沒想到離開公司兩年后居然才知道做采購時,進(jìn)的每十噸片堿中有十幾包是假冒天津片堿。事情是在我與化工行業(yè)的一些經(jīng)銷商聊天時,有經(jīng)銷商說:哦,你是某某公司出來的。以前某某給你供片堿時,中間摻了十幾包假冒產(chǎn)品。25公斤一包,當(dāng)時我不可能爬到十噸的貨車上去看,品控部也不太可能抽查到(放的肯定比較隱蔽)。這件事給我一個提示:供應(yīng)商有時比品控部更能幫助我控制質(zhì)量。只是如果我在位時他們這么做就好了。
同行無秘密
正如上例,在中國同行之間情報的收集遠(yuǎn)比對客戶情報收集來的到位。有一次我做縫紉設(shè)備廠家的營銷咨詢,在武漢市場發(fā)現(xiàn)一個有趣的規(guī)律:只要某一個服裝廠需要一種市場上沒有的特種機(jī),不出一個月,很多服裝廠都要進(jìn)這種機(jī)型。大家知道服裝廠還不像上例的化工經(jīng)銷商那么集中,消息仍然飛快地傳播。原因是他們中間各自有對方的奸細(xì)。
快速結(jié)盟的能力
供應(yīng)商直接互通信息快速結(jié)盟的能力讓許多招標(biāo)方十分困惑:以前他們互相不知道彼此的?可是發(fā)出招標(biāo)書的同時,他們就知道彼此了。因為招標(biāo)方不是鐵板一塊,總有關(guān)節(jié)給他們通消息。甚至在開標(biāo)前,他們就知道所有的報價,并已商量好圍標(biāo)方案。開標(biāo)成了他們演示表演能力的舞臺。我曾給政府招標(biāo)投標(biāo)的公司咨詢,就明確要求業(yè)務(wù)員在開標(biāo)前一定要拿到對手的價格。如果拿不到,一般就是和招標(biāo)方的關(guān)系不到位。那么這次開標(biāo)十有八九就是去陪標(biāo)的。供應(yīng)商快速結(jié)盟的能力讓招標(biāo)方頭痛不已。
反間計:讓供應(yīng)商成為自己的間諜
既然供應(yīng)商通過招標(biāo)方奸細(xì)得到信息,并結(jié)盟來圍標(biāo)。招標(biāo)方也可以用反間計破除圍標(biāo)。做采購員時,借供應(yīng)商幫我收集他們同行的信息是我的拿手好戲。即使有供應(yīng)商不愿意提供,也就等于告訴我他的實(shí)力不夠。做采購管理,我更是利用供應(yīng)商利益沖突而告訴我的一些秘密當(dāng)作管理的重要信息。模糊運(yùn)用使得手下不知道我了解多少東西。偶爾露一角威懾一下,也可能我就知道那一角而已。這些都是基于個人溝通能力的東西。可管理就是要有標(biāo)準(zhǔn)化的東西。話說到這里,真不想做廣告,可真的只有我們公司(www.500bid.cn)把巧借供應(yīng)商信息運(yùn)用到管理當(dāng)中。既借供應(yīng)商的壓低了價格,又借供應(yīng)商告密的特點(diǎn)保證了產(chǎn)品質(zhì)量。即使我們做出了這樣的互聯(lián)網(wǎng)管理平臺,但操作時還是通過我們的本行管理咨詢切入,因為這里是公司里利益沖突最嚴(yán)重的地方,沒有第三方變革咨詢項目很難落地。