一個(gè)企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力來自于這個(gè)企業(yè)多年沉淀下來的企業(yè)文化?梢哉f一個(gè)偉大的公司一定有讓自己?jiǎn)T工驕傲,讓他人羨慕的企業(yè)文化。但是企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)范化的方向失準(zhǔn),要如何應(yīng)對(duì)?下面就是小編收集的相關(guān)資訊,歡迎大家閱讀!
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,不僅需要大量的投入,也需要一定的時(shí)間才能見到成效。有一個(gè)管理學(xué)家說,如果一個(gè)企業(yè)不超過七年,那就不要奢談企業(yè)文化,因?yàn)樗沒有度過生存期。這話未免有點(diǎn)偏頗,因?yàn)槠髽I(yè)文化是與企業(yè)發(fā)展過程相伴的,只要企業(yè)存在了三兩年,也就形成了企業(yè)自己特有的文化,并隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化,或者推動(dòng)促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,或者制約阻礙企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。如果自主實(shí)施企業(yè)文化建設(shè),那則另當(dāng)別論。
問題是這種自主實(shí)施的企業(yè)文化建設(shè)往往也事與愿違。這首先是企業(yè)文化建設(shè)的方向失準(zhǔn),沒有明確企業(yè)文化建設(shè)的管理作用,在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過程中,沒有把關(guān)注點(diǎn)聚焦于企業(yè)文化管理工具的功能作用的強(qiáng)化和完善上,而是趕時(shí)髦,做形式,作些自我涂脂抹粉的工作;蛘呒惫,沒有扎實(shí)地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的耐心和決心,對(duì)企業(yè)文化理念體系作了一些整理、歸納、提煉和宣傳工作,沒見成效,就放棄了進(jìn)一步的努力。要保證企業(yè)文化建設(shè)能起到推動(dòng)促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的作用,首先必須在企業(yè)文化建設(shè)的方向上明確,這就是強(qiáng)化文化的管理工具作用,并且持之以恒,不斷優(yōu)化完善。在建設(shè)實(shí)施方法上嚴(yán)格按照必須有的程序操作,不做偷工減料的事。而文人杜撰式企業(yè)文化建設(shè)、廣告策劃式企業(yè)文化建設(shè)、性質(zhì)浮游式企業(yè)文化建設(shè)、形象裝點(diǎn)式企業(yè)文化建設(shè)、急功近利式企業(yè)文化建設(shè)、All kiss me式企業(yè)文化建設(shè)等等都違背了這一點(diǎn),直接是企業(yè)文化建設(shè)方向的迷失。下面分別作一討論。
(1)文人杜撰式企業(yè)文化建設(shè)
文人杜撰式企業(yè)文化建設(shè),是指企業(yè)老板或高管把企業(yè)文化建設(shè)等同于響亮的標(biāo)語口號(hào)的歸納、整理、提煉。所以,在他們眼里,認(rèn)為只要找?guī)讉(gè)筆桿子,杜撰幾段激昂響亮的文字,就把企業(yè)文化建成了,并且現(xiàn)實(shí)中這種形式的企業(yè)文化建設(shè)也最常見(圖4—1 文人杜撰式企業(yè)文化)。其結(jié)果是,“口號(hào)喊得響,標(biāo)語掛上墻,制度印成冊(cè),標(biāo)志豎成行,無人多顧看,理念無人想,標(biāo)志無人解,行為是老樣。”
企業(yè)文化理念體系歸納、整理成格言、警句,是為了方便記憶,以增強(qiáng)其復(fù)制能力。而啰嗦拖踏、晦澀難懂、故作斯文的話,不便于理解,也不便于傳播。絕不是有了這樣的格言、警句就是建成了企業(yè)文化。相反,如果管理者所行與口號(hào)所言相悖形成矛盾,那不僅對(duì)企業(yè)組織成員的行為起不到引導(dǎo)作用,而且這種企業(yè)文化還會(huì)被員工私下嘲笑和譏諷。
這種形式的企業(yè)文化建設(shè),連軟體動(dòng)物都不如,軟體動(dòng)物還能動(dòng),由這種形式建設(shè)的企業(yè)文化,不會(huì)有對(duì)應(yīng)的行為反應(yīng)發(fā)生,所以它對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的推動(dòng)促進(jìn)作用,也是無法實(shí)起來的。
(2)廣告策劃式企業(yè)文化建設(shè)
所謂廣告策劃式企業(yè)文化建設(shè),就是把廣告策劃當(dāng)作企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)老板和高管不在有助于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的共同價(jià)值觀念、共同思維方式、共同行事習(xí)慣的構(gòu)建上下功夫,而是讓廣告公司捉刀,代為構(gòu)建企業(yè)文化。以為有了漂亮的標(biāo)志,響亮的口號(hào),并花大錢再找一個(gè)漂亮的明星代言,就有了企業(yè)文化。所以往往在廣告公司的慫恿下,由廣告公司代行企業(yè)文化建設(shè)事務(wù),廣告公司把標(biāo)志繪制好、口號(hào)編輯順,交上一摞文案給企業(yè)老板,企業(yè)老板就感到已把企業(yè)文化捧在手里了。可捧的只是一堆廢紙。如果請(qǐng)了漂亮的明星代言,也不過增加了一個(gè)意淫的對(duì)象,仍不會(huì)有任何作用。
在企業(yè)發(fā)展過程中,通過廣告來推動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)是必須的,但廣告策劃與企業(yè)文化建設(shè)畢竟不是一回事。廣告的功能是向外傳遞企業(yè)組織和產(chǎn)品的信息,企業(yè)文化的功能則是通過共同價(jià)值觀念、共同思維方式、共同行事習(xí)慣的作用,統(tǒng)一整合企業(yè)組織成員的行為選擇,營(yíng)造天時(shí)不如地利,地利不如人和的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
彩虹集團(tuán),可能一般人知之不多。它通過贊助柯受良飛越黃河而一夜成名,它剛剛推出一年多的彩電也迅速躍居國產(chǎn)電視品牌知名度的第六位,顧客購買意向的第五位。這不能不說是一個(gè)非常成功的廣告造名造勢(shì)的策劃案例。但是,僅僅進(jìn)入市場(chǎng)一年,彩虹電視就黯然退出彩電市場(chǎng),因?yàn)樗^的成名、知名度、購買意向沒有一項(xiàng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)。贊助柯受良飛越黃河能一夜成名,但無法在推動(dòng)促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的共同價(jià)值觀念、共同思維方式、共同行事習(xí)慣中添加任何一點(diǎn)內(nèi)容。給企業(yè)文化追加的一點(diǎn)內(nèi)容,也僅僅是投機(jī),讓上上下下都學(xué)會(huì)投機(jī),都來投機(jī)。
通過廣告標(biāo)志和口號(hào)的策劃實(shí)施的企業(yè)文化建設(shè),其作用也不過如此,甚至還不能如此,因?yàn)槠髽I(yè)的標(biāo)志、口號(hào)的策劃是無法達(dá)到這樣成功的造名效果的。所以要想通過這種方式進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的保障作用,只能是空想。
(3)性質(zhì)浮游式企業(yè)文化建設(shè)
所謂性質(zhì)浮游式企業(yè)文化建設(shè),就是企業(yè)文化性質(zhì)、形式不能保持基本穩(wěn)定,經(jīng)常變來變?nèi),無法形成能推動(dòng)促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的共同價(jià)值觀念、共同思維方式、共同行事習(xí)慣。
這種形式的企業(yè)文化建設(shè),概括的是大多數(shù)國有企業(yè)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)。因?yàn)閲衅髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,都有一定的任期,領(lǐng)導(dǎo)人為了突顯自己的政績(jī),塑造自己的形象,就千方百計(jì)地在自己任期內(nèi)確立一個(gè)代表自己形象和水平的經(jīng)營(yíng)理念和文化形象,這就造成了一任領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)文化。其實(shí)這僅僅是一任領(lǐng)導(dǎo),一套理念形象體系,根本說不上文化。理念形象體系僅僅是構(gòu)成企業(yè)文化的一部分內(nèi)容,如果它與企業(yè)文化其它構(gòu)成部分脫節(jié),連企業(yè)文化的一個(gè)構(gòu)成部分也算不上。言與行不相關(guān),所言則是天上掉下來謊言,怎么能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的基因密碼呢?
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,每個(gè)人都有自己的思想,上任后制定新的經(jīng)營(yíng)宗旨、戰(zhàn)略目標(biāo)和制度辦法,這本無可厚非。問題是能在多大程度上起到服務(wù)于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的作用,更多的是制約阻礙企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。那么,進(jìn)行這種企業(yè)文化建設(shè)就事與愿違了。
蕭規(guī)曹隨這個(gè)成語一般讀書人都知道。“蕭規(guī)曹隨”的蕭指的是蕭何,曹指的是曹參。它出自《史記·曹相國世家》:“參代何為漢相國,舉事無所變更,一遵蕭何約束。”漢代大文豪揚(yáng)雄在《解嘲》中說:“夫蕭規(guī)曹隨,留侯畫策。”這可不是繼任相位的曹參偷懶,而是他認(rèn)定沿襲前朝法規(guī)更能保障漢朝天下的穩(wěn)定。