如何才能將員工受訓(xùn)后跳槽的風(fēng)險最小化?
第一招:有效規(guī)劃培訓(xùn)
首先,要確保員工所學(xué)的是企業(yè)需要的,讓員工有用武之地。有些員工接受培訓(xùn)后離開,就是因為所學(xué)的在原企業(yè)或原崗位用不上。
其次,對于一些比較重要的培訓(xùn)項目,可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要劃分為幾個循序漸進的模塊,每次只培訓(xùn)當(dāng)前必需的模塊,整個項目分幾個階段完成,適當(dāng)延長培訓(xùn)的顯效期。這樣,能夠形成培訓(xùn)驅(qū)動的利益機制,員工既能看到自己的發(fā)展空間,又不會在短時間內(nèi)完成整個培訓(xùn),在一定程度上降低了員工受訓(xùn)后跳槽的風(fēng)險。
再次,盡量選擇費用較低的培訓(xùn)方式。減少脫產(chǎn)培訓(xùn),增加在崗培訓(xùn),減少外訓(xùn),增加內(nèi)訓(xùn),尤其是增加項目參與、案例研討等費用較低而效果又較好的項目。
第二招:重視軟技能培訓(xùn)
所謂軟性技能,是指讓員工融入企業(yè)并有效工作所需要掌握的技巧和藝術(shù),包括價值觀念、道德品質(zhì)、行為規(guī)范、企業(yè)文化等。
從經(jīng)濟學(xué)角度看,企業(yè)知識資本分為人力資本和結(jié)構(gòu)資本。培訓(xùn)員工的硬性技能提高了員工的人力資本,而員工人力資本提高后,其必然會提高對工作的期望和要求,因而跳槽的可能性也增大了。而軟性技能屬于企業(yè)的結(jié)構(gòu)資本,是基于本企業(yè)組織的,具有較高的專用性,對本企業(yè)有用而對別的企業(yè)作用不大甚至有負作用。
因此,企業(yè)在培訓(xùn)員工硬性技能的同時,也應(yīng)通過培訓(xùn)軟性技能提高自身的結(jié)構(gòu)資本,創(chuàng)造為員工認同的企業(yè)文化和價值觀,并通過培訓(xùn)將其“拷貝”到員工的潛意識中去,將企業(yè)文化理念和行為規(guī)范融入到員工的思想和行為中,將員工打磨為企業(yè)這個大機器上的一個零部件,增強企業(yè)凝聚力,提高企業(yè)對員工的粘度,降低員工受訓(xùn)后跳槽的可能性。
第三招:準確選擇培訓(xùn)對象
一些企業(yè)在選擇培訓(xùn)對象時,通常只考慮員工的潛質(zhì)、培訓(xùn)后對組織的預(yù)期貢獻和崗位的重要性等,而忽略了對員工組織承諾的考察。對于硬性的專業(yè)技能的培訓(xùn),由于所學(xué)通用性高,能在不同企業(yè)間有效轉(zhuǎn)移,如果員工的組織承諾度低,受訓(xùn)后往往容易跳槽。因此,在選擇培訓(xùn)對象時必須考慮員工的組織承諾或者忠誠度。
另外,在試用期內(nèi),員工和企業(yè)間的心理契約尚未建立,員工的組織承諾度很低。而且,根據(jù)我國當(dāng)前的勞動法規(guī),在試用期內(nèi),員工有權(quán)隨時解除勞動合同,處在試用期內(nèi)的員工接受培訓(xùn)后離職,企業(yè)不得要求員工支付該項培訓(xùn)的費用。因此,除了一些必要的培訓(xùn)外,企業(yè)應(yīng)盡量不給處于試用期的員工安排投資額度較大的培訓(xùn)。