人力資源管理或以前的人事行政管理(這兩者之間從理論上說也許有較大的不同),既是經(jīng)營管理的前沿話題,在實(shí)際的運(yùn)作體系中又常常成為邊緣化的對象。總是在清晰與模糊之間徘徊,顛峰與谷底之中顛簸,若即若離,重要并痛苦著。人力資源之重要性似乎是一個(gè)不需要過多詮釋的命題,但為什么會出現(xiàn)如此尷尬而又不可思議之狀況呢?這個(gè)問題是一個(gè)多重因素交織的問題,從不同的層面,不同的角度論述的大家專著已是汗牛充棟,無可勝數(shù),結(jié)論可能也會是“百花齊放,百家爭嗚”,故筆者卻不想也無法進(jìn)行“三百親十度”視角的全方位分析,僅能結(jié)合自己經(jīng)歷與體會就常見“困惑”作以很“個(gè)人”的分析。
一、人力資源與人力資源管理不是同一個(gè)概念
這一點(diǎn)也許是人力資源管理者發(fā)牢騷時(shí)最易提到的話題:“唉,什么人力資源管理是第一資源呀,人力資源什么也不是”!也許是把這兩個(gè)概念沒有較好區(qū)分的原因吧,人力資源是公司達(dá)成企業(yè)整體目標(biāo)的輸入項(xiàng)之一,而人資源管理者則是人力資源工作達(dá)成的具體操作者,雖然人力資源管理者是人力資源工作的具體擔(dān)當(dāng)者,也可以說人力資源管理者是人力資源的具休化。但實(shí)際工作中,由于人力資源工作的特殊性所決定,影響企業(yè)人力資源導(dǎo)向的因素較多,例如:培訓(xùn)是公司人力資源提升及執(zhí)行力提升的重要途徑,但若公司不重視,不愿投入資源或其它部門配合不到位,或公司業(yè)務(wù)忙時(shí),連老總也只能敷衍:培訓(xùn)?等一下再說吧!人員的定位很大程度上可能是職能部門或公司決策層左右,人力資源很大程序上只能是敲敲邊鼓?己霜剳图叭チ舻臎Q定,只能是職能部門、公司高層決定,人力資源部很可是過程的參與者或呈辦者的角色。一句話:人力資源在大部分公司里的權(quán)責(zé)都會被不同程度地被分割。往往成為二次權(quán)力。不論我們愿不愿承認(rèn),不論是何種原因?qū)е碌慕Y(jié)果,公司的人力資源工作的好壞都不是由人力資源一個(gè)部門決定的,客觀地說,好,不全是人力資源部門的功能;反之,也不全是人力資源的不力。這種觀點(diǎn)可能決策層更易產(chǎn)生。
這與整個(gè)企業(yè)管理初級階段的大壞境不無關(guān)系,到底什么是人力資源可能還是一個(gè)較新的概念,現(xiàn)在大部分公司“行政人事部”的標(biāo)牌都也換為“人力資源部”,但在公司高層的深層觀念中是否隨標(biāo)牌的變換而同步更新才是聞關(guān)鍵的!