世上并沒有真正的一帆風(fēng)順，而艱難險(xiǎn)阻卻隨時(shí)陪伴。困難是每個(gè)人都會(huì)遇到的，尤其是我們營(yíng)銷人員所遇到的困難更多。是迎難而上，還是畏縮逃避？每個(gè)人都有自己的選擇。無(wú)一例外的，選擇前者的是杰出的人。

    作為一個(gè)營(yíng)銷人，面臨著瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，既會(huì)有成功的喜悅，也會(huì)有失敗的痛苦，因此，不應(yīng)為一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，也不要因一時(shí)的困頓而手足無(wú)措。面對(duì)困局，要鎮(zhèn)定自若，選擇突破的方法。只有在困局中取得突破，才能成為杰出的營(yíng)銷人。

    首先，我們需要勇氣，勇氣是解決困難的支撐。

    杰出的人是不會(huì)回避困難的，逃避只能是懦夫的表現(xiàn)。我們也不能寄希望于這個(gè)困難會(huì)自動(dòng)消失或者轉(zhuǎn)化成有利的局面，一味的逃避并不能解決任何問題，反而會(huì)讓困局變得更加棘手。不動(dòng)手去做，永遠(yuǎn)不知道結(jié)果，連突破困局的勇氣都沒有，還能叫作是杰出的人嗎？

    其次，要保持一個(gè)樂觀、平和的心態(tài)。

    愛迪生在發(fā)明電燈之前，為了尋找一種合適作為燈絲的材料，先后失敗了3000多次，可是他沒有氣餒。別人都在勸他干脆放棄的時(shí)候，他說(shuō)：“不，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了3000多種材料不適合用作燈絲。”樂觀的心態(tài)支撐著愛迪生，最終，他成功了，電燈取代了昏暗的蠟燭和油燈。可見，心態(tài)很重要。營(yíng)銷工作也是如此，當(dāng)你拜訪一個(gè)代理商，屢吃閉門羹的時(shí)候，你是掉頭不顧而走，還是伸手再按一次門鈴？也許，他就是在考驗(yàn)?zāi)�。如果你抱�?ldquo;他也許沒有聽到，再試一次”的想法，你距離目標(biāo)就又近了一步。

    在管理論壇上看到一個(gè)小故事：一個(gè)業(yè)務(wù)員在目標(biāo)客戶的董事長(zhǎng)辦公室門外請(qǐng)董事長(zhǎng)秘書把自己的名片傳遞給該董事長(zhǎng)，希望能面談。但董事長(zhǎng)不接受并要求退回，如是再三，該董事長(zhǎng)發(fā)怒了，他咆哮著撕掉了這張名片，并從口袋里面掏出10元錢，叫秘書對(duì)該業(yè)務(wù)員說(shuō)，用10元錢買下了這張名片，要求他趕快離開。而這個(gè)業(yè)務(wù)員在聽到秘書的轉(zhuǎn)述之后，接下了錢放入口袋，然后再掏出一張自己的名片遞給秘書，并用董事長(zhǎng)能聽得到的音量說(shuō)：“對(duì)不起，我的名片五元一張，我沒有零錢找，就再給你一張吧”。秘書還沒有回答，董事長(zhǎng)就在辦公室里發(fā)話，請(qǐng)這個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)去面談了。面談的結(jié)果故事里沒說(shuō)，但我們可以看到，這個(gè)業(yè)務(wù)員用自己的心態(tài)和機(jī)智給自己創(chuàng)造了成功的機(jī)會(huì)。

    再次，我們還要找到出現(xiàn)困局的原因。

    有的放矢是我們突破困局的關(guān)鍵，只有找準(zhǔn)原因，才能制定出有針對(duì)性的解決方案并實(shí)施。如果我們?cè)谟龅嚼щy或突發(fā)事件時(shí)就驚慌失措，這并不能有助于困難的解決，反而會(huì)蒙蔽我們查清真相的雙眼，增加解決困難的難度。剝開表象看本質(zhì)，困難的出現(xiàn)都是有原因的，找到了原因我們才能在解決問題的過程中少走彎路。

    例如，當(dāng)我們管轄的區(qū)域銷量陷入了停頓，我們就要認(rèn)真思考和分析了。是我們的產(chǎn)品失去競(jìng)爭(zhēng)力，還是服務(wù)手段已經(jīng)落后？是同類產(chǎn)品的沖擊，還是市場(chǎng)維護(hù)力度不夠？要深入市場(chǎng)查找原因，從營(yíng)銷鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行排查，從代理商、促銷員、賣場(chǎng)終端乃至自己的各個(gè)方面進(jìn)行排除。把原因找準(zhǔn)，為突破困局打下基礎(chǔ)。