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摘要：企業(yè)內部環(huán)境從不同的側面交織作用，影響和制約著人力資源管理。不斷改造和優(yōu)化企業(yè)的內部管理，營造一個以人為本、積極和諧的環(huán)境，實現(xiàn)人力資源開發(fā)與環(huán)境的良性互動，是實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的必經之路。

　　在打造企業(yè)現(xiàn)代化管理的過程中，要注意把握好以下幾個方面的關系。

　　第一，樹立以人為本的理念。由于過去的郵政生產勞動大部分屬于簡單重復勞動，機械化、自動化水平較低，傳統(tǒng)的郵政企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)。在這樣的背景下，一線生產員工被作為單純的管理對象。而以人為本的理念要求企業(yè)人力資源管理必須堅持以員工的根本利益為出發(fā)點和歸宿，尊重員工在企業(yè)發(fā)展中的主體地位，以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為最高準則和終極目標。

　　第二，注意“鯰魚效應”。當人由于巨大的壓力產生精神高度緊張、亢奮時，會產生前所未有的能量和生存力。因此，企業(yè)往往希望通過“鯰魚效應”激發(fā)員工隊伍的生機和活力，使員工能夠由于“鯰魚”的存在而產生競爭意識、危機意識并內化為自身的思維習慣和行為方式。所以，企業(yè)要從改善心智模式入手，充分發(fā)揮領導者的人格魅力和號召力，讓員工樹立牢固的責任意識和敬業(yè)精神。

　　第三，發(fā)揮團隊精神。當企業(yè)提供給員工實現(xiàn)發(fā)展的“仕途”過于狹窄并排斥一部分有才干的人，或一個生產部門里只有營銷狀元而沒有營銷團隊時，會使績效優(yōu)秀和有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工的工作積極性受到挫傷，往往會產生人力資源的逆向選擇，有的員工甚至會以離職的方式表示不滿。因此，在對立中把握統(tǒng)一，在化解矛盾中追求和諧，讓整體大于個體之和尤為關鍵。這就需要企業(yè)大力倡導合作精神，著力打造企業(yè)的精英團隊，使企業(yè)人力資源隊伍的整體合力能夠得到強化。

　　第四，把握好集聚與激活的關系。集聚是人力資源能量的聚攏、積蓄，激活是人力資源能量的擴張、釋放。人力資源集聚是一定數(shù)量員工在企業(yè)匯集、協(xié)作、競爭、創(chuàng)新的過程，它對于提高企業(yè)效率和持續(xù)發(fā)展能力有重要意義。郵政企業(yè)人力資源管理的目的就在于使企業(yè)成為適應戰(zhàn)略發(fā)展需要的人力資源聚集地，形成一支層級結構、年齡結構、專業(yè)結構都能有效融合和銜接，并在使命、目標、價值觀等方面高度契合的隊伍。這樣的隊伍一經激活，就會產生一種振作、活躍、向上、同心協(xié)力為實現(xiàn)企業(yè)目標而奮斗的良好氛圍。這種能量體現(xiàn)在實際工作中，就是一股主動應對挑戰(zhàn)、推動發(fā)展的昂揚向上的精神力量。

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