1.工作指令的下達(dá)必須逐級進(jìn)行。只要沒有發(fā)生無法預(yù)測的突發(fā)性災(zāi)難性事件，就不允許有越級指揮的工作指令。上司主管只能給直接下屬下達(dá)指令，不能直接給下屬的下屬下達(dá)指令。

2.在下達(dá)指令前，必須把要通過溝通下達(dá)的指令內(nèi)容全面系統(tǒng)地列成清單，以避免溝通漏掉相關(guān)內(nèi)容，給指令的執(zhí)行帶來不便。

3.必須在下達(dá)指令之前一定時(shí)間，比如4個(gè)小之前，與接受指令人商議確定溝通的時(shí)間、地點(diǎn)，并說明是有工作問題要溝通，以讓下屬有思想準(zhǔn)備。尤其要盡可能避免沒有事先約定就突然把下屬招去下達(dá)指令。

4.下達(dá)指令，除了要明確說明工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)要求之外，還必須對工作的價(jià)值和意義，即與企業(yè)存在和發(fā)展的價(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系做出說明，以使對方充分理解所要承擔(dān)的工作的價(jià)值和意義，并能自主地判斷和修正工作指令的口誤和筆誤。對方不理解工作的價(jià)值和意義，就不會(huì)產(chǎn)生積極努力工作的熱情，更是無法判斷和修正工作指令的口誤和筆誤。

5.必須有明確的考核方式說明，讓工作指令接受人知道會(huì)對自己所承擔(dān)的工作如何進(jìn)行考核。其內(nèi)容包括以什么方式考核、由誰考核、考核的具體指標(biāo)包括哪些內(nèi)容，等等。

6.指令下達(dá)人必須對指令有全面、準(zhǔn)確的界定。其內(nèi)容包括：指令的具體內(nèi)涵是什么？為什么下達(dá)這一指令？指令的具體要求是什么？由誰監(jiān)督指令的實(shí)施？什么時(shí)候?qū)χ噶畹穆鋵?shí)情況進(jìn)行檢查？在什么時(shí)間和什么地點(diǎn)驗(yàn)收結(jié)果？對指令的實(shí)施有什么方向性的思路？

7.態(tài)度要和藹，關(guān)系要平等，用語要禮貌。不要以為是下達(dá)指令，就可以盛氣凌人。必須多用“請”、“我們”等用語，避免用“你應(yīng)當(dāng)怎么樣”、“你只能怎么樣”、“組織限制你怎么樣”等用語，以使對方感到自己的價(jià)值，進(jìn)而提升執(zhí)行工作指令的積極性和責(zé)任性。

8.要盡可能激發(fā)對方意愿，讓對方自己承諾，主動(dòng)請纓，避免簡單地讓下屬被動(dòng)地接受指令。不要以一種絕對不容置疑和不可挑戰(zhàn)的組織原則，強(qiáng)制性地讓下屬接受工作指令。