有機制的問題,由于機制不靈活,尤其是某種機制下的決策者由于受到長期以來的影響,較難有突破性的舉措。譬如現(xiàn)在盡管是市場經(jīng)濟(jì),但其管理的思想還不夠開放,甚至用計劃經(jīng)濟(jì)模式下的思維方式看待問題。
有理念的問題,知識的更新、社會的變遷,企業(yè)有點力不從心。我們經(jīng)?吹狡髽I(yè)對有貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵,其實對有業(yè)績的員工采取的獎勵方式的效用沒有兌現(xiàn)的方式好。因為兌現(xiàn)體現(xiàn)的是一種合理性、原則性和契約式的嚴(yán)肅性,也就是說這是員工應(yīng)得的;而獎勵的方式體現(xiàn)的是政策性、不對等性、額外性和沒保障性,作為員工感到假如他再有類似貢獻(xiàn)的報酬還得取決于主管的“研究”。
有認(rèn)識高度的問題,歐美企業(yè)一般對人才的重視程度普遍要比國內(nèi)企業(yè)重視的多。不論從戰(zhàn)略的角度、工作的內(nèi)容還是對人才的能力發(fā)揮方面。而很多國內(nèi)企業(yè)看得較近。譬如,希望員工有工作經(jīng)驗是吃其“老本”,開發(fā)人才是希望其能短時間內(nèi)為企業(yè)帶來財富,培訓(xùn)怕人才流失,對員工的忠誠度、成熟度、完美度及論資排輩、怕自己搶“飯碗”等認(rèn)識偏差較普遍。因此,企業(yè)內(nèi)的真正民主應(yīng)從人性方面考慮,營造員工創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造價值的氛圍是企業(yè)對人力資源管理工作的一個突破口。很多企業(yè)的老總連他自己都不知道兩三年后他在干什么,也不知道某個員工兩三年后在干什么,怎么讓大家在公司“作長遠(yuǎn)打算”呢?只能是短期行為,只能是“人往高出走”,只能是“一切為了自己”。
現(xiàn)在很多企業(yè)都在搞“學(xué)習(xí)性組織”,在兩年前我們就認(rèn)為“學(xué)習(xí)性組織”只是一個概念,只是一個題材。而這種概念、這種題材又是不完整的。試想,只有學(xué)習(xí),學(xué)什么?如何學(xué)?學(xué)了怎么辦?當(dāng)時我們就提出應(yīng)是“學(xué)、教、練”相結(jié)合的組織,這樣才能成系統(tǒng)、循環(huán)。企業(yè)內(nèi)的每個員工都在學(xué)習(xí),其結(jié)果不等于是學(xué)習(xí)性組織,他們中的很多人學(xué)習(xí)可能就是為了離開公司的,員工的學(xué)習(xí)從短、中、長期都要圍繞著公司共同發(fā)展的目的,教、練也要圍繞著這同一目的,企業(yè)的組織才是健康的。一些企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛很濃,但做的又是老一套,有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很強調(diào),但沒有足夠的空間讓員工發(fā)揮,又有什么用?很多企業(yè)的學(xué)習(xí)圍繞著管理、經(jīng)營,這本沒有錯。但忽略了一點,即員工的品質(zhì)培養(yǎng)。員工的品質(zhì)是公司最大的一種資源,我們往往用企業(yè)文化、規(guī)章制度等來籠統(tǒng)地概括,沒有深入地進(jìn)行研究。譬如人的欲望、人的私心、人的惰性,它是客觀存在的,作為企業(yè)要求所有員工“大公無私”那是做不到的,但通過努力“先公后私”是有可能的,但通過怎樣的方法呢?值得研究。大家都知道“木桶效應(yīng)”,即一個儲滿水的木桶,只要抽了一塊木條,木桶里就沒水了;假如木桶的頂端參差不齊,那么水只能在頂端的最低部分。也就是說,現(xiàn)在的企業(yè)不是靠一個人、一種資源、一個廣告就能“長治久安”的,而是這個企業(yè)的每一個員工都要“精”。因為人是一種替代品,假如每個人的能力、素質(zhì)都相當(dāng)強,其整體的替代性就小,其核心的力量人力資本在相對量上取得優(yōu)勢!因此,一些競爭激烈或高科技的企業(yè)要塑造的是“專家型”的群體或組織,人的強勢就會成為一種勝勢。企業(yè)不是靠一個人、一種資源、一個廣告就能“長治久安”的,而是這個企業(yè)的每一個員工都要“精”。因為人是一種替代品,假如每個人的能力、素質(zhì)都相當(dāng)強,其整體的替代性就小,其核心的力量人力資本在相對量上取得優(yōu)勢!因此,一些競爭激烈或高科技的企業(yè)要塑造的是“專家型”的群體或組織,人的強勢就會成為一種勝勢。