“我的員工基本上不遲到、早退、事假,即使是偶遇小病也帶病上班而不休病假,能夠公司的各項規(guī)章制度。有如此勤勤懇懇的員工?墒瞧髽I(yè)的業(yè)績卻平平,幾年來一直停止不前,問題究竟出在哪里呢?”這是筆者近期與兩位中小民營老板交流時,他們的困惑。
深陷其中的老板們也有反思:“我的員工如此敬業(yè),不會是員工的問題;員工能遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,那說明我企業(yè)的制度與文化沒有問題;我也重視員工長期,目前公司三年以上的老員工占到N%,員工的忠誠度也高,那說明我的為人及管理風(fēng)格員工也能接受;可是企業(yè)無法發(fā)展,問題究竟出在哪里呢?”
雖然一位是生產(chǎn)S企業(yè)的老板,一位是貿(mào)易B企業(yè)的老板,但隨著與兩位老板的深入交流,發(fā)現(xiàn)其實他們的病根是完全一致的,即:企業(yè)中的員工存在著嚴(yán)重的“精神離職”現(xiàn)象。
“精神離職?”當(dāng)筆者提出這個在人力資源界或者說在現(xiàn)代的企業(yè)管理中并不陌生的詞時,兩位老板反應(yīng)的反應(yīng)都非常之大。兩位老板的反應(yīng)倒是讓筆者感到意外。近期,筆者對企業(yè)內(nèi)情況進(jìn)行調(diào)查時,發(fā)現(xiàn)“精神離職”是中普遍存在的問題,并非這兩家企業(yè)獨有。由于精神離職具體較強的隱蔽性,初期非常難以發(fā)覺。只有發(fā)展到一定的程度后才會爆發(fā)出來,特別是老板不重視人力資源管理或者是企業(yè)的人力資源管理者不專業(yè)時,更難發(fā)現(xiàn)。精神離職有較強的隱蔽性,可是如何才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工的精神離職現(xiàn)象呢?再隱蔽的事情,只有用心就一定能發(fā)現(xiàn)其問題。經(jīng)過筆者的總結(jié)與分析,發(fā)現(xiàn)精神離職的征兆主要有以下幾點:
1.對公司先前所有的抱怨不再抱怨,表現(xiàn)出來的是公司的一切都很正常,不正常的在他們眼里也是正常的;
2.上下班比之前更準(zhǔn)時,不遲到但也不多加一分鐘的班,上班期間更“認(rèn)真”了,但效率卻比之前有明顯下降;
3.對公司所有的制度、要求、方針無動于衷,漠不關(guān)心,以事不關(guān)己的態(tài)度對待公司的變化;
4.之前無論大事小事都主動的,現(xiàn)在開始變得平靜中庸了,再沒有任何建議,一切照章辦事;
5.開始變成“和事佬”,什么事情都以“和”為貴,不愿追究真正原因,動不動就主動承擔(dān)“責(zé)任”。