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談企業(yè)文化落地——不言而喻的才是文化

發(fā)布時間:2017-12-13 編輯:曉玲

  企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)行動的“指南”,在企業(yè)經(jīng)營活動中具有無法替代的核心作用。下面是小編收集的企業(yè)文化落地的資訊,歡迎大家閱讀!

談企業(yè)文化落地——不言而喻的才是文化

  企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)之間的角逐,集中表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)實力的競爭。但在激烈的市場競爭中,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到,從長遠(yuǎn)看真正驅(qū)動企業(yè)興衰的,真正使企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力發(fā)生變化的力量,是文化。只有不斷提升企業(yè)的文化品位,企業(yè)才能在競爭中立于不敗之地。因此越來越多的企業(yè)以很大的熱情認(rèn)真努力地建設(shè)自己的企業(yè)文化。

  20 多年來中國的企業(yè)文化建設(shè)與中國社會轉(zhuǎn)型和企業(yè)改制重組相伴相隨,顯示出強大的生命力和發(fā)展?jié)摿,發(fā)生了五個重要的變化,即企業(yè)文化正在更加直接地影響企業(yè)價值觀構(gòu)建,融入內(nèi)循環(huán);正在更加深層地引領(lǐng)企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整,進(jìn)入主戰(zhàn)場;正在更加全面地被經(jīng)營管理高層認(rèn)知,走向一體化;正在更加理智地引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新,追求個性化;正在更加扎實地實施轉(zhuǎn)化和延伸提升,注重實效性。

  企業(yè)文化是什么?

  企業(yè)文化是經(jīng)營者長期倡導(dǎo),廣大員工認(rèn)同、接受,并自覺付諸實踐的價值觀與行為規(guī)范。這個定義中的三個定語的內(nèi)涵要素至關(guān)重要。要辦好企業(yè),必須研究自己的文化,認(rèn)識企業(yè)文化的規(guī)律。在企業(yè)文化的相關(guān)要素中,存在著三對辯證關(guān)系。

  一是文化的共性和企業(yè)文化個性的辯證關(guān)系。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中所吸收和萌生的文化,是社會大文化在企業(yè)中的滲透和凸現(xiàn),因而企業(yè)文化兼具一般文化的共性和企業(yè)特有的個性。企業(yè)發(fā)展到什么階段,也就具有與之發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化。但企業(yè)文化的系統(tǒng)形成不是一種自然狀態(tài),而是企業(yè)刻意建設(shè)的結(jié)果,企業(yè)文化建設(shè)一定要凸現(xiàn)自己企業(yè)的鮮明個性。

  二是企業(yè)家文化與企業(yè)文化的辯證關(guān)系。企業(yè)家是企業(yè)文化的主要締造者,企業(yè)家個人的價值觀決定了企業(yè)文化的主要特征,決定了企業(yè)文化的成型與培育。但企業(yè)家的文化能否上升為一個企業(yè)的文化,取決于他個人的價值觀是否得到企業(yè)絕大部分員工的認(rèn)同,能否最終落實到企業(yè)員工的行為當(dāng)中。企業(yè)家的價值觀被企業(yè)大部分員工所認(rèn)同并上升到企業(yè)的行為準(zhǔn)則,才是企業(yè)文化。企業(yè)文化凝聚了企業(yè)家的文化和組織的文化,優(yōu)于企業(yè)家文化。

  三是內(nèi)在文化與外在文化的辯證關(guān)系。凡企業(yè)都有文化,有文化必表露無遺;蛳冗M(jìn),或落后!睹献·盡心上》曰:“君子所性,仁義禮智根于心,其生色也,然見于面,盎于背,施于四體,四體不言而喻。”企業(yè)如人,所謂文化的“表露無遺”,說的是一個人的內(nèi)涵,以及他的氣質(zhì)、追求、習(xí)慣、情操、意志、能力等,必定會在這個人的談吐、處事、活動、反應(yīng)中如實地體現(xiàn)出來。無法做作,無法掩飾。企業(yè)文化要做到內(nèi)修外行,使內(nèi)在的本質(zhì)外化為精神指導(dǎo)下的行為。

  真正的企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)中大多數(shù)人不言而喻的價值判斷與行為,即不需說話、不用說明就可以明白,就自覺地去做。企業(yè)文化建設(shè)要努力使企業(yè)文化從文件上、墻上、口上進(jìn)入到員工的心上和行為中,使一種特定文化成為組織的習(xí)慣和習(xí)俗。

  企業(yè)文化為什么?

  蘇格拉底有一段名言:他們認(rèn)為他們知道,事實上他們并不知道,但是他們并不知道他們不知道。在我們許多工作中,常常有這樣的情況,人們非常緊張、匆忙地做看一件事情,周而復(fù)始,不斷重復(fù),可是干著干著卻不知道為什么干了,存在著自覺不自覺的盲目性。建設(shè)企業(yè)文化,一定要明確為什么。

  一是外部生存環(huán)境使然。在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)面臨的是全球化、多元化、不確定性的生存環(huán)境。企業(yè)只有成為能夠駕馭變化、推動變化、隨變而變的動成長企業(yè),具備很強的應(yīng)變能力,才能避免危機(jī)、抓住商機(jī)、獲得發(fā)展。

  二是自身發(fā)展需求使然。黨中央關(guān)于“十一五”《建議》中明確提出,必須加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,要切實把經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)入以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的軌道;必須提高自主創(chuàng)新能力,要轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,要創(chuàng)新發(fā)展模式,要提高發(fā)展質(zhì)量。自主創(chuàng)新能力不強已經(jīng)成為中國企業(yè)加速發(fā)展的瓶頸,而企業(yè)文化創(chuàng)新則成為瓶頸的瓶頸。

  變革時期的企業(yè)文化也處于轉(zhuǎn)型變革中,企業(yè)文化的創(chuàng)新將直接影響企業(yè)的改革發(fā)展。

  文化創(chuàng)新引領(lǐng)觀念變革。企業(yè)變革的本質(zhì)是一種企業(yè)制度的創(chuàng)新,是以一種新的制度體系取代原有的企業(yè)制度體系。完成這項龐雜的系統(tǒng)變革工程,不僅需要明確變革的愿景、策略、步驟、動力等,更需要企業(yè)人員的觀念轉(zhuǎn)變和文化重塑。轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,創(chuàng)新發(fā)展模式,提高發(fā)展質(zhì)量,首先要解決思維方式問題。創(chuàng)新是對傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)體制、傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的挑戰(zhàn),更是對習(xí)慣性思維方式和工作方式的挑戰(zhàn)。工欲善其事必先利其器,做正確的事用正確的方法。觀念與思維方式的變革決定著企業(yè)變革的成敗。

  企業(yè)文化創(chuàng)新引領(lǐng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。企業(yè)進(jìn)行全面戰(zhàn)略調(diào)整包括產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、資金融通戰(zhàn)略、資本化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略等等。戰(zhàn)略是由想做什么(使命、愿景、目標(biāo)),可做什么(大勢、規(guī)律),能做什么(比較優(yōu)勢)等相關(guān)要素決定的。想的對不對?分析的對不對?決策的對不對?靠什么?在戰(zhàn)略深層起支撐、提升、保證作用的東西是什么?文化!文化決定著企業(yè)能否獲得永續(xù)發(fā)展。

  企業(yè)文化創(chuàng)新引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展。中國存在嚴(yán)重的環(huán)境問題。據(jù)世界衛(wèi)生組織稱:全球污染最嚴(yán)重的 10 個城市中, 7 個在中國;據(jù)世界銀行評估,環(huán)境污染所造成的損失,占到中國 GDP 的 2 ~ 3 %。環(huán)境問題和企業(yè)是什么關(guān)系?企業(yè)要追求人與自然的和諧發(fā)展,需要很高的境界與社會責(zé)任感,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展,需要新的企業(yè)文化理念的引領(lǐng)。

  企業(yè)文化做什么?

  在實踐中許多企業(yè)創(chuàng)造了企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗,而企業(yè)文化建設(shè)效果不好的企業(yè),都程度不同地存在著一些誤區(qū)與困惑:一是宣傳式的企業(yè)文化,黨政各個工作環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫節(jié),各要素間沒有內(nèi)在聯(lián)系,重外在宣傳而忽略內(nèi)涵;二是活動式的企業(yè)文化,以展覽、畫冊、運動會、演出、網(wǎng)站等活動為主要教育方式;三是公式化的企業(yè)文化,口號化、同質(zhì)化、公式化,企業(yè)理念可以在若干行業(yè)、若干企業(yè)通用,沒有自己企業(yè)的個性;四是“民主化”的企業(yè)文化,在文化整合提升時,搞投票,僅以大多數(shù)人同意為標(biāo)準(zhǔn),沒有體現(xiàn)觀念變革和先進(jìn)文化的引領(lǐng)作用、導(dǎo)向作用;五是以為企業(yè)文化是萬能的,可以解決企業(yè)的所有問題!  當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)面臨著五個變化與挑戰(zhàn):

  一是從戰(zhàn)術(shù)層面向戰(zhàn)略層面轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。企業(yè)文化建設(shè)要從戰(zhàn)術(shù)層面提升到戰(zhàn)略層面,企業(yè)文化需要提升、支撐企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略,要與戰(zhàn)略目標(biāo)、人力資源、經(jīng)營管理、制度機(jī)制等等相匹配、相配套,脫節(jié)不行,兩張皮不行。這是一種轉(zhuǎn)變,更是一種挑戰(zhàn)。

  二是由被動向主動轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。企業(yè)重組改制過程中,不僅是多家企業(yè)資產(chǎn)的重組,更是多元文化的重組,需要強勢文化、主流文化的引導(dǎo)。企業(yè)在這個關(guān)鍵時期應(yīng)該變被動為主動,積極開展優(yōu)秀企業(yè)文化、強勢企業(yè)文化的建設(shè),以形成鮮明的文化導(dǎo)向,迅速提升企業(yè)的整體素質(zhì)和凝聚力。在競爭時代,資產(chǎn)向擁有優(yōu)秀文化的優(yōu)秀企業(yè)流動,人才向擁有優(yōu)秀文化的優(yōu)秀企業(yè)流動,這是規(guī)律。企業(yè)的文化不好,資本和人才就不會去。

  三是從強調(diào)忠誠向強調(diào)協(xié)作轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。老國企員工的忠誠度一般都非常高,但是創(chuàng)新能力比較差。企業(yè)要樹立新的人才資源理念,不求所有,但求所用,整合天下人才資源為我所用,誰能夠最大限度地配置社會資源,誰就能夠擁有發(fā)展的資本。這一新理念意味著企業(yè)與人才之間的合作形式將更為廣泛多樣。因此,企業(yè)人才理念應(yīng)該從強調(diào)忠誠向強調(diào)協(xié)作轉(zhuǎn)變。在當(dāng)今人才激烈競爭的情況下,怎樣與外部人才合作,怎樣發(fā)掘人力資源,從而使企業(yè)的人力資源與企業(yè)快速發(fā)展相協(xié)調(diào),這是企業(yè)面臨的一個新課題。

  四是從法律契約到心理契約轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。要將企業(yè)與員工的關(guān)系從法律契約提升到心理契約的高度,要在強勢企業(yè)文化的指導(dǎo)下,強化企業(yè)核心價值觀在企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的制度體現(xiàn)。既要在企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中傳播文化,更要在企業(yè)經(jīng)營管理過程中引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)價值觀。

  五是從單體運作向系統(tǒng)提升轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。企業(yè)文化絕對不應(yīng)該僅僅是企業(yè)黨委部門的事情,絕對不應(yīng)該僅僅是思想政治工作與中心工作結(jié)合的載體、途徑,絕對不應(yīng)該僅僅是提高員工思想政治素質(zhì)。企業(yè)文化不等于思想政治工作。企業(yè)是一個以經(jīng)濟(jì)效益為中心的經(jīng)濟(jì)實體,企業(yè)文化是企業(yè)的精神管理。所以企業(yè)文化需要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)在融合,成為整體戰(zhàn)略不可缺少的重要組成部分;需要行政一把手,業(yè)務(wù)技術(shù)管理部門的全程參與,成為企業(yè)以人為本的高層次管理模式;需要從打造企業(yè)核心競爭力的內(nèi)層把握,著眼于人的全面發(fā)展,著眼于人的思維方式變革與行為養(yǎng)成。

  關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)涵:

  一個核心——企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)是價值觀構(gòu)建。

  三個關(guān)系——企業(yè)文化建設(shè)要著力于解決處理好三個最基本的關(guān)系,即:企業(yè)與社會、企業(yè)與人、企業(yè)與環(huán)境的哲學(xué)關(guān)系! ∥屙椚蝿(wù)——企業(yè)文化建設(shè)的五項基本任務(wù)可以用五個字概括:道、魂、形、本、標(biāo),講求經(jīng)營之道;培育企業(yè)精神;塑造企業(yè)形象;體現(xiàn)人本管理;實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

  七個形態(tài)——企業(yè)文化力的七個基本形態(tài),即企業(yè)文化力的七個著力點:戰(zhàn)略目標(biāo)的凝聚力;價值追求的驅(qū)動力;機(jī)制激勵的生長力;決策理念的主導(dǎo)力;和合氛圍的協(xié)同力;科技創(chuàng)新的提升力;協(xié)調(diào)發(fā)展的持續(xù)力。

 

  企業(yè)文化建設(shè)的作用及意義

  (一)企業(yè)文化建設(shè)的作用

  企業(yè)文化作為一種“軟”管理手段,也許很難想象它有什么用處。文化是一種看不到摸不著的東西,而且培育企業(yè)文化需要多年的累積,它并不能像一此“硬”管理手段一樣,在一朝一夕之間就可以見效。

  總體來說,企業(yè)文化建設(shè)的作用其有如下幾點:導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能、約束功能、調(diào)節(jié)優(yōu)化功能、塑造形象功能、輻射功能、應(yīng)變功能。這幾點作用在實際中不是單項地表現(xiàn)出來,而是綜合的、整體地發(fā)生作用。

  (二)企業(yè)文化建設(shè)的意義

  1.企業(yè)文化對經(jīng)營績效的意義

  第一,企業(yè)文化當(dāng)中所包含的企業(yè)共同價值觀和企業(yè)精神,易使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與員工在企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)上達(dá)成共識,通過對企業(yè)目標(biāo)的一致認(rèn)同,凝聚成一股巨大的力量,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

  第二,良好的企業(yè)文化體現(xiàn)出一種優(yōu)質(zhì)的管理,從而實現(xiàn)企業(yè)運作的最高效率,最大限度地降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的最大化。

  第三,良好的企業(yè)文化通過各種傳達(dá)體系最終塑造出優(yōu)秀的企業(yè)品牌,通過企業(yè)品牌的輻射和感召力,從而吸引更大范圍內(nèi)資源的聚合,企業(yè)得以滾動式發(fā)展,實現(xiàn)良性循環(huán),取得最佳效益。

  第四,其有良好企業(yè)文化的企業(yè),在其經(jīng)營過程中體現(xiàn)出一種良好的經(jīng)營道德和倫理意識,為企業(yè)爭得外部公眾的認(rèn)同,創(chuàng)造出良好的經(jīng)營環(huán)境,為企業(yè)贏得寶貴的社會資源,從而大大降低企業(yè)的外部運作成本,最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益和社會效益的雙豐收。

  2.企業(yè)文化對企業(yè)員工激勵的意義

  企業(yè)文化激勵是推動企業(yè)發(fā)展的決定因素,在企業(yè)間的交流與合作中,要互相學(xué)習(xí)對方的先進(jìn)文化激勵模式,同時也應(yīng)該看到,每個企業(yè)都有自己的特點,因此要考慮本企業(yè)的文化特點,來選擇適用于自己企業(yè)的文化激勵模式。

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