企業(yè)的人才戰(zhàn)略變得越來(lái)越重要
國(guó)家間人才的流動(dòng)正越來(lái)越成為公司重要的考慮因素,德勤合伙人Rob Hodkinson如是說(shuō)。
為了能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的世界上求得生存及成功,公司要有戰(zhàn)略性,也要靈活,因?yàn)檫@個(gè)世界正受到成熟市場(chǎng)中的財(cái)富波動(dòng)以及新興市場(chǎng)中快速但不協(xié)調(diào)的發(fā)展的打擊。人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)仍舊是公司發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵障礙,公司需要為其頂尖人才制定發(fā)展規(guī)劃,給他們提供相關(guān)的全球化經(jīng)驗(yàn),但同時(shí),公司需要具備快速反應(yīng)的能力,以便能夠在機(jī)遇到來(lái)時(shí)在合適的地方贏得合適的人才。那些能夠在全球化人才部署上采取戰(zhàn)略性方法的公司更有可能利用好發(fā)展的機(jī)遇,因?yàn)樗麄兊膶I(yè)知識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)人才都能關(guān)注在正確的地理位置、產(chǎn)品及行業(yè)上。
我們最近開展的戰(zhàn)略性流動(dòng)調(diào)查讓公司對(duì)他們的全球化人才流動(dòng)的方法進(jìn)行打分,并評(píng)價(jià)人才流動(dòng)對(duì)其戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)及人才目標(biāo)的重要性。該調(diào)查還希望探索兩個(gè)問(wèn)題:第一,公司的流動(dòng)職能是否與其業(yè)務(wù)相匹配;第二,公司應(yīng)該解決哪些重要的問(wèn)題。全球超過(guò)140家公司參與了該調(diào)查,他們代表了至少三萬(wàn)個(gè)全球性的外派工作崗位。
調(diào)查表明,在未來(lái)三到五年,全球化人才部署將變得越發(fā)重要,原因是在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)的復(fù)雜性以及新興市場(chǎng)日益凸顯的重要性。人力資源領(lǐng)導(dǎo)及高管都同意,全球性人才流動(dòng)需要與人力資源的核心流程更加融合,且應(yīng)扮演業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性合作伙伴的角色為公司的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)目標(biāo)及人才規(guī)劃提供支持。在所有受訪者的反饋中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)關(guān)鍵的課題。世界級(jí)的公司需要制定清晰的人才流動(dòng)策略,使人才流動(dòng)與人才需要相適應(yīng),提高人才流動(dòng)職能產(chǎn)生的價(jià)值。在我們看來(lái),為了使人才流動(dòng)重新順應(yīng)公司更廣泛的業(yè)務(wù)及人才目標(biāo),公司需要同時(shí)關(guān)注上面這三個(gè)目標(biāo),并且靈活處理人才及業(yè)務(wù)需求,才能取得成功。
人員流動(dòng)策略的重要性
調(diào)查發(fā)現(xiàn)表明,全球性人才流動(dòng)是一個(gè)越發(fā)重要的戰(zhàn)略性發(fā)展引擎,它應(yīng)該符合公司核心的業(yè)務(wù)目標(biāo)。四分之三的受訪公司預(yù)計(jì),全球性流動(dòng)的雇員總數(shù)將會(huì)在未來(lái)三到五年間增長(zhǎng),或是顯著增長(zhǎng)。此外,超過(guò)80%的公司預(yù)期,全球性流動(dòng)在這一時(shí)間段將變得更加重要或格外重要。
絕大多數(shù)受訪者(88%)都認(rèn)為,全球性人才流動(dòng)策略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)是重要的,或是非常重要的。接近一半的受訪公司同意,他們最重要的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)問(wèn)題就是新興地區(qū)的市場(chǎng)。但是,實(shí)際表現(xiàn)卻與調(diào)查結(jié)果相去甚遠(yuǎn),只有2%的.受訪者認(rèn)為他們目前的人員流動(dòng)符合其目標(biāo)。
還有一個(gè)有趣的現(xiàn)象就是在過(guò)去三年間受訪者對(duì)這一問(wèn)題反饋的趨勢(shì)。受訪者對(duì)向全球范圍及新市場(chǎng)開拓的關(guān)注度有了顯著的增長(zhǎng),從2009年2月的12%(表示該事項(xiàng)具有最高的戰(zhàn)略優(yōu)先性)增長(zhǎng)到了2012年1月的33%。
這個(gè)發(fā)現(xiàn)再次強(qiáng)調(diào)了人才流動(dòng)職能日益增長(zhǎng)的重要性,以及工作分配、人才轉(zhuǎn)移及流動(dòng)在幫助公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)上的作用。各種業(yè)務(wù)壓力(新興市場(chǎng)的快速發(fā)展、全球化及競(jìng)爭(zhēng))迫使公司重新評(píng)估他們的人才流動(dòng)策略,不僅是把它作為權(quán)宜的人力資源調(diào)動(dòng),而是將它發(fā)展為更深思熟慮的方法。頂尖人才正在迅速承擔(dān)新業(yè)務(wù)的開拓任務(wù),它折射出這樣一個(gè)事實(shí),公司預(yù)期人才流動(dòng)比例的變化本身具有戰(zhàn)略性。
我們的調(diào)查結(jié)果表明,當(dāng)前約有26%的人才流動(dòng)是為了戰(zhàn)略性人才或領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展而發(fā)生的,但是公司期望這一比例將會(huì)增長(zhǎng)。這說(shuō)明跨國(guó)公司已經(jīng)意識(shí)到戰(zhàn)略性全球化部署的重要性,即便他們還未實(shí)施新的模型。
使全球性人才流動(dòng)發(fā)展至下一個(gè)層面將需要審慎的規(guī)劃、有針對(duì)性的投資,以及先進(jìn)的新技能的發(fā)展,這些都會(huì)被納入到公司正式的人才流動(dòng)戰(zhàn)略中。全球化人才流動(dòng)是一項(xiàng)龐大的投資這種投資能夠輕而易舉地達(dá)到每一百名流動(dòng)人員花費(fèi)2500萬(wàn)到3000萬(wàn)英鎊的水平。公司需要知道他們的重點(diǎn)確實(shí)集中在至關(guān)重要的優(yōu)先事項(xiàng)上,并且他們的投資將獲得收益。
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