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據(jù)媒體報(bào)道,北京一家科技公司在科技推展會(huì)上發(fā)現(xiàn),有些企業(yè)偽裝成顧客與科技人才進(jìn)行交流和探討,實(shí)際是在物色人才。那么,什么是真正的人才呢?譚小芳認(rèn)為:人才可以從德、才、術(shù)三方面來進(jìn)行分析和探討。
1、德,當(dāng)然包括日常所說的為人處事的道德,但對(duì)企業(yè)而言,包括員工必須認(rèn)同企業(yè)的文化,遵循企業(yè)的價(jià)值觀。
2、才,中國(guó)三國(guó)時(shí)期魏國(guó)人劉劭,有一本《鑒人資源》,說人有八種才干。
“聰能聽序,謂之名物之才;思能造端,謂之構(gòu)架之才;明能見機(jī),謂之達(dá)識(shí)之才;辭能辯意,謂之贍給之才;捷能攝失,謂之權(quán)捷之才;守能待攻,謂之持論之才;攻能奪守,謂之推徹之才;奪能易予,謂之貿(mào)說之才”。翻譯成現(xiàn)代語言,應(yīng)該是說聰明而能夠認(rèn)識(shí)事物的發(fā)展規(guī)律;思考而能夠在舊基礎(chǔ)上更新,創(chuàng)新;智慧而能了解事物變化的原因;善于溝通而能說服別人;反應(yīng)敏捷而能避免失誤;堅(jiān)于防守而能抵御對(duì)手;主動(dòng)出擊而能獲得勝利;能夠“以子之矛攻子之盾”批駁對(duì)手而贏得勝利。
3、術(shù),簡(jiǎn)單地說就是具備專業(yè)知識(shí)及專業(yè)的執(zhí)行能力。
識(shí)別人才實(shí)際上是非常困難的,“知人之性,莫難察焉”。白居易在《辨才》詩中有:“試玉要燒三日滿,辨才須待七年期”。因此對(duì)于“非常之才”要有非常的耐心,要經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的識(shí)別和考察。
做企業(yè)其實(shí)就是做人,也就是通常所說的“以人為本”。做人有二層含義,第一層含義是指做營(yíng)銷首先要學(xué)會(huì)做人,要遵循“做人、做事、管人、管事、成事、謀事”的成長(zhǎng)歷程,要以孔子的“仁、義、禮、智、信、忠、孝”作為行為準(zhǔn)則來約束自己;第二層含義我們要做好營(yíng)銷,首先就是要學(xué)會(huì)把人的問題解決。要想“做人”要先學(xué)會(huì)識(shí)人,所謂的知己知彼。
一個(gè)人的識(shí)人能力來源于兩個(gè)方面:一個(gè)是生活的積累,尤其對(duì)營(yíng)銷人員來講更是如此,每天面對(duì)形形色色的經(jīng)銷商、供應(yīng)商、消費(fèi)者等等;好的營(yíng)銷人員總能游刃有余,這就是來自生活的積累。另一個(gè)就是生活的鍛煉,有心的營(yíng)銷人員生活上就可以嘗試著看。
譚老師(譚小芳官方網(wǎng)站www.tanxiaofang.com)表示,鑒別人才其實(shí)與選擇木材有異曲同工之妙.伐木工人在砍樹前,總是先從外型上打量,看樹木是否筆直挺拔,再考察質(zhì)地,是縝密結(jié)實(shí)呢,還是疏泡松脆,然后在敲敲打打聽一聽,鑒別其品種質(zhì)地,用這一系列方法來判斷樹木能否當(dāng)大用.鑒別人才也是如此,第一步是目測(cè),見一見面,有一個(gè)初步印象后,再進(jìn)一步考察其品德和才能.老板招員工,岳父看女婿都是從這一步開始的.還從未聽說連某人的模樣都不知道,就鑒別其品行了.選才,招生中目測(cè)這一關(guān),實(shí)際上就是從人的外貌形象上來考察人才.這種方法不一定準(zhǔn)確,也沒有科學(xué)依據(jù),但使用頻率卻很高。
中國(guó)古代學(xué)者不僅認(rèn)識(shí)到人才鑒識(shí)的意義,也在實(shí)踐中總結(jié)了一套人才鑒識(shí)的方法!肚f子·列御寇》曾借孔子之口提出了九種鑒別人才的方法:
“故君子遠(yuǎn)使之而觀忠,近使之而觀其敬,煩使之而觀其能,卒然問焉而觀其知,急與之期而觀其信,委之以財(cái)而觀其仁,告之以危而觀其節(jié),醉之以酒而觀其側(cè),雜之以處而觀其色。
九征至,不肖人得矣。”意思是說,派一個(gè)人到遠(yuǎn)處工作,就可以了解他是否忠實(shí);讓一個(gè)人在身邊做事,就可以觀察他是否恭敬;在復(fù)雜的情況下派一個(gè)人去處理事情,就可以知道他的能力大小;突然提出一個(gè)問題讓一個(gè)人回答,就可以了解他的智力高低;在緊迫的情況下與一個(gè)人相約,就可以考驗(yàn)他是否守信用;放手讓一個(gè)人去管理錢財(cái),就可以看出他是否貪心;告訴一個(gè)人有危急情況,就可以觀察他是否有氣節(jié);讓一個(gè)人喝得酩酊大醉,就可以看出他是否遵守規(guī)矩;讓一個(gè)人在男女混雜處居留,就可以觀察他是否好色?傊灰莆樟诉@九種知人之法,就一定能夠洞察人們心靈的秘密,分辨出誰好誰壞和誰是誰非。
譚小芳老師(預(yù)定譚老師人力資源培訓(xùn)課程,請(qǐng)聯(lián)系13733187876)認(rèn)為,每個(gè)企業(yè)家都有自己一套識(shí)人方法,但是基本上都是以小見大、見微知著。
阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云,就專門規(guī)定公司不為新畢業(yè)的大學(xué)生準(zhǔn)備宿舍,新員工如何與中介、房東打交道并完成獨(dú)立租房,這同樣是面試的一部分。在分眾傳媒CEO江南春那里,同樣條件的兩個(gè)候選者,外地初到上海打拼的可能要比本地人更有優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗J(rèn)為前者更需要把這份工作做成功。
識(shí)人心法,各有巧妙,但是大多都是身邊不起眼的小事。全球第二大筆記本代工廠商仁寶集團(tuán)董事長(zhǎng)許勝雄有一套識(shí)人招數(shù)。他認(rèn)為在集團(tuán)內(nèi)要成為一個(gè)總經(jīng)理,就要懂得帶兵、帶心。而如何看出一個(gè)總經(jīng)理有沒有這種特質(zhì),他認(rèn)為可以從飯桌上觀察出來。
許勝雄說,他和員工去吃飯時(shí),會(huì)觀察員工的吃飯行為。他舉例,如果八個(gè)人去吃,剛好有一道菜是八塊肉。這時(shí),如果有一個(gè)員工只顧自己一直吃眼前這道菜,忘了別人還沒吃到,在許勝雄眼里,這個(gè)員工的表現(xiàn)如何呢?答案是:“這種人,即便能力再?gòu)?qiáng),最多只能當(dāng)副總,不可能當(dāng)總經(jīng)理,因?yàn)樗麤]有分享的概念。”他說,自己從細(xì)處觀察一個(gè)人,因?yàn)檫@種時(shí)候最不會(huì)偽裝。
做上級(jí)的,有發(fā)現(xiàn)人才、重用人才的義務(wù)。譚小芳老師希望上面的識(shí)人技巧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人有所幫助。
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