轉(zhuǎn)型人才管理

　　表面看來，北森在理解“客戶需要的是結(jié)果”這一理念上似乎有點(diǎn)晚，但王朝暉并不以為然，而此次融資能成為中國人才管理領(lǐng)域第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資，在王朝暉看來，也正是投資機(jī)構(gòu)對北森多年堅(jiān)持的一種肯定。

　　對于融資的用途，王朝暉打算重點(diǎn)投放在研發(fā)和市場這兩個(gè)領(lǐng)域。“其實(shí)即便沒有風(fēng)投，北森也依然會(huì)加大研發(fā)力度。”王朝暉說，早在2004年，北森就建立了自己的人才發(fā)展研究院。據(jù)記者了解，目前在國內(nèi)測評領(lǐng)域，除北森外，擁有自己獨(dú)立的研究院或研發(fā)中心公司幾乎沒有，而一些跨國機(jī)構(gòu)的研發(fā)中心僅設(shè)在總部。

　　“如果只做測評技術(shù)，并不需要風(fēng)險(xiǎn)投資的介入，北森之前的模式就是如此。我們需要的是以測評技術(shù)為基礎(chǔ)，與HR的實(shí)際工作流程相結(jié)合的一個(gè)人才管理平臺(tái)，從而為企業(yè)提供一體化的人才管理服務(wù)，這需要很大的投入。”王朝暉說。

　　事實(shí)上，深創(chuàng)投在決定投資北森時(shí)，也把他們定義為“高科技服務(wù)樣本企業(yè)”，看重的正是北森的應(yīng)用服務(wù)帶來的價(jià)值。比如北森借助于測評技術(shù)與HR流程的結(jié)合，幫助HR清楚每個(gè)崗位人才的清晰要求，并且在招聘系統(tǒng)中找到合適的人才，定期向他們發(fā)送公司動(dòng)態(tài)，讓HR清楚這些目標(biāo)客戶的簡歷更新情況、最新動(dòng)向，以及及時(shí)了解入職后公司人員的整個(gè)職業(yè)生涯狀態(tài)等資訊。

雖然讓農(nóng)民知道新鋤頭好用并不能立竿見影地給北森帶來效益，但王朝暉認(rèn)為這是北森作為中國人才測評行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)必然要做的工作之一。“我們必須把行業(yè)先做起來，才會(huì)有更大的市場空間，領(lǐng)軍者必須承擔(dān)著耕耘和鋤草的工作。”王朝暉說。

　　然而，目前擺在北森面前的問題依然不少，最突出的就是外部行業(yè)的客戶對人才管理認(rèn)識的成熟度很低。為解決這一現(xiàn)實(shí)的瓶頸問題，王朝暉說北森的做法是：通過人才管理平臺(tái)解決HR在操作層面的問題，并通過一系列的認(rèn)證培訓(xùn)，培養(yǎng)出更多在測評領(lǐng)域的高端人才。“我希望借助于這些培訓(xùn)，使我們的服務(wù)像滾雪球一樣越滾越大。只有行業(yè)成熟了，我們企業(yè)才會(huì)越做越大。”王朝暉給了北森兩年的期許，“資本是錦上添花，像拐杖一樣給了我們一個(gè)前進(jìn)的助力，但走路的只能是北森。”