如何用企業(yè)文化贏得人心?營(yíng)造公平、尊重、進(jìn)取、和諧的企業(yè)文化氛圍，用文化育人、用文化塑人、用文化留人?下面是小編整理的用企業(yè)文化贏得人心資訊，歡迎大家閱讀!
“桀紂之失天下也，失其民也;失其民者，失其心也。得天下有道，得其民，斯得天下矣。得其民有道，得其心，斯得民矣。得其心有道，所欲與之聚之，所惡勿施爾也。”——《孟子。離婁上》
“這年頭，人心散了，隊(duì)伍就不好帶了。”《天下無(wú)賊》里黎叔這句經(jīng)典臺(tái)詞，和孟子提出“得人心者得天下”的觀點(diǎn)，有異曲同工之妙。人心所向，無(wú)往而不勝。
通過權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，世界500強(qiáng)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是不斷為企業(yè)文化注入活力。可以說(shuō)，企業(yè)文化是他們成功的密碼，而企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)人心，“經(jīng)營(yíng)人心就是經(jīng)營(yíng)事業(yè)”，蒙牛乳業(yè)總裁牛根生曾說(shuō)過。
上下同欲者勝
理想信念是動(dòng)力之源，它就像插在珠穆朗瑪峰上的紅旗，激發(fā)登山隊(duì)員不畏艱險(xiǎn)、勇攀高峰。當(dāng)全體員工都相信理想能夠?qū)崿F(xiàn)，這個(gè)理想的實(shí)現(xiàn)與自己的命運(yùn)息息相關(guān)的時(shí)候，此時(shí)，眾心歸一，無(wú)論是荊棘叢生，還是深淵峽谷，都義無(wú)反顧，勇往直前，奪取最終的勝利。
在紅軍長(zhǎng)征時(shí)期，中國(guó)工農(nóng)紅軍在積貧積弱的情況下，依然能沖破國(guó)軍的層層封鎖靠的就是崇高的理想信念。面對(duì)前有圍堵，后有追兵，缺衣少糧，他們用堅(jiān)定的理想信念，一切行動(dòng)聽指揮，上下同心，創(chuàng)造了四渡赤水、飛奪瀘定橋等軍事奇跡。
在2008年金融危機(jī)期間，當(dāng)很多企業(yè)紛紛裁員的時(shí)候，一家臺(tái)資企業(yè)的董事長(zhǎng)則向廣大員工承諾，寧可老板貼錢，也絕不裁員。該公司還舉辦了大型聯(lián)歡晚會(huì)，在聯(lián)歡晚會(huì)上，董事長(zhǎng)向5年、10年、15年以上的老員工頒發(fā)了金銀銅獎(jiǎng)，并承諾08年的年終獎(jiǎng)一分不少的發(fā)給大家，這是大家辛勤勞動(dòng)的結(jié)果，并激情洋溢地勉勵(lì)大家，鼓足信心，同心同德，共度難關(guān)。在全體員工的努力下，順利戰(zhàn)勝金融危機(jī)。而有些企業(yè)，不斷裁員，導(dǎo)致員工離心離德，企業(yè)最終也沒能抵御金融風(fēng)暴的襲擊。
其身正，不令而行
企業(yè)文化理念的推行，不僅僅是企業(yè)文化部的事情，需要全體員工共同參與，最關(guān)鍵的是要高層的率先垂范，在各種場(chǎng)所宣傳這些理念，更要在實(shí)際的工作中踐行這些理念。海爾的張瑞敏一有機(jī)會(huì)就宣傳海爾文化，對(duì)海爾文化的傳播起到不可估量的作用，企業(yè)文化也為海爾帶來(lái)巨大的品牌價(jià)值。
子曰：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。身教勝于言傳，如果管理者說(shuō)的一套，做的也是另一套，則引起下屬的反感，對(duì)企業(yè)文化的傳播有害。
企業(yè)文化的推行，需要至上而下的方式進(jìn)行。一方面，管理者的權(quán)威和威信，讓下屬不得不按照企業(yè)提倡的思想和行為做事;另一方面，管理者的模范帶頭作用，潛移默化地影響下屬。有一家臺(tái)資企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，本想采用至下而上，逐步滲透的方式建設(shè)企業(yè)文化，推行一年之后，才發(fā)現(xiàn)效果很小，于是采取“至上而下”為主，“自下而上”為輔兩種方式并行推廣，效果非常顯著。
人心所向，惟道與利
《晉書。熊遠(yuǎn)傳》：“人心所歸，惟道與義。”這是古人對(duì)如何贏得人心的一種思考，而筆者認(rèn)為，“人心所向，惟道與利”，要贏得人心，一是企業(yè)必須重視道義，遵守誠(chéng)信原則，在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、促進(jìn)公益事業(yè)等方面要有所作為;二是企業(yè)的規(guī)章制度要以人為本，符合員工的“五種”需求，即馬斯洛提出的生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。
蘇軾說(shuō)：“天不容偽”。曾國(guó)藩說(shuō)：“君子之道，莫大乎以忠誠(chéng)為天下倡”。“以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)”。“百心不可以得一人，一心可得百人”。這些古訓(xùn)告訴我們，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，只有坦誠(chéng)待人，才能得人心，才能贏得他人的支持與合作。反之，則只能招來(lái)反感和敵視。
如果企業(yè)的薪水不具有競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，滿足不了員工生存的需要，想贏得人心無(wú)異于緣木求魚。一位做咨詢的老師說(shuō)過，當(dāng)一個(gè)企業(yè)不具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，不處于行業(yè)的領(lǐng)先地位，不堅(jiān)持以為人本的思想，在這樣的企業(yè)做企業(yè)文化是非常艱難的，也是沒有多大成效的。
一個(gè)朋友說(shuō)過：“我留戀一個(gè)企業(yè)，不僅僅是這家企業(yè)的發(fā)展前景，更重要的是企業(yè)里面的人”。通過豐富多彩企業(yè)文化活動(dòng)，加強(qiáng)各部門之間的溝通和聯(lián)系，可以讓一部分的同事關(guān)系轉(zhuǎn)化為朋友間的關(guān)系。有一家企業(yè)經(jīng)常舉辦各類活動(dòng)，很多同事在活動(dòng)中結(jié)交到了自己的朋友，這家企業(yè)的老員工比例很大，即便是要離開公司，心中也充滿不舍和傷感，很多女同事竟然含淚話別，因?yàn)槌肆魬倌抢锏钠髽I(yè)文化外，還有她難以割舍的朋友。
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，每個(gè)人在企業(yè)都希望得到成長(zhǎng)，得到鍛煉，企業(yè)應(yīng)在培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉升機(jī)制等方面下功夫，讓員工有用武之地，能得到成長(zhǎng)，能幫助他們實(shí)現(xiàn)人生理想和抱負(fù)。
根據(jù)“性本善”的Y理論，企業(yè)和管理者要尊重和相信員工，要為他們提供工作和發(fā)展的條件和機(jī)會(huì)，要想辦法激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使人的智力、才能得到充分的發(fā)揮，在滿足個(gè)人需求和目標(biāo)的同時(shí)完成組織的目標(biāo)。
建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的核心要素
企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和�？梢哉f(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，因?yàn)閺膽?zhàn)略高度來(lái)看，企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來(lái)，可以提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣;從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看，企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高，其經(jīng)濟(jì)附加值也就愈高;從文化的角度來(lái)看，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，文化在保持其意識(shí)形態(tài)屬性的同時(shí)，其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。
所以，建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化對(duì)企業(yè)凝聚力、吸引力、戰(zhàn)斗力、公信力等的形成和提高具有重要意義，那么建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的核心要素有哪些呢?
一、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化之前，先對(duì)企業(yè)現(xiàn)有文化進(jìn)行診斷，然后提煉和設(shè)計(jì)。目前每個(gè)企業(yè)基本上都有企業(yè)自身的文化，但在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化之前，通過對(duì)現(xiàn)有文化進(jìn)行診斷，然后提煉出必要的甚至是精髓，把負(fù)面的不積極的去除掉，再進(jìn)行科學(xué)的和貼近企業(yè)特色進(jìn)行設(shè)計(jì)，這是非常有必要的。
二、明確和充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境，包括企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)社會(huì)形象、與外界聯(lián)系等方面，確保制定和建設(shè)的優(yōu)秀企業(yè)文化符合實(shí)際情況，并具有很強(qiáng)的可操作性和真實(shí)發(fā)揮企業(yè)文化的積極作用。
三、確立正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則，它是企業(yè)科學(xué)的方法論和邏輯思維程序，是一切行為的邏輯起點(diǎn)。之所以要重視，是因?yàn)樗侵笇?dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)，往往決定企業(yè)的行為。
四、培育共同價(jià)值的觀念。它是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。因?yàn)槠髽I(yè)組織中的每個(gè)成員都有自己的價(jià)值觀念，但由于他們的資歷不同、生活環(huán)境不同、受教育的程度也不同等因素，使得他們的價(jià)值觀念千差萬(wàn)別。企業(yè)價(jià)值觀念的培育是通過教育、倡導(dǎo)和宣傳模范人物的進(jìn)行感召等方式，使企業(yè)員工擯棄傳統(tǒng)落后的價(jià)值觀念，樹立正確的、有利于企業(yè)生存發(fā)展的價(jià)值觀念，并形成共識(shí)，成為全體員工思想和行為的準(zhǔn)則。
五、構(gòu)塑良好企業(yè)精神。它是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、任務(wù)和發(fā)展走向，使建立在企業(yè)價(jià)值觀念基礎(chǔ)上的內(nèi)在信念和追求，通過企業(yè)群體行為和外部表象而外化，形成企業(yè)精神狀態(tài)。企業(yè)精神的形成具有人為性，這就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)企業(yè)的情況、任務(wù)、發(fā)展走向有意識(shí)地倡導(dǎo)，親手培育而成。
六、設(shè)計(jì)企業(yè)積極形象。這個(gè)過程一般經(jīng)過形象調(diào)查、形象定位和形象傳播三個(gè)階段。形象調(diào)查是了解公眾對(duì)本企業(yè)的認(rèn)識(shí)、態(tài)度與印象等方面的情況，為企業(yè)形象設(shè)計(jì)提供信息;形象定位是在形象調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況，用知名度和美譽(yù)度的高低程度對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行定位;形象傳播是以廣告或公關(guān)方式，將企業(yè)形象的有關(guān)信息向社會(huì)傳播，讓更多顧客認(rèn)識(shí)和接受，從而提高企業(yè)形象。
七、建立良好企業(yè)道德，特別是以誠(chéng)信為代表的企業(yè)道德。常說(shuō)企業(yè)小勝靠智大勝靠德;如果企業(yè)缺乏道德，從長(zhǎng)期來(lái)看，這將對(duì)企業(yè)來(lái)講是致命的。
八、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力、思考力和執(zhí)行力，發(fā)揮管理團(tuán)隊(duì)文化的輻射力。
九、不斷改進(jìn)企業(yè)管理制度，將企業(yè)文化的具體落腳點(diǎn)融入企業(yè)管理制度中，特別是形成新的激勵(lì)機(jī)制，讓員工真實(shí)感受到企業(yè)文化無(wú)處不在。
十、形成責(zé)任文化，使員工養(yǎng)成相對(duì)合理的行為習(xí)慣。
十一、強(qiáng)化宣傳與培訓(xùn)企業(yè)文化。通過以宣傳、教育、培訓(xùn)、文化娛樂、交心聯(lián)誼、學(xué)習(xí)先進(jìn)代表等方式，以網(wǎng)絡(luò)和會(huì)議等為載體進(jìn)行強(qiáng)化宣傳，使得企業(yè)文化讓員工銘記在心，并在工作方方面面得以展現(xiàn)。
十二、根據(jù)社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)的改變，不斷改進(jìn)企業(yè)文化的具體細(xì)節(jié)，從而確保企業(yè)文化的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和發(fā)揮其重要的積極作用。
在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化時(shí)，需要注意的是：必須堅(jiān)持社會(huì)主義方向、強(qiáng)化以人為中心、表里一致、注重個(gè)異性、不能忽視經(jīng)濟(jì)性、繼承傳統(tǒng)文化的精華、持續(xù)改進(jìn)。