有機制才有穩(wěn)定
所有的模式創(chuàng)新最終能不能成立,能不能穩(wěn)定,能不能持久,取決于有沒有一個保障機制。2007年諾貝爾獎獲得者、機制理論之父哈維茨認為:任何機制框架的確立必須有兩個條件,第一是參與約束,參與人是否自愿參與;第二是激勵相容約束,在自愿參與的基礎上,必須保證自愿完成參與目標。
第一條有點像中國的聯(lián)產(chǎn)承包責任制,公社的地變成了自己的地,農(nóng)民就耕作得很積極,不像過去似的磨洋工。
在企業(yè)也一樣,過去企業(yè)有個難題,領導下達最高目標,下面想要低目標,這是一個博弈,最后是績效打折。而海爾的“人單合一雙贏”模式,每個人都有自己的市場目標,這個目標不是領導下的,是自主經(jīng)營體定的。我們有機制設定A、B、C競爭目標,對應目標有分配制度,因此每個人都會搶大目標,因為對他有利,不搶不行。
而分配制度簡單地說就是繳足企業(yè)利潤,掙夠市場費用,自負盈虧、超利分成。如果虧損就需要自己埋單。所以現(xiàn)在出去住什么,乘什么,員工自己心里有數(shù),不用領導審批。這恰好符合激勵相容約束理論,在自愿參與之后,搶了目標自愿完成。過去管理的博弈是上有政策下有對策,這個機制一旦設計,博弈就變成自己與自己的博弈,只有創(chuàng)造企業(yè)利益最大化,才能獲得個人利益最大化。
“人單合一雙贏”模式建立后,企業(yè)具備了真正的競爭力。海爾提出零庫存下的即需即供,在市場上不打價格戰(zhàn),要貨馬上提供,不要貨也不會存貨,不斷貨不壓貨,F(xiàn)在海爾庫存是5天,中國企業(yè)平均是幾十天。我們現(xiàn)在的現(xiàn)金周期天數(shù)是負10天,而國內(nèi)企業(yè)平均數(shù)是正的很多天。這方面戴爾做得最好,最高值是負37天。而由此產(chǎn)生的大量自由資金為我們帶來了強有力的保障,提升了應對各種危機的風控指數(shù)。