gòu)造員工職業(yè)發(fā)展通道和繼任計(jì)劃，并建立持續(xù)的系統(tǒng)維護(hù)機(jī)制。

　　持續(xù)推進(jìn)

　　頂級(jí)企業(yè)的人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)已經(jīng)融入到企業(yè)商業(yè)運(yùn)營周期的管理開發(fā)中。這些企業(yè)用持續(xù)的、循環(huán)的發(fā)展過程替代一次性舉措。他們在高潛質(zhì)人才的識(shí)別、確定特定的職業(yè)發(fā)展通道、有目的地施以指導(dǎo)、有針對(duì)性地制定培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃等方面都投入了大量的資源和精力。同時(shí)，通過培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、企業(yè)教練、崗位輪換、行動(dòng)學(xué)習(xí)等多種方法協(xié)助高潛質(zhì)人才發(fā)展。

　　正是這種重視和持續(xù)，頂級(jí)企業(yè)的人才開發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展才能與公司成長的步伐一致，進(jìn)而演化為一體。

　　行為期望

　　頂級(jí)企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者和各級(jí)員工都清楚企業(yè)對(duì)他們的角色行為期望，具體體現(xiàn)在組織管理的方方面面，如績效管理(領(lǐng)導(dǎo)人員的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)與期望行為的表現(xiàn)程度掛鉤)、晉升決策(員工表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期行為才能得到提升)、招聘和甄選(領(lǐng)導(dǎo)行為是一個(gè)重要的甄選標(biāo)準(zhǔn))，以及與組織上層的溝通。

　　關(guān)鍵指標(biāo)

　　頂級(jí)企業(yè)認(rèn)為高潛質(zhì)人才是企業(yè)的戰(zhàn)略資源和競爭優(yōu)勢來源，所以人才的開發(fā)管理和健康的人才發(fā)展通道建設(shè)被列為考察高管的關(guān)鍵指標(biāo)。

　　領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)

　　頂級(jí)企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)課程設(shè)置上，只考慮那些對(duì)人才發(fā)展有高附加價(jià)值的項(xiàng)目。

　　首先，領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項(xiàng)目內(nèi)容要與組織需求緊密聯(lián)系;其次，要與組織其他人力資源流程，如績效管理、晉升決策、培訓(xùn)和開發(fā)、獎(jiǎng)勵(lì)、繼任計(jì)劃以及職業(yè)生涯規(guī)劃等協(xié)調(diào)一致，共同發(fā)展。

　　實(shí)施

　　人才開發(fā)是融入企業(yè)日常商業(yè)活動(dòng)中的一種理念。頂級(jí)企業(yè)人才管理的杰出之處就在于人才的開發(fā)和管理已經(jīng)成為組織日常運(yùn)營管理的一部分。當(dāng)人才開發(fā)真正嵌入到企業(yè)中，并持續(xù)循環(huán)時(shí)，企業(yè)的整體運(yùn)營過程將更加平穩(wěn)有效，并創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

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