這一段時間,朋友在管理中遇到一些令人想不通的問題——個別員工從原先公司過來時,非常優(yōu)秀,整體表現(xiàn)是“識大體顧大局”;但在取得了一些成績之后,他們就開始和公司斤斤計較,連蠅頭小利都不放過。
朋友自己作員工時,有時長達半年都發(fā)不下工資,那時他最大的心愿就是單位能夠按月發(fā)放工資;當自己無奈下海創(chuàng)辦公司后,因為深有體會,所以從不拖欠員工一分錢的工資,并且以自己做員工時的心態(tài)管理公司,最大限度地為員工考慮。
朋友說,他的公司可謂是蒸蒸日上,銷售額幾乎每年都要翻一番。為了讓員工有歸屬感,他出臺了一些很有人情味的制度,如內(nèi)勤人員和銷售額掛鉤的制度、內(nèi)部制訂的培訓師制度、假期儲備制度、無風險投資制度、發(fā)展優(yōu)秀員工成為股東、成立工會、按事業(yè)單位進行發(fā)放、辦理統(tǒng)籌保險等,每年還拿出大量人力物力財力對員工進行培訓學習。同時,他基本也能按照馬斯洛“五大需求”盡力滿足員工在不同時期、不同層次的需求。
朋友又說,在這樣的情況下,發(fā)現(xiàn)員工開始出現(xiàn)變化,有的員工是不是被“寵壞了”?雖然拿著不菲的收入,但只要公司政策有一點不順他的意,就會不停的和公司討價還價,只管爭取個人利益最大化,否則就鬧情緒,搞小集團,甚至“尥蹶子”!
朋友感嘆地說,想想自己當年,何曾敢有“尥蹶子”這種舉動?那是會被領導視為“大逆不道”而被炒魷魚的啊。
朋友不明白,自己究竟錯在哪里了?平時對員工所進行的教育怎么沒什么效果?非得把自己變成一頭“披著羊皮的狼”,把公司治理得氣氛嚴肅一點,員工才能聽話嗎?所謂“鐵打的營盤流水的兵”,朋友一直渴望所有的兵都能夠成為營盤的一分子,和公司共同發(fā)展,公司真正做大了,“大河有水”才能“小河滿”啊。員工把利益都拿走了,公司不能可持續(xù)發(fā)展了,個人即便現(xiàn)在實現(xiàn)了利益最大化,可以后平臺沒有了,這是明智的行為嗎?
聽了朋友的話,我自己也陷入了深思。管理學本來就是極為復雜的學問,因人而異,沒有什么固定的套路,只能見招拆招。針對朋友在管理上也確實在最大化的施行人性化管理,應該說責任不在朋友,但員工也都是好員工,為什么會造成今天這種局面呢?
歸根結底,我認為是這些員工不懂得以下一些道理。
一、好員工要有人生規(guī)劃,弄懂“三得論”
所謂“三得論”,是指得到領導的點撥,得到領導給予的鍛煉機會,得到領導給予的成長機會。
學校培養(yǎng)的人才可以分為三類儲備:一類人才去企業(yè);一類人才去政府;一類人才搞研究。但對于企業(yè)就職,目前仍是不少大學生不得已而為之的選擇,所以他們走出校門之初,本著“瘸子里面挑將軍”的原則,也要找一個自己相對滿意的企業(yè);但往往事違人愿。
于是對于不少學子,這山望著那山高,“騎驢找驢”就成了常事,以至于企業(yè)辛辛苦苦培養(yǎng)了幾個月剛剛能上手,學生辭職了,給企業(yè)造成很大損失。這種很高的流失率、跳槽率不但對企業(yè)不利,也大大惡化了大學生新的就業(yè)環(huán)境。
【同時對于自己也是不小的損失——一個人從事過很多行(企)業(yè),在每一個行(企)業(yè)里都是小學生,很難增值;而在一個企業(yè)里長期干下去,不但可以增值,還可以從小學生到中學生,再到大學生、研究生。