留才一如治水,一味防堵不如因勢利導
在企業(yè)中,常見的現(xiàn)象是員工因種種原因而求去,企業(yè)主管則不免怨嘆員工的忠誠度太低,員工與主管之間始終存在著難以踰越的鴻溝,其實,留才之道一如治水,要因勢利導,而不能一味地防堵,只單向要求員工矢志效忠,不能離去。
所以,積極的留才策略,應該是以員工的角度來衡量,看看到底提供什么誘因才能讓員工愿意留下來。不僅如此,還要未雨綢繆,時時檢視員工的動向,主動發(fā)掘發(fā)掘問題,為他們解決問題,不然等到員工已經(jīng)萌生辭意才加以慰留,往往為時已晚。
一般發(fā)現(xiàn),留才的方法不外乎重金禮聘;滿足人需求;建立良好的人際網(wǎng)絡;為員工做完善的工作規(guī)范。知人善用,安排適當?shù)穆毼;著眼未來,培養(yǎng)明日之星;人才外包;與競爭者合作等等。策略雖多,但因每家企業(yè)的性質不同對人才的需求也將有所不同,有些企業(yè)只在產(chǎn)品開發(fā)時段需要短期的頂尖人才,有些需要空降的經(jīng)理人,有些則重在拔擢內部人才,而有些是為未來鋪路,培養(yǎng)具有潛力的人才。
留才可說是一種藝術,雖有脈絡可循,卻沒有一定的公式,端視企業(yè)對人才的需求而有不同的運用。
例如,一家快遞公司的人事單位發(fā)現(xiàn)該公司的司機有異常的流動率,經(jīng)深入了解,原來都是因上貨的負荷太重而離職,由于司機是快遞業(yè)的第一線工作人員,要能熟悉路線,并與顧客互動良好,人才的養(yǎng)成并不容易;為了防止人才流失,該公司另雇一批上貨人員,讓司機專注于專業(yè)的送貨工作,因而解決了司機離職率高的困擾。
又如一家大型企業(yè)曾經(jīng)以1年千萬元的代價延攬一位高級經(jīng)理人,而且一次付清了5年的薪資,該公司以“金手銬”暫時銬住了這位CEO的心,但是以后呢?