我們處于一個(gè)激烈變革的時(shí)代,達(dá)爾文式的優(yōu)勝劣汰使得商業(yè)異常殘酷。企業(yè)要想在這樣的環(huán)境中生存、乃至于追求卓越,就必須依靠企業(yè)獨(dú)特出眾的。因此,能否成功實(shí)施績(jī)效管理,在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里將是優(yōu)秀和平庸企業(yè)的分水嶺。在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),許多本應(yīng)卓越不凡的企業(yè)因?yàn)槿鄙賰?yōu)秀的績(jī)效管理而顯得平庸,也有非常多平庸的企業(yè)因?yàn)榫哂袃?yōu)秀的績(jī)效管理而顯得卓越不凡——績(jī)效管理具有使我們的企業(yè)“增值”或“貶值”的力量。
雖然現(xiàn)代各種管理理論層出不窮,如核心競(jìng)爭(zhēng)力、學(xué)習(xí)性組織、J、TQM、建設(shè)等眾多的管理工具與方法,但績(jī)效管理仍然受到了企業(yè)管理者最大的關(guān)注和最頻繁的使用,并寄予厚望。而隨著中國(guó)市場(chǎng)化程度的提高和競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,績(jī)效管理的思想與方法也正在逐漸的被中國(guó)國(guó)內(nèi)眾多的公司學(xué)習(xí)和采用,也被越來(lái)越多的中國(guó)所重視?(jī)效管理將成為引導(dǎo)中國(guó)企業(yè)從粗放型發(fā)展向精益化管理發(fā)展的重要手段和工具,幫助中國(guó)企業(yè)以更具有競(jìng)爭(zhēng)力的姿態(tài)參與世界競(jìng)爭(zhēng)。
與其說(shuō)績(jī)效管理是一種方法、一種工具,不如說(shuō)它是一種觀念、一種哲學(xué)。其實(shí),績(jī)效管理更多的是向企業(yè)經(jīng)理和員工傳達(dá)一種觀念,傳達(dá)基于績(jī)效而管理、基于績(jī)效而發(fā)展的觀念。在鷹騰管理上市系列叢書(shū)之《績(jī)效·劍》這本書(shū)中,Yintl強(qiáng)調(diào)了績(jī)效管理的意義除了對(duì)員工的表現(xiàn)做出科學(xué)的評(píng)價(jià)之外,更多地在于它能幫助經(jīng)理掌握管理的技巧、養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣,幫助員工提高工作效率,最大程度地開(kāi)發(fā)潛能,從而促成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效地落實(shí)。
同時(shí),績(jī)效管理作為戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要構(gòu)成要素,它是為戰(zhàn)略目標(biāo)制定績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)及轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)的過(guò)程。其深層的目標(biāo),是基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)員工與其主管持續(xù)、動(dòng)態(tài)的溝通,明確員工的工作任務(wù)及績(jī)效目標(biāo),并確定對(duì)員工工作結(jié)果的衡量辦法,在過(guò)程中影響員工的行為,從而實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),并使員工得到發(fā)展。