在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,裁員成為人力資源管理者不得不認(rèn)真思考的一個問題。為了能更好地控制裁員的消極作用。企業(yè)必須縝密思考以下幾個方面。
計劃
正如其它管理活動一樣,裁員前企業(yè)也需要有一個充分的計劃。裁員計劃可以保證整個裁員活動有條不紊地進(jìn)行,計劃活動主要包括以下4個方面:
確認(rèn)企業(yè)戰(zhàn)略
一個企業(yè)的人力資源應(yīng)當(dāng)與企業(yè)戰(zhàn)略相配合。換句話說,有什么樣的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,就會對人員配備提出了相應(yīng)的要求。企業(yè)的裁員往往發(fā)生在企業(yè)經(jīng)營遇到重大挫折、出現(xiàn)巨大變化時,企業(yè)過去的戰(zhàn)略已經(jīng)不符合未來經(jīng)營的要求,必須進(jìn)行調(diào)整或改變。舉例來說,如果企業(yè)過去采取的是多元化的戰(zhàn)略,目前將業(yè)務(wù)重心集中于某一特定的市場而放棄其它領(lǐng)域,人員就不可避免地要進(jìn)行調(diào)整;如果企業(yè)考慮到以前過高的成本而決定實施降低成本戰(zhàn)略,這可能會直接導(dǎo)致企業(yè)投資方向、投資區(qū)域的改變,隨之而來也是人員的調(diào)整。
因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要認(rèn)真分析組織未來發(fā)展的可能性。在戰(zhàn)略不明的情況下,盲目裁員往往會適得其反。
評價員工的知識與技能
在充分考慮企業(yè)未來戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,企業(yè)還要認(rèn)真評價所有員工的技能和他們所具備的知識。這樣做有兩個好處:一是摸清目前員工的狀態(tài),而且比照未來的戰(zhàn)略需求,知道具備何種知識和技能的人員能夠滿足企業(yè)未來的需求;另一個作用是在認(rèn)真、客觀地評價員工的知識和技能后,做出裁員的決定才更具說服力,從而大量減少因裁員而導(dǎo)致的勞動糾紛。
提前做好準(zhǔn)備
從企業(yè)層面上看,這個準(zhǔn)備至少應(yīng)該包括三個方面:一是經(jīng)濟(jì)上的準(zhǔn)備,對被裁減的人員,企業(yè)需要發(fā)放一定的撫慰金,來保證這些人員在一段時期內(nèi)的正常生活;二是法律上的準(zhǔn)備,隨著法律意識的逐漸建立,越來越多的勞動糾紛訴諸法律,因此,企業(yè)還要做好“打官司”的準(zhǔn)備;三是思想上的準(zhǔn)備,裁員的影響往往是十分深遠(yuǎn)的,尤其是高層管理者要有充分的思想準(zhǔn)備。
小處試點,積累經(jīng)驗
裁員方案出臺后,如果一下子就在整個組織內(nèi)展開,往往會出現(xiàn)不可收拾的局面。從心理學(xué)角度來講,當(dāng)刺激第一次出現(xiàn)時,反應(yīng)總是最強(qiáng)烈的。在沒有思想準(zhǔn)備或準(zhǔn)備不充分時,一些員工被通知下崗,他們會產(chǎn)生強(qiáng)烈的反抗心理,自然就會有罷工、破壞生產(chǎn)、散布謠言等行為。在他們的帶動下,那些沒有被裁掉的員工,出于同情,也會“揭竿而起”。如果是這樣,企業(yè)就很難控制了。一般說來,裁員需要在企業(yè)的幾個部門,或幾個分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行試點,逐漸在企業(yè)中營造裁員的氣氛。這樣不但讓員工做好心理準(zhǔn)備,企業(yè)也能從試點中積累經(jīng)驗。
集中于生產(chǎn)率的提高
裁員不是為了逃避過去的失敗,而是根據(jù)未來的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行人員的戰(zhàn)略調(diào)整,這樣調(diào)整的核心是企業(yè)生產(chǎn)率的提高;蛘哒f,“減員”是行為,“增效”才是根本目的。