員工接受培訓(xùn)后跳槽,這不僅增加了企業(yè)成本,也使企業(yè)面對(duì)培訓(xùn)患得患失。其實(shí),培訓(xùn)作為一種投資行為,必然存在各種風(fēng)險(xiǎn)。那么,如何才能將員工受訓(xùn)后跳槽的風(fēng)險(xiǎn)最小化?這里提供八種方法,以作參考。
第一招:有效規(guī)劃培訓(xùn)
首先,要確保員工所學(xué)的是企業(yè)需要的,讓員工有用武之地。有些員工接受培訓(xùn)后離開,就是因?yàn)樗鶎W(xué)的在原企業(yè)或原崗位用不上。
其次,對(duì)于一些比較重要的培訓(xùn)項(xiàng)目,可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)澐譃閹讉(gè)循序漸進(jìn)的模塊,每次只培訓(xùn)當(dāng)前必需的模塊,整個(gè)項(xiàng)目分幾個(gè)階段完成,適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)的顯效期。這樣,能夠形成培訓(xùn)驅(qū)動(dòng)的利益機(jī)制,員工既能看到自己的發(fā)展空間,又不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)培訓(xùn),在一定程度上降低了員工受訓(xùn)后跳槽的風(fēng)險(xiǎn)。
再次,盡量選擇費(fèi)用較低的培訓(xùn)方式。減少脫產(chǎn)培訓(xùn),增加在崗培訓(xùn),減少外訓(xùn),增加內(nèi)訓(xùn),尤其是增加項(xiàng)目參與、案例研討等費(fèi)用較低而效果又較好的項(xiàng)目。
第二招:重視軟技能培訓(xùn)
所謂軟性技能,是指讓員工融入企業(yè)并有效工作所需要掌握的技巧和藝術(shù),包括價(jià)值觀念、道德品質(zhì)、行為規(guī)范、企業(yè)文化等。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,企業(yè)知識(shí)資本分為人力資本和結(jié)構(gòu)資本。培訓(xùn)員工的硬性技能提高了員工的人力資本,而員工人力資本提高后,其必然會(huì)提高對(duì)工作的期望和要求,因而跳槽的可能性也增大了。而軟性技能屬于企業(yè)的結(jié)構(gòu)資本,是基于本企業(yè)組織的,具有較高的專用性,對(duì)本企業(yè)有用而對(duì)別的企業(yè)作用不大甚至有負(fù)作用。
因此,企業(yè)在培訓(xùn)員工硬性技能的同時(shí),也應(yīng)通過培訓(xùn)軟性技能提高自身的結(jié)構(gòu)資本,創(chuàng)造為員工認(rèn)同的企業(yè)文化和價(jià)值觀,并通過培訓(xùn)將其“拷貝”到員工的潛意識(shí)中去,將企業(yè)文化理念和行為規(guī)范融入到員工的思想和行為中,將員工打磨為企業(yè)這個(gè)大機(jī)器上的一個(gè)零部件,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高企業(yè)對(duì)員工的粘度,降低員工受訓(xùn)后跳槽的可能性。
第三招:準(zhǔn)確選擇培訓(xùn)對(duì)象
一些企業(yè)在選擇培訓(xùn)對(duì)象時(shí),通常只考慮員工的潛質(zhì)、培訓(xùn)后對(duì)組織的預(yù)期貢獻(xiàn)和崗位的重要性等,而忽略了對(duì)員工組織承諾的考察。對(duì)于硬性的專業(yè)技能的培訓(xùn),由于所學(xué)通用性高,能在不同企業(yè)間有效轉(zhuǎn)移,如果員工的組織承諾度低,受訓(xùn)后往往容易跳槽。因此,在選擇培訓(xùn)對(duì)象時(shí)必須考慮員工的組織承諾或者忠誠(chéng)度。
另外,在試用期內(nèi),員工和企業(yè)間的心理契約尚未建立,員工的組織承諾度很低。而且,根據(jù)我國(guó)當(dāng)前的勞動(dòng)法規(guī),在試用期內(nèi),員工有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同,處在試用期內(nèi)的員工接受培訓(xùn)后離職,企業(yè)不得要求員工支付該項(xiàng)培訓(xùn)的費(fèi)用。因此,除了一些必要的培訓(xùn)外,企業(yè)應(yīng)盡量不給處于試用期的員工安排投資額度較大的培訓(xùn)。