應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源頻道
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傳統(tǒng)的用人決策更多是一些經(jīng)驗性的選擇。通過對某些人的了解,由領(lǐng)導拍板決定,或者領(lǐng)導在結(jié)合群眾民意的基礎(chǔ)上做出用人決定。但缺乏足夠的科學依據(jù)來真正去發(fā)現(xiàn)個人特點,支持用人決策。
但隨著管理理念逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變,更科學地進行用人決策的觀念已經(jīng)逐漸被我國的企業(yè)家所接受。傳統(tǒng)基于經(jīng)驗的決策方式已經(jīng)逐漸在淡化,越來越多的領(lǐng)導干部期望更科學地做出選人、用人的決策。而且,隨著管理學、心理學的發(fā)展,新的手段和方法也層出不窮。
那么我們的企業(yè)在識人、用人的時候如何更好地運用這些測評方法,以求能有客觀真實的結(jié)果來配合人事決策呢?那么,我們首先要明白:
什么是科學的人才測評方法?
我們通過研究發(fā)現(xiàn),如果能比較真實地再現(xiàn)其實際工作中的情景因素,即能有針對性地發(fā)現(xiàn)人才特點,往往能使測評結(jié)果更有預(yù)測性。文章開頭引用了唐朝趙蕤提出的觀人方法,其中也暗含了在實際情景下去識人的道理。
基于此,輔助領(lǐng)導進行選人決策的好方法應(yīng)該有以下三方面的標準:
是否對特定崗位或工作情景有針對性;
是否能全面地涵蓋對人才素質(zhì)的主要需求;
是否很好地預(yù)測了所選人未來的業(yè)績。
目前我們常用的人才選拔方法主要包括筆試、面試、基于情景的模擬測評等幾方面內(nèi)容。測評的內(nèi)容包含了專業(yè)知識技能,綜合管理能力,基本品質(zhì),個性,動機,基于崗位的勝任素質(zhì)等方方面面。對全球500強企業(yè)的調(diào)查研究顯示,目前有效性最高的測評方式是綜合了多種方式在內(nèi)的評價中心測評,即涵蓋了筆試,面試,情景模擬測評的全方位測評技術(shù)。其對候選人的入選率和未來績效預(yù)測效率高達65%評價中心是一個基于多專家、多維度、多方法的測評技術(shù)。所以,在評價中心技術(shù)中,我們會對一個人的認知能力、學習能力等腦力因素進行測評,也會對個人組織協(xié)調(diào)、團隊管理等人際因素測評,當然也少不了測查個人工作的態(tài)度、品質(zhì)等因素。正是如此全面的衡量是保證我們更準確和高效測評的關(guān)鍵。
但在實際工作中,由企業(yè)自身來建立并維護評價中心部門從而保障測評的結(jié)果,會給人才選用帶來相對較高的開發(fā)和維護成本,也就降低了這一測評技術(shù)的效用。所以,測評中心往往僅在大型跨國公司才存在。
智鼎咨詢經(jīng)過多年積累,探索出基于評價中心的人才測評模式,并且在金融行業(yè)經(jīng)過多年深入地運用和積累,獲得了良好的收效,F(xiàn)在這一服務(wù)模式經(jīng)過逐步完善,已經(jīng)運用到了包括信息科技、房地產(chǎn)、石油等更寬廣的行業(yè)領(lǐng)域中。企業(yè)在得到基于評價中心技術(shù)的測評服務(wù)的同時,又不需要進一步開發(fā)和維護;并且能借助第三方的科學辦法,獲得相對客觀的測評結(jié)果,成為企業(yè)用人的決策依據(jù)。同時,企業(yè)在采用咨詢公司提供的專業(yè)化服務(wù)的同時,也可以結(jié)合企業(yè)內(nèi)部 “民主評議”等傳統(tǒng)手段和方式,更全面地考察干部人選。