能夠設(shè)計人才的教練式人才
一種是能夠幫助別人、指導(dǎo)別人創(chuàng)造業(yè)績的人才,特別是讓普通人創(chuàng)造業(yè)績的人才。我們稱之為教練型人才。
這樣的人才,不僅有一定的個人能力,而且把自己做事的成功經(jīng)驗,提煉成模式或標準,更可貴的是這類人才還能夠發(fā)現(xiàn)其他成功的規(guī)律,然后總結(jié)成功規(guī)律,打造成功的模式,讓多數(shù)都能夠成為高手,讓團隊為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績,而非某個高手為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績。
若一個企業(yè)里面有一些這樣的高手,這樣的企業(yè)想不發(fā)展都難。因為在這樣的高手眼中,沒有高與低的區(qū)別,每個都可以是高手,也都可以是普通人,他能夠做到讓普通人創(chuàng)造了不起的業(yè)績,能夠做到讓企業(yè)不會因為人才或者高手的問題,影響到企業(yè)的發(fā)展,真正做到鐵打的營盤,流水的兵。一個企業(yè)的發(fā)展,可以沒有單兵做戰(zhàn)的英雄式人物,但絕對離不開那些能夠總結(jié)規(guī)律,提煉模式,打造平臺的高手。
對于這類教練式人才,在打造平臺和模式,一定要是從“低標準,嚴要求”階段,逐漸過渡到,“高標準,嚴要求”階段,否則,下面的人也是很難執(zhí)行的,就像前面所述的那個案例中營銷總監(jiān)一樣,按照自己標準要求別人,一般很難執(zhí)行下去的。
案例:少帥馬斌,法制豐谷,創(chuàng)造奇跡
2004年12月,年僅29歲的馬斌就任四川省綿陽市豐谷酒業(yè)有限責任公司總經(jīng)理一職。此時,大家都想看看這位“海歸人士”究竟有多大能耐,會帶領(lǐng)豐谷走向何方?馬斌年紀雖輕,可管理企業(yè)的手法卻很“老到”。上任之后,他沒有大張旗鼓的開會搞演講,而是悶在辦公室里幾天不露面,用幾天時間,逐條逐款地寫了一本《豐谷員工行為準則》。
初到豐谷時,馬斌思考的是這樣一個問題:現(xiàn)代化企業(yè)必須是一個有規(guī)則的企業(yè),先要在企業(yè)中樹立正確的行為準則和價值觀,才能讓職工有方向感。正如現(xiàn)在國家倡導(dǎo)的和諧社會,其目的就是讓人在一些原則下辦事,而我首先做的事就是制定大家都應(yīng)該遵守的游戲規(guī)則。”看來,平常喜歡打雙摳(流行于四川的一種四人玩的撲克游戲,兩人一組,互相配合,講求規(guī)則和合作)的馬斌,已將這種撲克牌的游戲精髓移植到企業(yè)管理中了。
曾有人問道:大家都知道建立企業(yè)的行為準則很重要,但是怎么才能讓大家認同,怎么才能推行下去?
馬斌是這樣回答的。
當初,也有人對我推行的行為準則不買賬,甚至揚言三個月公司不給多少錢,就走人。但是,我制定的這個行為準則其實是大家都做得到的一些基本的職業(yè)道德,比如,不侵吞公司財物,不損害公司利益等等,意思就是你別想動歪腦筋打公司的主意。因為標準不高,大家都能夠做到,所以大家都很配合。同時,我們講保護集體利益并沒有完全取消個人利益,在行為準則中,我反而強調(diào)了什么行為應(yīng)該得到什么報酬或獎勵,這一點,得到了更多人的擁護。
馬斌運用自己在企業(yè)管理專業(yè)學(xué)到的“復(fù)雜人假設(shè)理論”給當時的豐谷酒業(yè)開了一劑調(diào)和的藥方,既保證了集體的利益,又保證了職工能正當獲利,這種合理合法的行為準則,讓員工的價值觀和企業(yè)文化實現(xiàn)了完美對接,僅半年時間,企業(yè)面貌發(fā)生了很大變化。
這類能夠規(guī)范化管理、流程化建設(shè)、平臺模式打造人才,他們工作的作用不一定能在短期看出來,然而,從長期看,這才是決定一個企業(yè)或團隊業(yè)績的關(guān)鍵。有的這些基礎(chǔ)工作,才不會因為個人的離職而出現(xiàn)業(yè)績波動。
有的高手離開了,業(yè)績大波動,從而證明自己很重要,這不是高手,他們不是企業(yè)長期需要需要的人才,而是企業(yè)短期內(nèi)開疆辟土所需要的開路先鋒。
有的高手離開了,業(yè)績沒波動,從而證明自己不重要,這才是高手,這是企業(yè)所需要持久性發(fā)展的人才。
例如,郭士納為IBM所做一系列的價值貢獻。