對于企業(yè)管理者來說,使員工和團(tuán)隊保持激情的秘訣無非是修補、恢復(fù)和重建成員之間的關(guān)系,這種關(guān)系要真實、有效、富有創(chuàng)造力。要想實現(xiàn)這一目標(biāo),需要九個激情釋放因子來幫助我們。按照這些具有一定邏輯關(guān)系的因子進(jìn)行管理,就是一副清晰的釋放激情路線圖。
一、建立親密關(guān)系第一個釋放激情的因子就是親密關(guān)系。在團(tuán)隊成員或同事之間創(chuàng)造適當(dāng)、有效的親密關(guān)系,可以釋放激情、富有生產(chǎn)力的能量、創(chuàng)造力以及更多對我們有益的東西。
那么我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)親密關(guān)系?一個簡單的辦法就是——分享我們的偽裝。偽裝是當(dāng)別人不了解我們的時候,我們在他們面前表現(xiàn)出來的樣子。這種分享有助于移除別人對你產(chǎn)生的誤解以及不正確的看法。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠首先采取主動,勇敢的為大家做一個很好的示范,這樣的效果會更好。
二、理解并分享正確的目標(biāo)在建立了親密關(guān)系的基礎(chǔ)上,下一步我們需要把注意力集中到正確的工作重點、行動和成果上,這要求領(lǐng)導(dǎo)者有一整套清晰的工作重點、行動和成果規(guī)劃,讓員工理解并且分享幸福的目標(biāo)。
一般說來,愿景來自戰(zhàn)略上的洞悉和見解,因此作為領(lǐng)導(dǎo)者,需要努力實現(xiàn)你認(rèn)為你的團(tuán)隊有能力達(dá)到的最高目標(biāo)。一旦有了戰(zhàn)略愿景,你需要把它引入更大范圍的團(tuán)隊生活當(dāng)中。明確的說,你需要幫助他人與這個戰(zhàn)略愿景建立聯(lián)系,為它添磚加瓦,使它更加完善,并且讓它個性化。如果能夠?qū)T工的成就與戰(zhàn)略愿景的實現(xiàn)聯(lián)系到一起,你就擁有了一個具有遠(yuǎn)見的目標(biāo)。
三、進(jìn)行根本性對話有了對適當(dāng)?shù)挠H密關(guān)系的評估標(biāo)準(zhǔn),以及令人興奮的、具有轉(zhuǎn)換性的正確的目標(biāo),我們現(xiàn)在需要做的就是相互督促,以推動企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),而“根本性對話”就是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要手段。
當(dāng)兩名員工的關(guān)系有些疏遠(yuǎn),領(lǐng)導(dǎo)者可以親自參與進(jìn)來,或者讓一方向?qū)Ψ桨l(fā)出邀請,說明你們將一起討論他負(fù)責(zé)的某項工作,并表現(xiàn)出希望與他共同探討更好的解決方法的熱情。如果邀請被拒絕,那么證明這位員工確實需要別人的幫助,因為他不能夠在一個其他成員拒絕與他溝通的團(tuán)隊中工作。
發(fā)起方需要創(chuàng)造一個熱烈的和開放輕松的背景,陳述利害關(guān)系,并詢問對方對你的一些看法。同樣也要與對方分享團(tuán)隊中其他人對你的影響,質(zhì)疑新的提議和可能性,討論新的模式、構(gòu)想和行為方式,并要求對方也相應(yīng)地作出一些承諾。
督促對方做的更好,并使得每個人帶著真誠的好奇心定期分享自己所取得的進(jìn)展。
通過這樣的對話,員工的激情將得以釋放,因為一再困擾他們的問題被解決了。它同樣為改造僵化的關(guān)系創(chuàng)造了新的途徑,幫助他們走出困境,以共同的責(zé)任面對更廣闊和令人激動的前景。
四、保衛(wèi)可能性在轉(zhuǎn)向全新構(gòu)想的新階段時,根本性對話需要我們保持好奇心。我們需要面對現(xiàn)實,但同時也要保衛(wèi)可能性,因為可能性的存在為我們提供了通向更廣闊和更令人興奮的前景的機(jī)會。當(dāng)我們面對挑戰(zhàn)或擁抱機(jī)會時,都需要保衛(wèi)可能性。