現(xiàn)代企業(yè)的競爭究其根本就是企業(yè)核心能力的競爭,而核心員工是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線,對他們進(jìn)行有效的激勵有著重大的意義。他們不僅是企業(yè)最重要的人力資源,而且是企業(yè)能否取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。
現(xiàn)代管理者都知道,員工的奉獻(xiàn)精神是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力,所以隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)間競爭的加劇,現(xiàn)代企業(yè)的管理者越來越重視人的作用,而企業(yè)的員工們卻似乎變得越來越不安分,他們頻繁的跳槽使得管理者們不禁產(chǎn)生了疑問:究竟現(xiàn)代企業(yè)的員工還有沒有忠誠可言?合理的流失率有利于保持企業(yè)的活力,但是如果流失率過高,企業(yè)將不僅蒙受直接的損失,如替換成本、培訓(xùn)成本等,而且直接影響企業(yè)工作的連續(xù)性和其他人員的穩(wěn)定性。
當(dāng)前中小企業(yè)都面臨著員工流失率過高的問題導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力下降,嚴(yán)重影響了企業(yè)的生存與發(fā)展,因而員工的流失,特別是核心員工的流失問題日益受到中小企業(yè)管理者的高度重視。如何來留住核心員工,預(yù)防核心員工的流失,就成了中小企業(yè)管理者迫切需要解決的問題。
要想留住核心員工,清溢和衡高級顧問李見明認(rèn)為:首先中小企業(yè)必須了解核心員工的需求。馬斯洛把人的需求分為五個層次:生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要,生理需要和安全需要是屬于物質(zhì)需求,社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要屬于精神需求。所以,中小企業(yè)必須從物質(zhì)和精神兩種需求上能滿足核心員工,讓核心員工能與企業(yè)實現(xiàn)共贏,提升核心員工的契合度。李見明認(rèn)為:中小企業(yè)應(yīng)該從以下四個方面來實現(xiàn):