一個(gè)百年長(zhǎng)盛的的打造,需要從企業(yè)內(nèi)部做起,從企業(yè)每一個(gè)基層員工的內(nèi)心做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。今天,譚小芳老師與您交流的內(nèi)容是:離職員工的管理問(wèn)題。
我的一位同學(xué)在隆力奇工作的,與我分享過(guò)一個(gè)信息:隆力奇每年年終都會(huì)由人力資源部安排兩檔固定節(jié)目:一是為那些曾經(jīng)在隆力奇工作過(guò),如今已經(jīng)離去的員工精心設(shè)計(jì)一張;二是派專車接送,邀請(qǐng)那些已經(jīng)另謀它職,但曾在隆力奇高層管理崗位上工作過(guò)的員工回公司,創(chuàng)始人親自陪同他們到處參觀并交流意見(jiàn)。
同時(shí),譚小芳(預(yù)定譚老師《離職員工關(guān)系管理》課程,請(qǐng)聯(lián)系13733187876)也聽(tīng)說(shuō)——奧美公共關(guān)系國(guó)際集團(tuán)每年為離職雇員舉辦聚會(huì),他們中的許多人目前在為奧美的客戶公司效力;麥肯錫咨詢公司有一本著名的“麥肯錫校友錄”,即離職員工的花名冊(cè),跟蹤離職員工的職業(yè)生涯變化情況,并組織交流聚會(huì)。
一般來(lái)說(shuō),人才流動(dòng)來(lái)去,是常態(tài),懂得運(yùn)用“鳳還巢”的策略、善待每位離職員工,等于幫公司在外部養(yǎng)人才;一旦急著尋找接班人或有高階職缺時(shí),每位離職員工都是候選人,不用冒著引進(jìn)“空降部隊(duì)”的風(fēng)險(xiǎn)。
但為何有些企業(yè),一旦員工與東家“分道揚(yáng)鑣”,就互相詆毀呢?這其實(shí)是一種“雙虧”的結(jié)局,對(duì)誰(shuí)都沒(méi)有好處。因此,員工當(dāng)守員工之道,不做一些短視的市場(chǎng)行為,而企業(yè)呢,對(duì)于離職的員工,理當(dāng)誠(chéng)信,按照用工協(xié)議,不妨嚴(yán)格甚至寬泛執(zhí)行,不要因?yàn)橐恍╇u毛皮的小事,去克扣工資、獎(jiǎng)金、差旅費(fèi)等等。
在這里,譚小芳老師建議一些中小企業(yè)老板對(duì)于犯有小錯(cuò)的離職員工,甚至可以放其一馬,說(shuō)不定,以后還有的機(jī)會(huì),沒(méi)有必要弄得象仇人似的。畢竟,離職員工的口碑在業(yè)界或者行業(yè)也是很重要的。
總之,鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的員工。員工離職實(shí)屬正常,企業(yè)只有具有博愛(ài)之心,寬待、厚待離職員工,員工才能以感恩之心,不忘舊情。