說心理話,我的心情從來沒有這樣壞過:團(tuán)隊(duì)的成員,一個(gè)一個(gè)離去。盡管走的不是主攻手,不是一傳、二傳,但也等于斬傷了我的手腳。對(duì)于如何留人,我已經(jīng)想盡了一切辦法,包括如何整合資源,總部也只有這樣支持我的工作了。人員由于其自身價(jià)值的不可替代性,因此就擁有不同于普通員工的心理特征及行為模式,而充分了解其獨(dú)特的心理特征及行為模式,是吸引、留住銷售人員的重要前提。這也是我平時(shí)工作的不足。
1、價(jià)值優(yōu)越感強(qiáng)
2、心理期望高
3、專業(yè)忠誠(chéng)度較高,企業(yè)忠誠(chéng)度較低
二、銷售人員流失的社會(huì)原因
(一)社會(huì)為銷售人員提供了廣闊的創(chuàng)業(yè)空間
(二)企業(yè)間的以挖走別人的銷售精英
為榮
(三)全社會(huì)缺乏一個(gè)對(duì)銷售人員的評(píng)價(jià)與約束機(jī)制
(一)企業(yè)管理混亂,一盤散沙,只圍繞利
潤(rùn)轉(zhuǎn)
(二)制度的不合理,獎(jiǎng)懲不分明,銷售人員因不滿公司制度而離去
(三)決策者不遵守諾言,不講信用,導(dǎo)致銷售人員流失現(xiàn)象越來越多
(四)銷售人員之間不能相互支援,孤軍奮戰(zhàn),導(dǎo)致銷售人員出走
(五)企業(yè)不能很好處理銷售人員與客戶關(guān)系
(六)任務(wù)量制訂的不合理
(七)企業(yè)不能為銷售人員解決后顧之憂
(八)企業(yè)缺乏親和力和凝聚力
(九)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員不和
四、銷售人員流失的自身原因
銷售人員流失的最直接最根本的原因還在于個(gè)人。個(gè)人的原因主要包括以下幾個(gè)方面。
(一)以銷售工作為跳板,一有機(jī)會(huì)便辭職
(二)不適應(yīng)公司的,不認(rèn)同公司的價(jià)值觀
(三)轉(zhuǎn)到更具有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)去做銷售
(四)討厭那種靠不正當(dāng)關(guān)系、商業(yè)賄賂來銷售產(chǎn)品
(五)重新進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)和職業(yè)定位
每個(gè)人都覺得自己很了解自己,但是當(dāng)發(fā)生一些事情后才知道對(duì)自己根本不了解,而且十分陌生。到底喜歡什么樣的工作?到底想做什么樣的工作?到底適合做什么樣的工作?沒有幾個(gè)人一開始就很明了的,雖然可以借助一些科學(xué)測(cè)評(píng)進(jìn)行了解,但測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性大家不都是還在爭(zhēng)論嗎?最有效的方法是嘗試。你可能自己感覺很喜歡某個(gè)工作,也感覺可以把它做好,可是當(dāng)你真正用心去做了,而且也適應(yīng)了很長(zhǎng)一段時(shí)間才發(fā)覺其實(shí)我并不喜歡這份工作,甚至有些討厭這些工作。有許多人認(rèn)為自己是外向性格,喜歡與陌生人打交道,便選擇了銷售這個(gè)職業(yè),但工作一段時(shí)間后,發(fā)覺自己并不喜歡而且也不適合做銷售,無法應(yīng)付碰到的問題。喜歡與陌生人打交道,但不喜歡與其有業(yè)務(wù)往來的陌生人打交道。這樣的人,應(yīng)該繼續(xù)去尋找,重新進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)和職業(yè)定位,直到找到一個(gè)自己合適的工作。