毛澤東同志曾經(jīng)指出,領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任主要有兩條:一是出主意;二是用干部。用干部指的就是人才選用使用問題。在國外還有一種說法,領(lǐng)導(dǎo)者的工作,十分之七的時(shí)間是在考慮選人用人。可見選人用人對于領(lǐng)導(dǎo)者是多么重要。在市場中做為優(yōu)秀經(jīng)理管理的對象是人,所有的工作任務(wù)也都要靠人來完成,所以,管理成敗的關(guān)鍵,也就在于選人用人上。特別是做為行業(yè)維護(hù)式營銷或快速消費(fèi)品的市場經(jīng)理,手下面往往人數(shù)眾多,必須注重選人用人。我曾經(jīng)的員工達(dá)到1000人以上,根據(jù)多年的市場管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了“跟對人,做對事,個(gè)人就會(huì)成功;選對人,做對事,就能成功!”的管理責(zé)哲學(xué),古今多少成敗事,皆在選人用人間。
大多選聽話之人
一些非常聽話的人,最后變成了帥才,還有一些非常聽話的人,最后變成了奴才。變奴才還是變帥才,不是聽話不聽話的問題,而是如何聽話的問題。但有一點(diǎn)可以肯定,那就是,如果不聽話,連奴才都沒得做,更不要說帥才了。世界上最不可能成功的人,就是連話也難得聽、連話也不去聽、連話都不會(huì)聽的人。
我常遇到一些自命不凡的人,對聽話這回事不以為然,他們認(rèn)為工作離不開他、企業(yè)離不開他,領(lǐng)導(dǎo)拿他沒辦法,美其名曰“靠能力吃飯!”似乎他那能力,真是“天上沒有地上缺,打著找不到”。很多這樣的人最后都郁郁寡歡,結(jié)果一輩子空有理想一事無成,最典型的李白、杜甫等。在我們的現(xiàn)實(shí)社會(huì)里很多員工年輕氣盛,大有“此處不留爺,自有留爺處”的思想,結(jié)果賭氣,最后害了自己。大家想想,不是每一個(gè)經(jīng)理都很偉大,我可以說絕大多數(shù)經(jīng)理都是凡人,雖然心理要求自己公平公正,但實(shí)際上每每有具體利益時(shí)常常想不起這種人,你看美國夠民主了,但每一屆總統(tǒng)組閣,那個(gè)部長不是他的熟人?因?yàn)榱私,決策才能很快下達(dá),執(zhí)行力才會(huì)堅(jiān)決。
在這里,我不是說一個(gè)人只有唯唯諾諾沒有能力才會(huì)成功,你聽話是為了實(shí)現(xiàn)你的理想與目標(biāo),少走彎路,我們的周總理就能在每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人下面實(shí)現(xiàn)他為國為民的理想。只知道憑能力吃飯的人,沒錯(cuò),但是可能你吃到的經(jīng)常是剩飯!經(jīng)理用的人就是要有能力且能完全領(lǐng)會(huì)他意思的人,當(dāng)然你在這個(gè)平臺(tái)上之后,完全可以創(chuàng)造性的發(fā)揮。
用人、容人、育人
我認(rèn)為一個(gè)好經(jīng)理,一定要能用好員工。如何用人,是衡量一個(gè)經(jīng)理能力高低的主要標(biāo)志之一。用什么樣的人,是市場興衰的關(guān)鍵所在。常言道:員工是“沙”,經(jīng)理是“泥”;員工是“水”,經(jīng)理是“槳”,就造就一種強(qiáng)大的力量來講,“泥”并不比“沙”重要,而在歸根結(jié)底意義上來說,要造就強(qiáng)大的鋼筋,恐怕“沙”比“泥”更重要,而要有“槳”,恐怕首先要有水才行,可以說,沒有員工你什么都不是。所以只有經(jīng)理明白這個(gè)道理后才會(huì)對員工好,這些不能只做表面文章,從工作與生活上都要關(guān)心員工。