怎樣開發(fā)人員測評系統(tǒng)
一、建立資質(zhì)模型一一價值觀、領(lǐng)導(dǎo)力框架。要想做評估,首先要有一個標(biāo)準(zhǔn),一方面是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的問題,另一方面讓員工有一個共同的平臺。再者你要把期望傳遞給員工,如果沒有一個很好的框架就很難,很大程度上會很抽象,難以落實到行為的改變。
二、選擇測評工具一一有效的、低成本、簡便可行。每個工具都有其出發(fā)點(diǎn),選擇一個測評工具,需要考慮很多問題。如成本問題,是買工具自己做還是請人做,是在線做還是采取別的方式,哪種操作更簡便易行。測評工具必須與員工關(guān)聯(lián),便于員工7解公司文化及將來職業(yè)生涯的發(fā)展。
三、培訓(xùn)評價者/反饋者的技能。另外還要考慮實際操作,是否打算把測評做為一個程序、產(chǎn)品,在公司建立一個完整的體系,人員無論是內(nèi)請還是外包,總之要保證提供的專業(yè)水平能夠維持在一定高度上。
四、統(tǒng)一的系統(tǒng)和流程。在歐洲對測評有很多法律要求,如測評目的、使用權(quán)限等都有明確規(guī)定。雖然目前在中國法律并不完善,但諾基亞也非?粗厝驑(biāo)準(zhǔn),并不因為中國法律沒有就不要求。因為這首先是公司的一個體系,員工經(jīng)常流動,到芬蘭公司就不一樣了。這些都要加以考慮。
五、使系統(tǒng)更有效。如果你做這個測評,確實為你的職業(yè)發(fā)展提供了一些好處,是你的整體水平提高了呢,還是說你通過測評提供得更好了呢?測評系統(tǒng)從長遠(yuǎn)角度來看,就必須證明其有效性,得拿出一些證據(jù)來,如通過這個測評系統(tǒng)幫助的人,最后的職業(yè)發(fā)展也超乎期望。這實際上就是很大促進(jìn)。