企業(yè)(營銷)管理是一個(gè)系統(tǒng)性工程,一般由組織管理體系和業(yè)務(wù)管理體系組成,涵蓋從決策到執(zhí)行的整個(gè)過程,在具體運(yùn)用中也沒有固定的模式可參考。“適合的才是最好的”,結(jié)合多年的企業(yè)實(shí)踐與研究,尚陽咨詢創(chuàng)新提出了適合中國企業(yè)特點(diǎn)、可靈活運(yùn)用的“二元三角管控體系”,主要解決企業(yè)管理體系的兩個(gè)問題,一是完善管理和控制體系,二是提高企業(yè)的執(zhí)行力,為我們提供了一種科學(xué)、簡明、實(shí)用、有效、快捷、系統(tǒng)的企業(yè)管控新模式。
那么,何為二元?何為三角?二元與三角如何實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)?
所謂二元,即企業(yè)正確的決策與有效的執(zhí)行、市場的快速反應(yīng),這是營銷管理體系建設(shè)的兩個(gè)基本目的;所謂三角,即營銷組織的崗位職責(zé)、制度政策和業(yè)務(wù)流程。
三角既是管控體系的基本點(diǎn),又是相輔相成、互動(dòng)循環(huán)的。通過崗位、職責(zé)的有效設(shè)置和落實(shí)來簡化組織管理體系的建設(shè);通過政策、制度的制定和實(shí)施來支持崗位職責(zé)的有效發(fā)揮;通過業(yè)務(wù)管理流程的優(yōu)化來提高管理效率。
通過三角的良性循環(huán)使企業(yè)的決策更準(zhǔn)確、更及時(shí),貫徹執(zhí)行更有效,并為一線市場提供系統(tǒng)、有力的支持,確保二元目標(biāo)的達(dá)成。
企業(yè)管理的核心問題是體系和人的問題。營銷管理體系是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分,企業(yè)管理對營銷管理體系會(huì)有直接影響。二元三角管控體系的建設(shè)不僅解決了企業(yè)管理問題,同時(shí)也涵蓋了營銷體系管理問題,更重要的意義是通過管理體系的建設(shè)和完善、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,解決了傳統(tǒng)企業(yè)人治管理的弊端,充分發(fā)揮出先進(jìn)系統(tǒng)的組織功效,讓普通的員工在一個(gè)優(yōu)化的管理系統(tǒng)和流程中達(dá)到——“讓平凡的人在平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)”的良好效果!