在我們的工作中,生活中,學(xué)習(xí)中,為什么總是會(huì)有這個(gè)誤會(huì)，那個(gè)誤會(huì)呢?因?yàn)榇蠹业乃枷氩唤y(tǒng)一,溝通不到位,行動(dòng)不一致,所以這種溝通障礙給人們的生活、工作和學(xué)習(xí)帶來了太多的煩惱.不是老板指責(zé)員工的不是,就是員工抱怨老板的不對(duì);不是父母批評(píng)子女的無禮,就是子女頂撞父母的過錯(cuò);不是老師指責(zé)學(xué)習(xí)的無知,就是學(xué)習(xí)怨恨老師的無能.老公與老婆吵架,父母和兒女吵架,老板和員工吵架.他們?cè)匠吃綒�，越氣越想不通。為什么大家不能好好溝通�?

    語言是溝通的橋梁,思想是溝通的產(chǎn)物.一個(gè)管理高手一定是一個(gè)溝通高手,因?yàn)槿伺c人之間的障礙來自于思想,如果對(duì)方與你的思想不一致就不會(huì)贊同你的做法。如果你希望得到他人的支持和幫助，就得與他們進(jìn)行溝通。如何溝通呢？有效的溝通莫過于語言。所以管理重在理，而不在管，一個(gè)管理高手絕對(duì)不會(huì)把自己的意愿強(qiáng)加于人，他們會(huì)通過良好的語言溝通方式，傳遞他的思想，傳播他的信念。讓反對(duì)者明白他的苦衷，明白他做事的動(dòng)機(jī),最后支持他的做法,這就達(dá)到了溝通的目的.

    當(dāng)然，溝通不僅僅局限于企業(yè)，家庭，學(xué)校教育都一樣。要想別人接納自己，你必須會(huì)做思想工作。良好的際關(guān)系來源于良好的溝通。你希望別人接納自己,你就得先接納別人.哪怕對(duì)方是你的妻子或兒女都一樣，只要是人就需要尊重。哪里有壓迫，哪里就有反抗。人們之所以反抗，就是因?yàn)槟悴簧瞄L溝通。世上沒有不對(duì)的人，只有不同的價(jià)值觀。要想別人接納你，你必須先理解別人，尊重別人，認(rèn)可別人。然后才會(huì)得到別人的認(rèn)可和支持。

    今天的市場，說得通俗點(diǎn)就是“洗腦”，說得文明點(diǎn)就是溝通。原料供應(yīng)商與廠家溝通，廠家與商家溝通，商家與客戶溝通。他們都是通過溝通傳播思想，傳播文化，傳播知識(shí)，然而再傳遞產(chǎn)品，獲取利潤。為什么客戶會(huì)在眾多的競爭中選擇你呢？除非你能傳播一種與眾不同的思想。特別是在這個(gè)產(chǎn)品高度同質(zhì)化的市場競爭中。要想找到產(chǎn)品本身的賣點(diǎn)已經(jīng)是越來越困難，企業(yè)只有傳播他們獨(dú)特的才能獲取勝利。