企業(yè)文化是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚!∧敲雌髽I(yè)文化的定義、定位和建設,大家知道是什么?下面就是小編收集的企業(yè)文化的定義、定位和建設的目的與意義,歡迎大家閱讀!
企業(yè)文化不是“企業(yè)”+“文化”,更不是附庸風雅借以裝飾企業(yè)的文化,而是企業(yè)的精神主宰。這里,企業(yè)的內含是組織,因此也可以稱作“組織文化”。文化修養(yǎng)從深層影響著一個人的生活態(tài)度、價值取向以及個性特征。文化對組織的意義和影響更是這樣。就像個人的能動和創(chuàng)造力不可求極一樣,組織的潛力更是無窮無極的,而文化對組織成員的精神培養(yǎng),對組織機體運行秩序的維系、對組織協作力的鞏固和凝聚,對組織創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。其形式也好,內容也好,都是極其細致而實際的?斩吹目谔枴伵诺奈淖、華麗的說辭不是企業(yè)文化,而是企業(yè)組織精神空乏時附庸風雅借以掩怯的幌子。那樣的文化不僅組織成員聽了雲里霧里不知所從,其實就連倡揚這種“文化”者本身也不知其所以然。
企業(yè)文化是企業(yè)長期生產經營活動中所自覺形成的,并為廣大員工恪守的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映。人們一般把企業(yè)管理分為三個階段:第一階段是經驗管理階段,最大的特點是人治,靠“一把手”的強勢領導來管理企業(yè);第二階段是科學管理階段,最大的特點是法治,靠制度來管理企業(yè);第三階段是文化管理階段,最大的特點就是文治,把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的最重要的方面。
企業(yè)文化的提法在國內出現的時間不算很長,但在說著和在做著的人卻很多。既然要開展企業(yè)文化建設,首先必須對企業(yè)文化有個定位。我們所做的每一件事情,無非都是天地宇宙的一個細部截取,不弄個定位,就說不清、道不明。
既然是定位,就爭取定得更準一些,參照系更明確一些,這樣利于理解,也利于操作。
當前有關企業(yè)文化的表述,最有代表性的說法是:企業(yè)文化是全體企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和?雌饋恚@個總和的說法幾乎涵蓋了企業(yè)范圍內的所有方面,涉及了企業(yè)戰(zhàn)略、人才、制度、規(guī)范、生產、營銷、產品、品牌、公關宣傳、形象設計等等。這個體系認為企業(yè)文化是分為精神層、行為層和物質層三個層面。精神層有一系列的表述,如共同目標、價值觀、企業(yè)道德、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)氛圍等,說法不一。行為層是指企業(yè)的各種規(guī)章制度和經營活動,基于制度體現思想,所以制定制度和行為規(guī)范的事情也劃歸了企業(yè)文化,經營中涉及到的一些對于創(chuàng)新、開拓、競爭、風險意識的態(tài)度等也都是企業(yè)文化的事情。物質層當然就是看得見的東西,大到房子、機器、產品,小到用品、招牌、一舉一動,都體現企業(yè)文化,都在內。還有其它的一些體系和說法,意思都和這個差不多。
看起來,這一套東西是很全的,各方面都說到了,面面俱到,是很好的理論的東西,大而全。拿出這一套東西基本就讓別人不太好從理論框架上找出什么毛病。但是,這里產生一個問題,具體做起來,就難以集中精力,不免讓人有無所措手的茫然之感。
因為這個代表性的說法把定位弄得太大,參照系弄得太寬。各方面的事情都和企業(yè)文化有關系,這是不錯的,但不能把它們等同起來,至少是不能重疊得太多,不然不好開展工作。人事制度就是人事制度,管理制度就是管理制度,生產經營就是生產經營,先不要把它們和企業(yè)文化搞成一鍋,而應該先分得更清楚一些。文化是個筐,什么都能往里裝。這樣對企業(yè)文化的建設沒有好處,不太方便推進一個企業(yè)的文化建設,更好地為企業(yè)自身的經營目的服務。
把企業(yè)文化的定位進一步清晰化,把它的相對性剖析開來,有利于集中解決主要的問題,再輻射到企業(yè)的各個方面。那么企業(yè)文化究竟怎樣來定位才比較利于工作呢?
定位都是相互的,所以我們第一步,是要在企業(yè)范圍內,找出企業(yè)文化定位的參照物。我認為,企業(yè)文化的參照物主要有這么幾個:企業(yè)決策(戰(zhàn)略)、行政管理、生產經營、人力資源、利益分配和公共關系。既然是參照,那么企業(yè)文化范疇的內容和特性將是這幾個方面都不具備的。由此得出,企業(yè)文化的特點大致是:非決策的、非經營的、非制度的、非管理的、非功利的。那么在企業(yè)范圍內,企業(yè)文化的目標就主要指向――企業(yè)員工的精神狀態(tài)問題。
從精神狀態(tài)這一塊產生出一種力量,可以叫企業(yè)的文化力,主要的幾種可以看作有凝聚力、激勵力、約束力、導向力、紐帶力和輻射力。這樣,在管理通暢、制度貫徹、人才發(fā)揮、市場開拓、形象展現等各方面都可以從中得到好處,在各做各的事的同時,企業(yè)運轉多了一層最好的潤滑劑和推動力。
開展企業(yè)文化建設的目的,就是要在企業(yè)內部倡導和營造一種積極健康、活潑和諧的精神氛圍。做企業(yè)文化的各項工作都集中指向這核心一點,解決好這個問題,就會對企業(yè)的各方面的工作起到良好的推動作用,就體現了企業(yè)文化的價值。
依據這樣一個定位,企業(yè)文化建設部門就要想出一些辦法開展工作。考慮如何才能把企業(yè)員工的精神狀態(tài)調整到一個比較好的情形,通過一些什么樣的手段達到這個目的。
沒有優(yōu)秀的組織文化便不會有卓越的企業(yè)。這是世界級績優(yōu)公司首肯和一致的認識。沒有文化滋潤的企業(yè)組織永遠長不成參天大樹,沒有文化基礎的企業(yè)大廈結構難以楔合穩(wěn)固,終會不抗震阻而一夜崩塌。因此,知識經濟時代的企業(yè)家們應該正視企業(yè)文化的意義和作用,巧妙運用企業(yè)文化保障自己的組織個性鮮明,不斷創(chuàng)新,長治久安。
認識企業(yè)文化的概念
關于企業(yè)文化的概念,有許多不同的認識和表達:
1. 美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經營實踐。是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現象。
2. 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為,企業(yè)文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網絡、企業(yè)環(huán)境。
3. 威廉·大內認為,企業(yè)文化是“進取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。
4. 企業(yè)文化是一種新的現代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協調發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設。
5. 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。
6. 企業(yè)文化是社會文化體系中的一個有機的重要組成部分,它是民族文化和現代意識在企業(yè)內部的綜合反映和表現,是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業(yè)特點和群體意識以及這種意識產生的行為規(guī)范。
7.企業(yè)文化是企業(yè)內的群體對外界普遍的認知和態(tài)度。--全景式管理
8.企業(yè)文化是在現代化大生產與市場經濟發(fā)展基礎上逐步產生的一種以現代科學管理為基礎的新型管理理論和管理思想。也是企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念和行為規(guī)范的總和。
9.(1)企業(yè)文化是工作團體中逐步形成規(guī)范。
(2)企業(yè)文化是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚。
(3)企業(yè)文化是指導企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。
(4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內在規(guī)則”。
(5)企業(yè)文化是企業(yè)內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛,以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。
(6)企業(yè)文化就是傳統氛圍構成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或是靈活--這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行,把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。
(7)企業(yè)文化就是在一個企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統,共同的價值準則、道德規(guī)范和生活信息,將各種內部力量統一于共同的指導思想和經營哲學之下,匯聚到一個共同的方向。
(8)企業(yè)文化是經濟意義和文化意義的混合,即指在企業(yè)界形成的價值觀念、行為準則在人群中和社會上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養(yǎng),而是指人們對知識的態(tài)度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關系,而是人際關系所體現的處世為人的哲學。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動之中的東西,它是企業(yè)的美德所在。
(9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息,基本價值觀和對企業(yè)內外環(huán)境的基本看法,是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范,價值體系,是指導人們從事工作的哲學觀念。
(10)企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產經營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。