疑人不用,用人不疑——從成熟事業(yè)中,甄選新事業(yè)的操盤手
很多企業(yè)在快速發(fā)展中,會周期性地遇到新事業(yè)與新市場操盤手“人選”的瓶頸,出現(xiàn)周期性的人才短缺與“骨質(zhì)疏松”。一個重要原因是決策者缺少事業(yè)發(fā)展與組織成長的統(tǒng)一思考,缺乏系統(tǒng)的干部培養(yǎng)與選拔規(guī)劃。按照筆者的管理經(jīng)驗,成熟事業(yè)的“老干部”與“新苗子”應(yīng)是新事業(yè)操盤手選擇的主要來源,新市場的開拓應(yīng)從老市場經(jīng)營成功的年輕干部中選拔。這就要求在老事業(yè)與老市場的經(jīng)營過程中,決策者始終將觀察、甄選與培養(yǎng)干部,作為從事老事業(yè)的一項重要工作,通過分析業(yè)績經(jīng)歷,驗證其經(jīng)營的有效性;通過研究其成長經(jīng)歷,破譯其“思維方式”的有效性。只有平時重視細(xì)節(jié)考察、業(yè)績與成果考察,決策者才能在新事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時刻,自信地做到“疑人不用,用人不疑”。
從“老事業(yè)”中選拔“新事業(yè)”,管理者至少有三點依據(jù):其一,新人在老事業(yè)中的閱歷,充分考驗了其經(jīng)營能力;其二,老事業(yè)往往是個龐大的體系,在大體系成長起來的新干部,往往具有大型組織的人事感覺,在帶隊伍方面具備一定的人氣與影響力;其三,新事業(yè)操盤手的人選應(yīng)是較為苛刻的,選擇本身就充滿著冒險性,新人選拔的關(guān)鍵是綜合能力與平衡能力,既要具有業(yè)績的拓展力與沖擊力,又要具備帶隊的組織平衡感,這兩大指標(biāo)的比例與可變?nèi)嵝,將決定新干部的“整體有效性”。
B企業(yè)是國內(nèi)大型的工業(yè)品制造商,過去市場主要集中在珠三角與長三角及周邊地區(qū),但隨著中國中西部市場逐漸成熟,公司欲分步驟分階段開拓中西部市場,在選擇河南省區(qū)經(jīng)理和湖北省區(qū)經(jīng)理的過程中,營銷總監(jiān)面臨多種選擇:是選擇空降兵,還是選擇內(nèi)部提拔?是側(cè)重業(yè)務(wù)性人才,還是側(cè)重管理性人才?是看重活力與激情,還是看重決策力與執(zhí)行力?經(jīng)過思考,營銷總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理和銷售部經(jīng)理反復(fù)交換了意見,系統(tǒng)研究了近兩年老市場區(qū)域內(nèi),各位經(jīng)理的業(yè)績、隊伍成長、內(nèi)部管理與客戶維護等諸多因素,最后選拔出兩位年輕經(jīng)理,這兩人雖然年齡偏小,但在眾多候選者中,他倆近兩年的業(yè)績增幅雖然不是最大,但增長的連續(xù)性與穩(wěn)定性較強,他倆所帶的團隊穩(wěn)定性與成長性也最好。新經(jīng)理上任一年,不負(fù)眾望,在做業(yè)績與帶隊伍兩個方面均取得了較為優(yōu)異的成果。