在一大批具有前瞻性的著名公司引領(lǐng)下,微博招聘正悄然盛行。根據(jù)筆者的觀察,微博招聘人才主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):
l國(guó)際知名企業(yè)飲得“頭啖湯”
筆者對(duì)新浪微博的搜索結(jié)果進(jìn)行了初步統(tǒng)計(jì),例如,新浪、聯(lián)合利華、聯(lián)想、寶潔、德勤等國(guó)際知名企業(yè)的招聘官方微博,每天發(fā)布招聘信息或是求職經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容,這些招聘微博的“粉絲”多達(dá)數(shù)萬(wàn)人。顯示微博招聘在一些知名大企業(yè)有較好的運(yùn)用,效果較好,由于知名企業(yè)一般擁有眾多的粉絲,這些粉絲多是本行業(yè)從業(yè)人員,招聘信息關(guān)注度高,所獲取的簡(jiǎn)歷匹配度也較高。但如果企業(yè)知名度小,微博的粉絲數(shù)有限,發(fā)了微博得到的關(guān)注度不高,微博招聘也不過(guò)是聾子的耳朵——成了擺設(shè)。
l校園招聘成熱點(diǎn)
今年,高校開(kāi)學(xué)不久,新一年的校園招聘就拉開(kāi)大幕。與往年有所不同的是,今年的校園招聘中,微博作為招聘的新平臺(tái)脫穎而出,成為學(xué)生們和企業(yè)之間深入了解、雙向選擇的新途徑。借助微博平臺(tái)展開(kāi)大規(guī)模校園招聘,折射了近來(lái)微博招聘不斷升溫的新趨勢(shì)。
在新浪企業(yè)官方微博中,新浪校園招聘、聯(lián)合利華、德勤、淘寶、網(wǎng)易、寶潔、聯(lián)想、中興通訊、百度、支付寶、新東方、阿里巴巴、京東商城等全是以校園招聘為主題的內(nèi)容。
在校園招聘中,微博成為企業(yè)與學(xué)生交流的主平臺(tái)。例如,圍繞整個(gè)校園招聘期,新浪校園招聘官方賬號(hào)將通過(guò)微博專(zhuān)題、微群、微訪談等多種形式與同學(xué)們交流并答疑解惑,使學(xué)生們更加快速、有針對(duì)性地了解新浪,順利應(yīng)聘。
因?yàn)閷W(xué)生群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熱情非常高,通過(guò)微博宣傳更能吸引他們的注意。在這些校園招聘微博平臺(tái)上,企業(yè)宣傳公司或產(chǎn)品形象,介紹公司在各高校開(kāi)展招聘宣講會(huì)安排和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)圖片,企業(yè)招聘人員與學(xué)生直接互動(dòng),內(nèi)容豐富多彩,既宣傳了企業(yè)形象,又極大方便招聘工作開(kāi)展,學(xué)生們踴躍參與。
看上去很美
微博招聘除了拓寬招聘渠道之外,受到如此熱衷,與其網(wǎng)絡(luò)傳媒的先天性?xún)?yōu)勢(shì)密不可分。較之于傳統(tǒng)招聘渠道的優(yōu)勢(shì)在于:節(jié)省成本、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播力強(qiáng),有利于宣傳企業(yè)品牌、還可以多角度了解求職者的真實(shí)背景信息。
l“零成本”
相對(duì)于傳統(tǒng)招聘來(lái)說(shuō),微博受企業(yè)青睞的一個(gè)重要原因是“零成本”。特別是一些中小企業(yè),公司規(guī)模不大,招聘人數(shù)不多,參加招聘會(huì)成本高,借助微博可以有效降低成本。
l互動(dòng)性強(qiáng)
招聘者與求職者之間的互動(dòng),被視為微博招聘的一大顯著優(yōu)勢(shì)。微博具有即時(shí)、迅捷的溝通優(yōu)勢(shì),無(wú)疑有效拉近了招聘企業(yè)與求職者之間的距離。企業(yè)可以通過(guò)官方微博宣傳和及時(shí)通知最新消息,解疑答惑。潛在的應(yīng)聘者看到招聘信息后,有疑問(wèn)可以及時(shí)發(fā)私信給招聘者,或者直接發(fā)表評(píng)論,得到及時(shí)回復(fù)。在傳統(tǒng)招聘模式下,招聘者只是被動(dòng)地看著大批簡(jiǎn)歷,而不能真正了解應(yīng)聘者關(guān)心的東西,微博招聘使得應(yīng)聘者更加具備主動(dòng)性。
l傳播力強(qiáng)
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播與快速覆蓋,是微博傳播的最大優(yōu)勢(shì),可以大大提升招聘效率,這也是眾多公司青睞微博招聘的重要原因。求職者只要在微博上“關(guān)注”了某家公司,就能迅速接收到這家公司的最新招聘信息,而且通過(guò)多次轉(zhuǎn)發(fā),傳播面不斷擴(kuò)大。因?yàn)橹挥袑?duì)此信息感興趣的人才會(huì)主動(dòng)傳播,傳播針對(duì)性比較強(qiáng)。企業(yè)可以借助微博傳播速度快、覆蓋面廣的特點(diǎn)幫助企業(yè)尋找合適人才。
l多角度了解求職者背景信息
通過(guò)微博內(nèi)容的分析,可以幫助企業(yè)及時(shí)快速的了解候選人的真實(shí)情況。人力資源人員可以通過(guò)求職者微博了解求職者能力、背景、學(xué)識(shí)的新渠道。由于微博記錄的往往是個(gè)人的真實(shí)經(jīng)歷和感受,人力資源經(jīng)理可以從側(cè)面發(fā)現(xiàn)和了解候選人的興趣、性格等,這對(duì)于判斷候選人未來(lái)的個(gè)人能力和求職需求有較大的參考價(jià)值。
想說(shuō)愛(ài)你不容易
微博招聘有其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也有天生的弱點(diǎn)。與低成本成正比的是,微博求職、微博招聘雖然異;鸨,但成功率卻很低。根據(jù)中國(guó)求職網(wǎng)對(duì)微博求職者的調(diào)查,通過(guò)微博求職的成功率不到3%。在一家網(wǎng)站舉辦的微博招聘大賽中,雖然參與招聘的單位超過(guò)兩百家,求職者達(dá)三萬(wàn)多人,但求職成功的僅有8人。不少人的微博求職信息盡管被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)千次,可依然沒(méi)有找到合適的工作。形成如此大的反差,原因主要有:
l信息真假難辨
由于微博的字?jǐn)?shù)限制,微博提供的信息量有限。許多招聘單位在微博上發(fā)布的招聘信息過(guò)于簡(jiǎn)單。有些企業(yè)其實(shí)更多是為了宣傳企業(yè)自身,引起關(guān)注,發(fā)布無(wú)效的招聘信息。
同時(shí),微博簡(jiǎn)歷傳遞信息的指向不夠明確,不能全面反映求職者的特點(diǎn),許多應(yīng)聘者回復(fù)的信息也顯得非常簡(jiǎn)單,招聘單位看到這樣的信息,很難判斷其參與招聘的誠(chéng)意究竟如何。
另外,也存在信息發(fā)布的隨意性、真假難辨。所以,求職者如果通過(guò)微博求職,要對(duì)招聘方的資料進(jìn)行深入了解,仔細(xì)甄別虛假信息、詐騙信息,以免上當(dāng)受騙。
l簡(jiǎn)歷的篩選是大問(wèn)題
傳統(tǒng)招聘比較正式,傳遞的信息更全面,同時(shí)可以進(jìn)入系統(tǒng)規(guī)范化。傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站在招聘信息的收集、歸類(lèi)、查詢(xún)方面有明顯優(yōu)勢(shì),這一點(diǎn)微博招聘暫時(shí)也無(wú)法比擬,很難通過(guò)140字的“微簡(jiǎn)歷”表現(xiàn)出來(lái)。
另外,它還有一個(gè)致命的缺點(diǎn),那就是信息分布散,難以集中。企業(yè)人力資源管理者很難通過(guò)微博這樣一個(gè)平臺(tái),來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的招聘規(guī)劃、面試安排,甚至是統(tǒng)計(jì)其招聘效益。企業(yè)需要一個(gè)整合性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),幫助企業(yè)整合人才招聘過(guò)程中的所有環(huán)節(jié),從簡(jiǎn)歷投遞篩選到最終面試安排,并且通過(guò)專(zhuān)業(yè)的崗位和人才簡(jiǎn)歷匹配系統(tǒng),節(jié)省人力資源人員篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)間。
l微博平臺(tái)是把雙刃劍
在微博招聘過(guò)程中,對(duì)于企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等方面提出了新的要求。如果企業(yè)涉及企業(yè)管理不善等問(wèn)題,可能會(huì)誘發(fā)微博上罵聲一片,影響招聘工作的效果,甚至惡化成企業(yè)的形象。
企業(yè)在利用微博招聘的實(shí)際操作中,面試官們每天收到無(wú)數(shù)“微簡(jiǎn)歷”甚至不少都是以私信方式直接發(fā)送的,面對(duì)這些大同小異的“淘寶體”、“咆哮體”、“TVB體”甚至是最流行的“藍(lán)精靈體”,面試官都連呼吃不消,甚至看微博成了招聘人員的負(fù)擔(dān)了。
對(duì)于求職者而言,如果微博內(nèi)容過(guò)于生活化和私人化,一些過(guò)于隨意化的信息可能被潛在雇主看到,影響求職效果。因此,如果發(fā)布的內(nèi)容涉及隱私,容易泄露個(gè)人信息給人們添了麻煩。有的求職者在發(fā)出微博簡(jiǎn)歷后,接二連三地接到發(fā)布廣告的騷擾電話,惹來(lái)很多麻煩。
敢問(wèn)路在何方?
前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和中華英才網(wǎng)目前是網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)的三強(qiáng)。不過(guò),隨著微博招聘平臺(tái)的快速崛起,網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)格局正面臨著新的變數(shù),微博招聘的前路又會(huì)如何?
目前微博招聘還大多依賴(lài)于“線上線下”的互動(dòng)。企業(yè)在微博發(fā)布“微職位”后,一般是留下郵箱供候選人投遞傳統(tǒng)簡(jiǎn)歷,傳統(tǒng)簡(jiǎn)歷和面試程序還是必不可少的。
同時(shí),微博招聘只是網(wǎng)絡(luò)招聘的一個(gè)環(huán)節(jié),而不能代替網(wǎng)絡(luò)招聘的全過(guò)程。企業(yè)通過(guò)微博招聘官網(wǎng)收集簡(jiǎn)歷信息后,還需要一系列完善招聘流程和管理平臺(tái),從而將微博招聘途徑納入企業(yè)的整體招聘流程,實(shí)現(xiàn)微博招聘的規(guī)范化。
所以,微博招聘作為一種新的嘗試,對(duì)緩解企業(yè)招聘難有一定幫助,可能在某些行業(yè)或者領(lǐng)域會(huì)逐漸成為主流,但操作模式還需要一定時(shí)間的摸索,傳統(tǒng)的招聘方式仍然是HR們攬才的“主流力量”。但不管怎么說(shuō),這一新媒體必將開(kāi)拓一條新的大道。