年底這段時(shí)間，跳槽不斷。清華某MBA組織在同學(xué)聚會中，發(fā)現(xiàn)會經(jīng)常抱怨到這樣一個(gè)問題：公司員工的忠誠度越來越不如以前了。本來以為僅僅自己的公司如此，沒想到很多同學(xué)都遇到這樣的困惑。那種“端起碗吃肉，放下碗罵娘，踢開碗走人”的現(xiàn)象已經(jīng)是屢見不鮮。大家都知道，員工對企業(yè)的忠誠度是企業(yè)管理好壞的重要指標(biāo)，也是關(guān)系到企業(yè)能否順利的大事，但是如何認(rèn)識員工的忠誠問題，如何使員工更加忠誠于企業(yè)，真是成為我們作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望解決而又不得要領(lǐng)的一個(gè)問題。員工種程度滑坡，怎么辦?
羅文的故事
105年前，當(dāng)阿爾伯特.哈伯德為湊版面隨筆將送信人羅文的故事講述在《菲士利人》雜志上時(shí)，一個(gè)英雄誕生了，將信送給加西亞的安德魯.羅文在此后的一個(gè)世紀(jì)成為了忠誠、敬業(yè)、勤奮的典范。從總統(tǒng)到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，所有的人都在尋找能將信送給加西亞的羅文。工業(yè)時(shí)代在尋找，信息時(shí)代依然在尋找。
老板尋找羅文，羅文是可信任的，在任何情況下，忠誠的羅文不會將屬于老板的財(cái)富丟棄。管理者們尋找羅文，他們相信，如果公司有一群羅文存在，公司的產(chǎn)品和服務(wù)將會勢如破造并傳遞到顧客的手中。
但是，尋找羅文的管理者是否問過，自己是公司的羅文嗎?尋找羅文的老板是否問過，自己是否給予了員工值得效力的信箋。
忠誠是相對的，2003年，浙江大學(xué)曾有一項(xiàng)對員工忠誠度的調(diào)查，結(jié)果顯示：社會對忠誠的理解正在變化，對公司的忠誠不再被看重。員工首先考慮的是忠誠于自己的職業(yè)，其次是忠誠于直接的領(lǐng)導(dǎo)，最后考慮的才是對公司的忠誠。
作為公司，其所肩負(fù)的使命與榮耀使得我們無法象肯尼迪總統(tǒng)那樣理直氣壯的說“不要問國家能為你做什么，而要問，你為國家做了什么。”當(dāng)老板和管理者試圖去認(rèn)識員工的忠誠問題時(shí)，有沒有問過自己，“在我們期望員工為公司做些什么的時(shí)候，員工也同樣期望著公司的給予�！�
從員工的需求和態(tài)度現(xiàn)狀來說，首先要認(rèn)識到不要再指望員工把對公司的忠誠放在第一位，正如公司在裁員和淘汰員工的時(shí)候，首先考慮的是公司而不是員工。員工的忠誠是相對的，其次必須認(rèn)識到員工最優(yōu)先考慮的是對職業(yè)的忠誠，而非公司。來自另一機(jī)構(gòu)的調(diào)查也能佐證這一點(diǎn)，今天員工的安全感的主要來源不是終生制、不是鐵飯碗，更多的來自對所從事職業(yè)的技能、知識與資源的掌握。在這種現(xiàn)狀下，管理者對員工的職業(yè)要求遠(yuǎn)比對忠誠要求要來得實(shí)際，也更符合社會道德的評價(jià)。
對于員工忠誠的認(rèn)識，與其去理解員工對公司的忠誠，不如去理解員工的職業(yè)道德。對職業(yè)的忠誠，對職業(yè)的道德、敬業(yè)和勤奮，就是羅文作為一名軍人對任務(wù)執(zhí)行的忠誠、敬業(yè)和勤奮。
既然是職業(yè)道德，公司能否讓員工樹立職業(yè)意識是后續(xù)如何加強(qiáng)員工職業(yè)道德討論的基礎(chǔ)。其次是公司的運(yùn)作要職業(yè)化和專業(yè)化。正如你們案例所言，員工對企業(yè)的忠誠度是企業(yè)管理好壞的重要指標(biāo)。一個(gè)公司的管理有多職業(yè)和多專業(yè)，員工的忠誠度就有多高，兩者之間息息相關(guān)。
忠誠是相互的