我是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,但我發(fā)現(xiàn)我的思維能力不太好,尤其是思維技能,比如,擬定計(jì)劃、制定決策與解決問題。改革開放至今20年,企業(yè)的經(jīng)營管理從早期的粗放型到精耕細(xì)作,從無序的競爭慢慢走向規(guī)范化的運(yùn)作,從靠關(guān)系拼膽子大到靠關(guān)系也講實(shí)力,從追求短期的成功到考慮永續(xù)的經(jīng)營,從賣方市場走向買方市場,從片面局部競爭,演變成全面性、甚至是全球性的競爭,這當(dāng)中所應(yīng)用的競爭工具也愈來愈多元化。例如關(guān)系的應(yīng)用、政策的支持、銀行融資、奇特點(diǎn)子、營銷策劃、媒體炒作、資本運(yùn)營、收購合并、企業(yè)文化、CIS……等真是琳瑯滿目。隨著企業(yè)規(guī)模的增長與競爭的復(fù)雜化,組合這些經(jīng)營要素,已經(jīng)不是任何干練的一把手所能勝任的,因此人才隊(duì)伍的建設(shè)將會成為下一個(gè)世紀(jì)企業(yè)王國角逐的關(guān)鍵要素,國際級的企業(yè)紛紛建立自己的企業(yè)大學(xué),迫切培養(yǎng)人才,便是最佳的寫照。職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)今雖受到較多的重視,但也有不少的誤解,其中最常見的便是拿錢辦事缺乏忠誠度,一有機(jī)會便會跳槽;只為個(gè)人生涯考慮,不為組織著想;架子很大,不好管理,合作意識差;要價(jià)很高,但不一定有貢獻(xiàn);空有學(xué)歷,沒有實(shí)力等,這些都是我們對職業(yè)經(jīng)理人的角色定位,以及對職業(yè)經(jīng)理人本身應(yīng)有的技能,缺乏充足的了解所造成的。只要我們能認(rèn)清這些事情,對于企業(yè)便能以此評鑒并求得好人才;對于個(gè)人也能知道自己有何不足之處,以便能自我超越,成為勝任的職業(yè)經(jīng)理人。
生產(chǎn)力的發(fā)展造就了職業(yè)經(jīng)理人。職業(yè)經(jīng)理人的定位,是以擔(dān)任管理職務(wù)為職業(yè)的專業(yè)人才。在早期的社會中,人們以農(nóng)林漁牧為主要工作,自給自足,慢慢出現(xiàn)以手工藝為主的技術(shù)人員;工業(yè)革命后,有了現(xiàn)代的企業(yè)組織,但直到本世紀(jì)初,企業(yè)的組織都比較小,由企業(yè)的擁有者直接領(lǐng)導(dǎo)工人,或加上幾個(gè)親戚、得力助手,便能有效掌握整個(gè)企業(yè)。自從泰勒發(fā)明科學(xué)管理,加上福特汽車公司將此方法有效運(yùn)用在生產(chǎn)線上之后,企業(yè)的規(guī)?焖僭龃,膨脹到數(shù)萬人甚至數(shù)十萬人以上,這時(shí)一方面需要依賴為數(shù)不少的管理人員進(jìn)行計(jì)劃監(jiān)督的工作;另一方面企業(yè)的所有者,由于股票上市或產(chǎn)業(yè)過大,逐漸將經(jīng)營權(quán)分離出來,聘任專業(yè)人士進(jìn)行公司的日常運(yùn)作。這兩大趨勢造就了今日的職業(yè)經(jīng)理人,所以從本質(zhì)而言,職業(yè)經(jīng)理人是以其專業(yè)管理能力,協(xié)助企業(yè)擁有者執(zhí)行經(jīng)營管理職責(zé)的人,其對于現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作能力,必須使委托他的股東們能夠獲得高度的信賴感與應(yīng)有的回報(bào)。
職業(yè)經(jīng)理人必須具備哪些能力?職業(yè)經(jīng)理人要做到以上的境界,需要以下的職業(yè)化能力,稱為KAS。K指的是擁有充足的專業(yè)知識,例如商業(yè)知識、政府法規(guī)、產(chǎn)品行業(yè)知識、科技知識、管理知識等。A指的是敬業(yè)的態(tài)度,例如積極熱情的工作態(tài)度,負(fù)責(zé)守法、保守業(yè)務(wù)機(jī)密、不從事與公司利益相違背的工作,能與他人合作,愿意栽培部屬等。S則是指純熟的工作技能,包含四個(gè)方面,思維能力、組織能力、績效管理能力以及專業(yè)風(fēng)采。只有通過以上這些能力的組合,才能使職業(yè)經(jīng)理人有效的完成任務(wù),換句話說,具有這些能力才稱得上是職業(yè)經(jīng)理人。
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