貢老板早年下海,為人豪爽、熱情,并善于與上游廠家、政府機構打交道,所以很快變成了當?shù)睾蘸沼忻募译娊?jīng)營大戶,代理的品牌從彩電、冰箱到洗衣機、廚衛(wèi)家電、音響、小家電、電風扇等等,幾乎涉及了所有的家電行業(yè),成立近10年,業(yè)務人員也近100多號,年度營業(yè)額近4500萬。外面看上去風生云起,生意紅火,但是在經(jīng)營中很快陷入困境,因為貢老板發(fā)現(xiàn)每年都感覺自己賺了很多錢,可以往往出現(xiàn)資金周轉不靈,導致明明某個廠家的貨快沒了,就是抽不出錢打款,結果使自己非常被動。另外由于家電市場激烈,利潤嚴重縮水,貢老板近期越來越感覺不得勁,盡管現(xiàn)在利潤低了,可是還不至于這么低,有時細細算帳,還會出現(xiàn)近三十萬的虧損。更重要的事,近期聽品牌廠家區(qū)域經(jīng)理的建議,企業(yè)的需要,引進的幾位重點培訓的骨干都在鬧辭職!
方軍是貢老板公司財務部的,到公司不到半年,就萌生了離職的想法。因為貢老板這個家族企業(yè)的雖然企業(yè)不大,但是人際關系太復雜,每個部門都有老板的親友,同事們平時都很少溝通,好像互相都防著似的。剛到公司的時候,方軍提交了一份財務計劃,其中談到冰洗部門的費用過高。第二天冰洗銷售部經(jīng)理就來找他談話,希望他能“實事求是,不要只盯著費用,應該把效益和費用結合起來考慮問題”。方軍被這次談話弄得不明所以,后來才搞清楚,原來銷售經(jīng)理是貢老板的表弟。
自己部門的工作問題,就更大了。財務部經(jīng)理是老板的弟妹,她仗著自己的特殊身份,一攬公司的財務大權,而且還做了許多不符合財務規(guī)范的事情。這些,方軍都看在眼里,也非常清楚長此下去會對公司會造成嚴重危害?墒,礙于她的特殊背景,方軍不知道該跟誰說,只有自己郁悶的份兒。直到遞交辭職報告的時候,方軍還在為一個問題搖擺不定:說還是不說?公司的管理存在漏洞,尤其是財務方面,老板是因為對外人不放心才用自己弟妹的,可是這樣做的結果卻適得其反,使員工與老板之間隔了一道天然屏障。如果不說,問題會越積越多,終究要出大麻煩,到時問題也許還是要自己負責;可是如果說了,老板會相信嗎?——他畢竟是個“外人”。再說,如果這些事情傳出去,對他再找工作也不一定有好處,因為做財務工作是最忌諱“多說話”的。
對于方軍的辭職,貢老板心中一直在想,明明是重點培訓的人員,為什么總是滿懷信心而來,滿懷失望而走!為什么我們在規(guī)模小的時候,能做得很好,現(xiàn)在上了規(guī)模卻有些力不從心了?優(yōu)秀的員工留不住,是不是打江山時候的那些親戚,吃苦耐勞這些個朋友在作怪?或者是自己在任人唯親,導致非親朋好友系員工在公司受到排擠,最終形成隔閡,造成內(nèi)部不團結?
鑒于上述情況,貢老板則一直在反思,在生意還小時,凡事自己還能親歷親為,但是隨著生意越做越大,貢老板便不再管那么多,自己的車輛管理和維護、送貨和業(yè)務員管理都是由自己的小舅子負責,由于沒有倉庫保管,每天也都是小舅子帶鑰匙到倉庫去提貨讓后去買,快沒貨時小舅子就告訴他該進貨了。由于貢老板意識到自己生意上有問題,于是就不動聲響的開始調查。首先貢老板悄悄的在誰也不知的情況下開始統(tǒng)計然后與每天業(yè)務回來后匯報的數(shù)目進行核對,結果不對不知道,一對還真把貢老板嚇了一跳,因為他發(fā)現(xiàn)每天業(yè)務回來所匯報的數(shù)目往往與自己清點的庫存有出入而且往往是少報,這就意味著自己的錢已經(jīng)在自己不知的情況下被自己的人跟賺了。然后貢老板悄悄的找了一個老實的業(yè)務員,讓他監(jiān)督車輛每天送貨的加油情況,結果是每天的車輛加油都存在多報銷的情況。接著貢老板把車輛維修的發(fā)票找了出來,再到各維修點去核實,結果貢老板差點被氣死,因為這些維修發(fā)票有的發(fā)票所注明的車輛維修根本就沒有進行,有的雖然維修了,但是花了幾十元卻開的是幾百元的發(fā)票。