據(jù)美國權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對(duì)美國大型制造企業(yè)的分析中，企業(yè)從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20％-30％。摩托羅拉公司每年向全體雇員提供至少40小時(shí)的培訓(xùn)。調(diào)查表明，摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。

　　人才對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。人才的價(jià)值又與其個(gè)人管理水平、知識(shí)技能水平、綜合素質(zhì)等密切相關(guān)。對(duì)于任何一個(gè)員工而言，以上幾項(xiàng)能力與素質(zhì)一方面來自于學(xué)校教育，一方面來自于企業(yè)實(shí)踐，即理論與實(shí)踐構(gòu)成了主要來源渠道。但以上兩個(gè)方面對(duì)于員工的個(gè)人成長依然是不夠的，繼續(xù)教育與培訓(xùn)也是重要的途徑之一。其中，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)既能夠促使員工理論水平提升，同時(shí)也能夠很好地與企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，是企業(yè)員工成長的快捷通道之一。

　　1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重要性

　　企業(yè)內(nèi)訓(xùn)按照內(nèi)訓(xùn)師來源可以分為兩類：一類是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，一類是聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。綜合起這兩類企業(yè)內(nèi)訓(xùn)形式，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重要性主要體現(xiàn)在以下方面：

　　（1）縮短學(xué)習(xí)曲線

　　知識(shí)大體可以分為兩類，一類是直接知識(shí)或?qū)嵺`型知識(shí)，需要個(gè)人去體驗(yàn)才能獲得，所謂“實(shí)踐出真知”就是這樣的道理；另一類是間接知識(shí)，可以通過他人傳授與講解實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播的功效。對(duì)于第一類知識(shí)，其學(xué)習(xí)曲線相對(duì)較長，要求的周期長，如學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)性知識(shí)就是如此。但對(duì)于一個(gè)參與市場(chǎng)競爭的企業(yè)來講，第一種方式顯然是沒有效率的，一定會(huì)在“快魚吃慢魚”的游戲中被淘汰。因此，企業(yè)員工就應(yīng)該學(xué)會(huì)快速學(xué)習(xí)，縮短學(xué)習(xí)曲線，學(xué)會(huì)“站在巨人的肩膀上”。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，無論是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師還是外部培訓(xùn)師都能夠通過知識(shí)共享的形式實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移，幫助企業(yè)員工快速成長。

　�。�2）對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行精神激勵(lì)

　　企業(yè)優(yōu)秀員工是企業(yè)的重要財(cái)富，其經(jīng)驗(yàn)對(duì)其他員工更具有借鑒意義。因而，企業(yè)應(yīng)該對(duì)這種經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳播與推廣，實(shí)現(xiàn)快速復(fù)制的效果。因而，企業(yè)優(yōu)秀員工是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的重要來源。對(duì)于優(yōu)秀員工而言，“內(nèi)部培訓(xùn)師”的榮譽(yù)可能比單純的物質(zhì)激勵(lì)效果更好，它代表的是公司對(duì)員工個(gè)人綜合表現(xiàn)的認(rèn)可。而且，對(duì)其他同事進(jìn)行培訓(xùn)與知識(shí)分享本身就是一種莫大的精神安慰。在公司內(nèi)部，這種制度一旦形成，還能給其它員工起到示范作用，鼓勵(lì)更多的員工成為優(yōu)秀員工。這是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)取得的額外效果。

　�。�3）借用外腦，獲取外部信息

　　相比內(nèi)部培訓(xùn)師，外部培訓(xùn)師在培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)信息、專業(yè)知識(shí)等方面擁有比較優(yōu)勢(shì)。所謂“外來的和尚好念經(jīng)”，正是這個(gè)道理。外部培訓(xùn)師往往能夠結(jié)合他們的視野，為企業(yè)提供最新的外部知識(shí)。另外，因?yàn)槭蔷滞馊�，外部培�?xùn)師還能夠相對(duì)客觀地指出企業(yè)存在的問題。這是內(nèi)部培訓(xùn)師比較忌諱的環(huán)節(jié)。

　�。�4）統(tǒng)一思想，宣貫文化的重要渠道

　　在許多企業(yè)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是統(tǒng)一思想的好機(jī)會(huì)，也是進(jìn)行員工動(dòng)員的好機(jī)會(huì)。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時(shí)，往往人員比較多或者匯集了重要中高層干部，另外也往往是針對(duì)某些重要問題展開內(nèi)訓(xùn)。在這種場(chǎng)合，領(lǐng)導(dǎo)可以借助內(nèi)訓(xùn)師的力量，宣貫企業(yè)文化，統(tǒng)一員工思想。

　　2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)

　　相比其它人才培養(yǎng)方法如員工進(jìn)修、繼續(xù)教育等，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：

　　（1）量身定制

　　員工繼續(xù)教育或進(jìn)修行為有時(shí)候體現(xiàn)出其它的功利性，如學(xué)歷教育、獲取資格證書等，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容并不完全與工作需要相關(guān)聯(lián)，其對(duì)員工個(gè)人的重要性要大于對(duì)企業(yè)的重要性。但企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的目的性很明確、方向很清晰。從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的整體流程來分析，內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)研、內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)或內(nèi)訓(xùn)師選擇、內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)對(duì)象確定等流程保證了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)具有極強(qiáng)的針對(duì)性，相當(dāng)于量體裁衣。

　�。�2）人均成本低，整體效應(yīng)高

　　在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，要是任用內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行主講，其成本主要是時(shí)間成本及支付給內(nèi)部培訓(xùn)師的少量補(bǔ)貼，培訓(xùn)費(fèi)用會(huì)大大降低；即使是聘用外部培訓(xùn)師，由于參與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的學(xué)員數(shù)量并不一定是事先確定好的，而往往由企業(yè)自行確定，這樣人均費(fèi)用一般不會(huì)太高。反過來，正因?yàn)閰⑴c企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的人數(shù)有很多，大家就可以針對(duì)一些具體問題進(jìn)行探討，達(dá)到真正解決企業(yè)關(guān)鍵問題的目的，進(jìn)而體現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。

　�。�3）安排靈活

　　既然是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)的地點(diǎn)主要在企業(yè)辦公所在地，培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員也主要由企業(yè)決定。這樣，企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際工作靈活安排培訓(xùn)時(shí)間，如可以利用淡季時(shí)間進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，既確保了參與培訓(xùn)的人數(shù)，也不至于影響正常工作。相反，一些其它形式的培訓(xùn)項(xiàng)目在培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)上往往是不能由企業(yè)自行決定的。

　�。�4）質(zhì)量控制容易

　　對(duì)企業(yè)而言，培訓(xùn)質(zhì)量至關(guān)重要，但這又是非常不容易控制的一個(gè)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)評(píng)估都是影響最終培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素。在一般的外部培訓(xùn)中，單個(gè)企業(yè)往往難以掌控這么多環(huán)節(jié)，進(jìn)而影響培訓(xùn)質(zhì)量。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，這幾個(gè)環(huán)節(jié)幾乎都可以由企業(yè)自己來選擇與決定。也就是說，保證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量相對(duì)容易一些。