人們都知道企業(yè)文化是客觀存在的，卻好像很難就企業(yè)文化能給企業(yè)帶來(lái)什么甚至企業(yè)文化的定義達(dá)成共識(shí)。下面是小編收集的企業(yè)文化的重要性和存在的意義，歡迎大家閱讀!
企業(yè)文化的重要性
俗話說(shuō)“一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠人才，百年企業(yè)靠文化”。眾所周知，“海爾”之所以用了僅僅20年時(shí)間，就從一個(gè)接近倒閉的集體家電小廠發(fā)展成為現(xiàn)在的國(guó)際跨國(guó)公司，其成功的關(guān)鍵就在于其獨(dú)特先進(jìn)的企業(yè)文化。對(duì)于中國(guó)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展而言，企業(yè)文化的塑造和執(zhí)行將成為制約企業(yè)成長(zhǎng)的核心要素。
在《輕松落地企業(yè)文化》這本書(shū)中，作者就提到了“企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大作用，這個(gè)作用不是促進(jìn)，而是直接提高”。美國(guó)知名管理行為和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威約翰•科特教授與其研究小組，用了11年時(shí)間，對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響力進(jìn)行了研究，結(jié)果證明：凡是重視企業(yè)文化因素特征(消費(fèi)者、股東、員工)的公司，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。
(一)企業(yè)文化是傳承、是積淀
沒(méi)有人能夠讓企業(yè)文化一躇而就，也不可能給出企業(yè)文化建設(shè)的精確計(jì)劃和時(shí)間表。一些“憂心忡忡”的管理者急切地說(shuō)“是該到了徹底改變企業(yè)文化的時(shí)候了，否則怎么得了?”。也有一些雷厲風(fēng)行的企業(yè)家發(fā)出指令“在指定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)文化建設(shè)”。他們良好的出發(fā)點(diǎn)和急切之情當(dāng)然可以理解，但以這樣的心態(tài)去推行企業(yè)文化建設(shè)就非常有可能是緣木求魚(yú)了。在企業(yè)建立之初，當(dāng)企業(yè)作為一個(gè)組織剛剛形成之時(shí)，當(dāng)然是沒(méi)有企業(yè)文化的。如果一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)建者在企業(yè)成立之初宣稱他們的企業(yè)文化是“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、追求卓越”，那至多是一句口號(hào)，或者是一種號(hào)召。因?yàn)槠髽I(yè)文化是內(nèi)化在企業(yè)組織成員內(nèi)心的一種慣性、一種習(xí)慣，一種修養(yǎng)。習(xí)慣和修養(yǎng)是需要時(shí)間的，這里的時(shí)間等同于企業(yè)的存續(xù)時(shí)間。因?yàn)槠髽I(yè)文化貫穿于企業(yè)生存與發(fā)展的始終。企業(yè)文化受到諸多因素的影響，包括企業(yè)所處的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理風(fēng)格、企業(yè)的規(guī)模及企業(yè)不同層次的組織成員之間的相互作用等。以上種種因素在影響企業(yè)文化的過(guò)程中都留下了自己的痕跡，他們以傳承和積淀的形式導(dǎo)致并促成了企業(yè)文化。
(二)企業(yè)文化就是“提倡什么，反對(duì)什么。”
如上所述，企業(yè)文化沒(méi)有通用的定義。當(dāng)我們?cè)谟懻撈髽I(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的作用時(shí)，我們可以把企業(yè)文化描述為：“提倡什么，反對(duì)什么。”企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的一種“工具”必須具有明顯的傾向性。企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，她通過(guò)影響個(gè)體的動(dòng)機(jī)引導(dǎo)個(gè)體的行為，使個(gè)體為組織的目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)當(dāng)然可以通過(guò)規(guī)章對(duì)不同的個(gè)體行為給予獎(jiǎng)懲，但此時(shí)對(duì)于不當(dāng)行為的懲罰顯然只是“亡羊補(bǔ)牢”或者“于事無(wú)補(bǔ)”了。這類似于法律和道德在調(diào)節(jié)人的行為方面所扮演的不同角色，與害怕法律的懲戒相比，人們更不愿意承受的是道德上的譴責(zé)所帶來(lái)的心理壓力。在企業(yè)組織里，規(guī)章通過(guò)“正強(qiáng)化”和“負(fù)強(qiáng)化”規(guī)制組織成員的行為，企業(yè)文化則通過(guò)“提倡什么”和“反對(duì)什么”去引導(dǎo)組織成員在產(chǎn)生行為之前作出選擇，這種選擇是對(duì)價(jià)值觀的一種選擇，是對(duì)行為方式和習(xí)慣的一種選擇。這種選擇一旦確立，行為的動(dòng)機(jī)就有了依托，這種動(dòng)機(jī)使我們習(xí)慣性地實(shí)施對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的行為。當(dāng)一個(gè)組織中大多數(shù)人對(duì)“提倡什么”和“反對(duì)什么”達(dá)成共識(shí)時(shí)，剩余的少數(shù)人迫于“一致性”的壓力就自然的皈依了。這也正是企業(yè)文化的力量所在。
(三)企業(yè)文化通過(guò)降低“協(xié)調(diào)成本”為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
現(xiàn)代的管理專家不滿足于把管理的職能只定義為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，他們更關(guān)注管理的協(xié)調(diào)職能。管理者只是滿足于組織成員具有目標(biāo)的一致性是不夠的。在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中，管理活動(dòng)的效率和效果取決于行為方式的一致性、溝通標(biāo)準(zhǔn)的一致性和決策動(dòng)機(jī)的一致性。企業(yè)文化使得這些“一致性”得以形成和保持，使協(xié)調(diào)成本降到最低。在這種情況下，當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，組織行為的調(diào)整除了取決于決策者的決策指令以外，在很大程度上體現(xiàn)為組織成員自發(fā)的適應(yīng)性調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)成本由于企業(yè)文化這個(gè)“潤(rùn)滑工具”可能會(huì)變得“微不足道”了。
(四)企業(yè)文化的應(yīng)用是一門藝術(shù)
我們都知道，管理既是科學(xué)又是藝術(shù)。管理之所以成為科學(xué)是因?yàn)樗窍到y(tǒng)的、可編撰的知識(shí)體系;與此同時(shí)管理由于“應(yīng)用之美”成為藝術(shù)。從管理的角度來(lái)講，企業(yè)文化的本質(zhì)是一種管理工具，她的形成機(jī)制是科學(xué)，她的應(yīng)用是一種藝術(shù)。實(shí)際上，只要應(yīng)用的對(duì)象是人，她不得不是一門藝術(shù)。“因人制宜”就是這門藝術(shù)的“不二法則”。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志這樣要求他的下屬“基層員工要有責(zé)任心，中層員工要有進(jìn)取心，高層員工要有事業(yè)心。”這樣的一種標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)文化的重要組成部分，是對(duì)不同層次員工的一種期望、一種提倡。企業(yè)文化的應(yīng)用是一門藝術(shù)的另外一個(gè)原因是：企業(yè)文化是一個(gè)多指標(biāo)體系，并且必須在不同指標(biāo)之間達(dá)到平衡以實(shí)現(xiàn)“整體最優(yōu)”。我們?cè)诟呖萍计髽I(yè)提倡人性化管理的同時(shí)不能放棄“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”的法則，我們?cè)陔娮由虅?wù)企業(yè)里鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員創(chuàng)新的同時(shí)不能忽視后勤人員的“幾十年如一日”。企業(yè)文化必須讓組織中的不同成員之間相互認(rèn)同，認(rèn)同對(duì)方工作的價(jià)值和報(bào)酬，企業(yè)文化通過(guò)促成組織成員的公平感來(lái)達(dá)成企業(yè)的效率目標(biāo)。此外，在不同的管理層次上我們可以定義不同的企業(yè)文化特征。在高層提倡道家的“清靜無(wú)為”以“無(wú)為而治”，在中層提倡儒家的“知行合一”以“貫徹決策”和“協(xié)調(diào)行動(dòng)”，在基層提倡法家的“戒以律”以“獎(jiǎng)懲有度”和“保證效率”。
對(duì)于企業(yè)文化的具體作用，我們可以從兩個(gè)角度進(jìn)行歸納和分析：
一 對(duì)內(nèi)的角度：
統(tǒng)一思想、凝聚人心，提高競(jìng)爭(zhēng)力!
企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)及其成員的價(jià)值觀及行為起到統(tǒng)一作用，有助于提升組織的凝聚力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化就像一個(gè)無(wú)形的規(guī)則，使得無(wú)論是員工還是企業(yè)本身，都自覺(jué)地按照企業(yè)文化的要求去做事。
企業(yè)文化能夠明確一家企業(yè)倡導(dǎo)什么、摒棄什么，在這家公司什么是對(duì)、什么是錯(cuò)，它讓員工明白自己行為中哪些不該做、哪些不能做，對(duì)于認(rèn)可這些主張的員工與客戶都會(huì)起到凝聚的作用。正所謂“物以類聚、人以群分”，認(rèn)可這些企業(yè)文化理念的員工就容易被這些文化吸引和凝聚。
企業(yè)文化還可以直接降低管理成本與溝通成本。這些都是無(wú)形的成本，是資產(chǎn)負(fù)債表中看不到的，但卻是實(shí)實(shí)在在存在的成本。企業(yè)文化既能讓員工之間思想統(tǒng)一，又能讓員工自己思想和行動(dòng)統(tǒng)一。我們可以用“道”字形象地理解一下：這個(gè)字由兩部分組成，一個(gè)是首(大腦)，一個(gè)是走字底(手腳)，所以一個(gè)是大腦與大腦的思想統(tǒng)一，另一個(gè)是大腦與手腳的統(tǒng)一，知行合一。
二 對(duì)外的角度：
塑造形象、贏得市場(chǎng)，增強(qiáng)影響力!
一個(gè)人在其他人心中的印象，是他一直以來(lái)的行為習(xí)慣不斷刻畫(huà)的;企業(yè)的性格、品牌與形象同樣是透過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的習(xí)慣而最終得到的。企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，雕琢本企業(yè)員工;同時(shí)，對(duì)于外部的合作伙伴、客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者以及社會(huì)大眾也有影響，比如它會(huì)因各種傳媒、產(chǎn)品、服務(wù)等行業(yè)行為與交往，以各種方式對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響，幫助我們贏得消費(fèi)者的尊重，贏得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，樹(shù)立更加積極強(qiáng)大的品牌，能實(shí)現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”。例如：誠(chéng)信、合作、創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)文化，可以吸引社會(huì)合作伙伴，容易贏得信任和合作機(jī)會(huì)。
所以良好的企業(yè)文化具有塑造企業(yè)形象、幫助贏得客戶、贏得市場(chǎng)、提高企業(yè)在社會(huì)上的影響力的作用，甚至優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)成為其他企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)、國(guó)家、民族，乃至世界的共同精神財(cái)富。比如我們中國(guó)企業(yè)文化的標(biāo)桿“海爾”、“華為”等等。