很多人感到納悶的是，為什么普特南投資管理有限公司(Putnam Investment Management，LLC)的前董事長(zhǎng)查爾斯。“埃德”。霍爾德曼(Charles "Ed" Haldeman，Jr.)會(huì)接受管理房地美(Freddie Mac)——造成抵押貸款市場(chǎng)崩潰的一個(gè)典型代表——這樣一個(gè)讓人畏縮的工作呢?在最近舉辦的“沃頓商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力講座”(Wharton Leadership Lecture)上，霍爾德曼描述了當(dāng)他于2009年7月加盟該公司時(shí)所面臨的情境，此外，他還談到了最初吸引他接受這一挑戰(zhàn)的原由。他認(rèn)為，無(wú)論是在普特南投資管理有限公司期間，還是在擔(dān)綱房地美新首席執(zhí)行官期間，那些對(duì)他屢試不爽的原則同樣也可以用于管理任何企業(yè)。
首先，霍爾德曼清楚說(shuō)明了房地美的業(yè)務(wù)，并消除了人們對(duì)該機(jī)構(gòu)的某些普遍誤解。作為二級(jí)市場(chǎng)的參與者，公司并不與那些申請(qǐng)抵押貸款的家庭打交道，而是從銀行和抵押貸款的發(fā)放者那里購(gòu)買抵押貸款，之后將其打包，發(fā)行抵押貸款證券，將其提供給公眾市場(chǎng)。“我們通過(guò)這個(gè)過(guò)程而獲得資金流，從而，貸款發(fā)放者就有了更多可供再借款的資金，也就可以用這些資金發(fā)放其他抵押貸款了。”他談到：“流動(dòng)性、穩(wěn)定性以及可承受性”，就是這個(gè)公司的“圣歌”，他接著談到，這個(gè)圣歌彰顯了房地美的使命。
在美國(guó)獨(dú)戶家庭住房和多戶家庭住房的抵押貸款領(lǐng)域，房地美在全部5，500萬(wàn)宗抵押貸款中占有23%的份額�；魻柕侣赋觯欢�，公眾卻將房地美和抵押貸款業(yè)的同行巨頭房利美(Fannie Mae)描繪成了這場(chǎng)抵押貸款危機(jī)的罪魁禍?zhǔn)住?ldquo;數(shù)據(jù)顯示，情況正好相反。”他堅(jiān)稱。在所有抵押貸款中，盡管有10%的未付貸款至少延期90天，而且很容易發(fā)生喪失抵押品贖回權(quán)的后果，不過(guò)，房地美的貸款拖欠率卻只有4%.“這個(gè)指標(biāo)證明，在與家庭協(xié)作，以讓他們保住自己的住房方面，我們的工作相當(dāng)出色。”當(dāng)霍爾德曼于去年8月在公司露面時(shí)，消除公司的這種負(fù)面形象，只不過(guò)是他必須要面對(duì)的幾場(chǎng)艱苦戰(zhàn)役之中的一場(chǎng)。
除了因?yàn)樽》课C(jī)而飽受詬病之外，房地美還面臨著領(lǐng)導(dǎo)真空的問(wèn)題。公司的6，000名員工沒(méi)有首席執(zhí)行官，沒(méi)有財(cái)務(wù)總監(jiān)，也沒(méi)有首席運(yùn)營(yíng)官。同時(shí)，公司高管層的流動(dòng)率也很高。“當(dāng)我接受這份工作的時(shí)候，”霍爾德曼談到，“我是公司6年中的第六位首席執(zhí)行官，前一任首席執(zhí)行官工作6個(gè)月以后離開(kāi)了公司。”此外，公司還欠著政府利息為10%的500億美元借款。“即使只是保持盈虧平衡，我們也必須掙夠50億美元。”霍爾德曼談到，他還講到，公司的狀況給員工造成了無(wú)望的感覺(jué)。
要想實(shí)施一項(xiàng)戰(zhàn)略，必須要經(jīng)過(guò)層層核準(zhǔn)，為此，有效的重大改革步伐被放緩了，因?yàn)榉康孛酪褮w政府所有，并受聯(lián)邦住房金融局(Federal Housing Finance Administration，簡(jiǎn)稱FHFA)的監(jiān)管。在一個(gè)傳統(tǒng)型的公司，實(shí)施某些重大行動(dòng)計(jì)劃，首席執(zhí)行官需要獲得董事會(huì)的支持。然而，在房地美，行動(dòng)計(jì)劃不但要得到董事會(huì)的核準(zhǔn)，而且還要從聯(lián)邦住房金融局得到放行的信號(hào)。此外，“真正的重大決策，還要有公司的重要所有者——美國(guó)財(cái)政部——的參與。”至于說(shuō)薪酬決策，則必須獲得奧巴馬政府“薪酬沙皇”(pay czar)肯尼斯。費(fèi)因伯格(Kenneth Feinberg)的簽字，而公眾最近對(duì)金融行業(yè)薪酬過(guò)高的批評(píng)，則使處理薪酬問(wèn)題變得更讓人頭痛了。“人們的喧鬧聲越大……越難以做出公允的薪酬決策。”霍爾德曼指出。