人才測評能夠帶給企業(yè)的最顯著的價值在哪里?它可以幫助企業(yè)解決的最核心問題是什么?又有哪些問題是測評工具不擅長解決的呢?
潘九安:人才測評主要測量三個方面:其一為個人能力,如知識面、智力、管理能力、專業(yè)技能等;其二為個性品質(zhì),如情緒穩(wěn)定性、決策果斷性、獨立性、責任心等;其三為個人職業(yè)興趣與職業(yè)適應性。
人才測評能夠帶給企業(yè)的最顯著的價值在于對人才的素質(zhì)特征的識別,為人才選聘和培養(yǎng)開發(fā)提供相應的參考依據(jù)。
有效的人才測評可以降低企業(yè)招聘成本,提高招聘效率,降低錯誤雇傭風險。同時,了解人的才能實質(zhì)和行為風格特征,幫助員工認清自身的優(yōu)點、不足,能夠指導員工做出正確的職業(yè)生涯規(guī)劃。
彭智勇:如果說傳統(tǒng)的人才甄選工具,如面試、筆試等只能分析候選人過去的行為或部分能力的話,那么人才測評工具則可以更加全面地在某一特定時間內(nèi)“透視”候選人對于目標職位的合適度。
舉例來說,如某個職位需要具備有效的溝通能力,那么在履歷中,可以看到候選人有沒有多方面的溝通經(jīng)驗;在面試中,面試官可以著重去問候選人以前是如何與人溝通的,但這些涉及的都是候選人以前的行為表現(xiàn),而如果把候選人送進測評中心,讓他進行一系列的角色扮演,則馬上就可以知道其溝通的實際程度了。這就是測評的優(yōu)勢。
李波:在我看來,在招聘和員工提升以及幫助員工進行職業(yè)生涯設(shè)計時給予合適的參考,就是人才測評的價值所在。它能一定程度上幫助企業(yè)招聘到合適的人才,同樣在員工提升和員工發(fā)展時給企業(yè)和員工以適度參考。
同時,測評工具也有它的局限性,信度和效度有限,諸如潛能、軟性技能等方面是不能全部評估到的。
周丹:人才測評是基于心理學、管理學的原理的一門專業(yè)技術(shù),他在企業(yè)中起到的核心價值就是實現(xiàn)對人才的精準評估,為企業(yè)的人事決策提供依據(jù)。人才測評在企業(yè)中廣泛應用到招聘、選拔、競聘、后備人才儲備、領(lǐng)導力發(fā)展、績效評估、培訓需求診斷等方面,能夠幫助企業(yè)HR澄清識人、用人中的困惑,給日常的觀察和主觀評估一個“客觀角度”的補充,以提升用人的準確性,降低用人風險。
打個比方,人才測評就像是一份“人才的能力體檢報告”,他能夠全面地描述出人才的長短板和可能存在的問題,但單依據(jù)一份體檢報告無法直接來做“決策”,這是測評工具所無法做到的。