識別雙文化人才
善用擁有雙文化和多文化人才資源的企業(yè)更具競爭優(yōu)勢。在全球化的環(huán)境下，企業(yè)組織架構(gòu)日益復(fù)雜、虛擬團(tuán)隊(duì)無處不在、知識和人才全球移動，因此，能夠協(xié)同組織內(nèi)和組織外人事關(guān)系的人才更形重要�？鐕镜臋C(jī)構(gòu)文化應(yīng)具多元性，包括本土文化和經(jīng)營地文化，以便在跟地方政府打好交道的同時緊貼產(chǎn)業(yè)全球化的趨勢。
布蘭年說：“我們需要搭橋之人，我們需要善于適應(yīng)環(huán)境而靈活應(yīng)變的人；我們需要主動性高，并且具有很強(qiáng)自我調(diào)控能力的人。”然而，目前一般企業(yè)對人才的招聘甄選標(biāo)準(zhǔn)主要是以企業(yè)既定的文化和語言框架為基礎(chǔ)。
布蘭年在研究中發(fā)現(xiàn)，擁有多文化背景的群體，具不同的多文化形態(tài)。在此，她揭示了四種主要的雙文化類型。
“兩者兼?zhèn)?rdquo;指的對雙重文化有較高認(rèn)知并將之融為一體的人。這一類人精通兩種語言，對兩種文化有較為完整的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。在企業(yè)里，這一類人能有效地彌合兩種文化的差異。
“兩者全無”指的是那些在雙重文化背景中長大卻無法被任何一種文化所認(rèn)同的人。這一類人急于融入，但對兩種文化缺乏完整的認(rèn)知。因此，他們對周圍的環(huán)境特別敏感。布蘭年解釋道：“如果一個人只能當(dāng)旁觀者，自然他的觀察能力會很強(qiáng)。這就是所謂的‘感性敏銳’，這種能力很寶貴。”