這兩年筆者（佟天佑）的主要精力都在做企業(yè)顧問項目，許多企業(yè)存在的問題大同小異，而且歸納到最基本的思路上，不外乎是：企業(yè)崗位職責(zé)不明確，流程執(zhí)行力度欠佳；崗位定編不合理，“冗員”與“缺人”現(xiàn)象并存；崗位不力，考核要點與職責(zé)脫節(jié)；崗位不合理，難以評估崗位價值及按崗定薪；這些問題無不與工作分析密切相關(guān)。

    正如筆者（佟天佑）在珠三角HR管理師職業(yè)技能認證課程上談到，從事HR工作最基本的技能就是要學(xué)會和掌握進行工作分析和崗位說明書的描述�？梢哉f，工作分析是人員管理的基礎(chǔ)，只有做好了工作分析與職位說明書，才能科學(xué)地定崗定位，有效避免冗員、責(zé)任不清、扯皮等不良現(xiàn)象，并為、績效考核、等提供依據(jù)；因此對部門主管來說，工作分析與職位說明是必須要做的基礎(chǔ)工作之一，必須學(xué)會用職位說明書管理員工。

    又比如，員工關(guān)系管理是人力資源管理的一項重要內(nèi)容，融洽、和諧的員工關(guān)系將會在中形成互相幫助、協(xié)調(diào)開展工作的良好氛圍，從而促進團隊整體工作效率的提高。因而，妥善管理好員工之間、員工與企業(yè)之間的關(guān)系，是增強團隊凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的重要環(huán)節(jié)。

    然而，大多數(shù)企業(yè)卻被員工關(guān)系管理的種種問題所困擾：協(xié)調(diào)企業(yè)的勞動關(guān)系有哪些法定的機制和手段,如何具體恰當(dāng)?shù)剡\用？用人單位如何進行員工管理？在日常管理工作中有哪些常見誤區(qū)？企業(yè)如何制定合法、有效的規(guī)章制度和勞動紀律？如何結(jié)合企業(yè)規(guī)章制度對員工加強管理？因員工關(guān)系管理不善引發(fā)的勞動爭議，有哪些種類和解決途徑？等等。這一系列的問題從哪里做起？

    事實上，剛性和軟性都是必不可少的，雙管齊下中，把握“過得人家過得自己”的人本管理尺碼才是恰當(dāng)?shù)淖鍪路椒ā?

    談到，一直是企業(yè)管理中最敏感的神經(jīng)。好的薪酬體系，可以激發(fā)企業(yè)上下最大的潛力；不好的薪酬體系，往往會導(dǎo)致將走兵散等致命問題。很多企業(yè)發(fā)生頻繁的人員流動和“兵變”，問題多數(shù)是出在薪酬上面。如何才能用好薪酬這顆棋子呢？這也是許多企業(yè)HR管理者考慮的問題。

    筆者在過往的顧問調(diào)研中了解到：有些管理人員為了照顧下屬要求加薪者的情緒，而采取一些不很實際的理由或輕易地答應(yīng)他的加薪要求，這是件非常不負責(zé)任的做法。最直接的影響是，讓其他員工造成了“誰不爭取誰就是損失”的感覺。更為負面的情況是，如果員工們紛紛效仿，那么后果則難以想象了。

    一元復(fù)始，萬物更新。農(nóng)歷虎年很快到來，龍騰虎躍不在話下；所謂好的開始是成功的一半，HR從一開始就要做恰當(dāng)?shù)氖虏拍軌蚴掳牍Ρ�；更是筆者（佟天佑）的衷心期待和祝愿！