引導(dǎo)語(yǔ):企業(yè)文化,簡(jiǎn)單說(shuō)就是一種價(jià)值取向,其基本作用是導(dǎo)向性和凝聚性。那么企業(yè)文化的先天強(qiáng)勢(shì)基因是什么?我們通過(guò)下文尋找答案。
企業(yè)文化做為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂,企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,已經(jīng)為現(xiàn)代企業(yè)所高度重視。
企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)不是人、財(cái)、物的競(jìng)爭(zhēng),而是文化的競(jìng)爭(zhēng),雖然在企業(yè)發(fā)展的不同階段,制度管理與文化管理各領(lǐng)風(fēng)騷,但如果一味堅(jiān)持沒(méi)有先天強(qiáng)勢(shì)基因做底蘊(yùn)的所謂“企業(yè)文化”,最終會(huì)將企業(yè)帶到一個(gè)無(wú)路可走的境地。
經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人都了解,不好的企業(yè)各有各的問(wèn)題,而好的企業(yè)都是一個(gè)樣子。這一個(gè)樣子說(shuō)的就是企業(yè)有沒(méi)有先天強(qiáng)勢(shì)的文化基因,和圍繞這一文化基因螺旋進(jìn)化發(fā)展的駕馭能力。
文化管理的實(shí)質(zhì)就是使得企業(yè)文化的載體——集體和個(gè)體的價(jià)值觀符合社會(huì)總體價(jià)值需求,這就是我們說(shuō)得先天強(qiáng)勢(shì)基因。企業(yè)文化的管理無(wú)非就是不斷糾正企業(yè)整體不偏離社會(huì)總價(jià)值,防止因偏離而給企業(yè)帶來(lái)的不必要的甚至是致命的損失。
社會(huì)總體價(jià)值的需求在這里就不在贅述。我們相信,有社會(huì)責(zé)任感和人類基本人文素養(yǎng)的集體或個(gè)體都不難發(fā)現(xiàn)社會(huì)總體價(jià)值的需求。
也正因?yàn)槿绱,其?shí)我們看到的各行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的文化都來(lái)源于對(duì)社會(huì)總體價(jià)值的部分片斷的放大。這類企業(yè)或組織都在各自領(lǐng)域內(nèi)自覺(jué)不自覺(jué)的解決或者實(shí)踐了社會(huì)總體價(jià)值的需求。
人類的社會(huì)性結(jié)構(gòu),為解決社會(huì)總價(jià)值需求的集體或個(gè)體提供相應(yīng)的社會(huì)資源甚至做出一定的傾斜,在社會(huì)總價(jià)值需求的螺旋片斷中,企業(yè)自覺(jué)不自覺(jué)的順應(yīng)了螺旋體相應(yīng)的需求片斷,就獲得了立足機(jī)會(huì)。
而發(fā)展,也就是我們說(shuō)得企業(yè)戰(zhàn)略布局,則需要順應(yīng)社會(huì)總價(jià)值需求的企業(yè)文化才能找對(duì)方向!因此,我們做企業(yè)文化的,則必須研究和繼續(xù)順應(yīng)社會(huì)總體需求的發(fā)展!
企業(yè)文化與內(nèi)部團(tuán)體的文化博弈
企業(yè)文化,簡(jiǎn)單說(shuō)就是一種價(jià)值取向,其基本作用是導(dǎo)向性和凝聚性。企業(yè)文化不是虛無(wú)的東西,它有著實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用價(jià)值,弱勢(shì)的企業(yè)文化必然會(huì)在與內(nèi)部團(tuán)體的文化博弈中處于劣勢(shì)地位,甚至?xí)o企業(yè)造成致命打擊。
企業(yè)內(nèi)部會(huì)因?yàn)椴块T(mén)劃分、共同的愛(ài)好和興趣、同鄉(xiāng)、同學(xué)等各類因素形成多種團(tuán)體。共同的關(guān)注點(diǎn)會(huì)使團(tuán)體成員形成一種團(tuán)體文化,這種團(tuán)體文化與企業(yè)文化一樣,也有著導(dǎo)向性和凝聚性,與企業(yè)文化不同的是它們起作用的范圍有所差異,企業(yè)文化作用于整個(gè)企業(yè),團(tuán)體文化僅在團(tuán)體內(nèi)起作用。因此,在一個(gè)企業(yè)內(nèi),必然存在著兩種或兩種以上的文化,對(duì)企業(yè)主流文化的加強(qiáng)和內(nèi)部團(tuán)體文化的引導(dǎo)就成了文化管理的一個(gè)重要課題。
小團(tuán)體是很容易形成團(tuán)體文化的,一般來(lái)說(shuō),小團(tuán)體文化的凝聚力到強(qiáng)于企業(yè)文化的凝聚力,但是團(tuán)體文化的利益訴求點(diǎn)與企業(yè)提倡的價(jià)值觀不可能完全吻合。這時(shí),如果企業(yè)文化缺失或企業(yè)文化處于一種弱勢(shì)地位,逐步加強(qiáng)的團(tuán)體文化必然會(huì)削弱企業(yè)的合力,久而久之,一盤(pán)散沙或諸侯割據(jù)的局面將不好控制。
更有甚者,在團(tuán)體文化凝聚力強(qiáng)于企業(yè)文化凝聚力時(shí),集體離職的現(xiàn)象極其常見(jiàn)。發(fā)生集體離職時(shí),離開(kāi)的一般都是企業(yè)的核心人才,這種情況極易給企業(yè)致命打擊,所以,弱勢(shì)文化將使企業(yè)在員工關(guān)系管理方面處于弱勢(shì)地位。
有的企業(yè)也意識(shí)到了這一點(diǎn),他們采取措施來(lái)阻止內(nèi)部團(tuán)體的形成。例如,在新員工招聘時(shí),比較注意目標(biāo)員工的學(xué)校分布或地域分布情況,或者使新員工在性格或愛(ài)好方面形成互補(bǔ),通過(guò)這些措施,弱化了員工的文化基礎(chǔ)的一致性,降低了小團(tuán)體形成的可能性。
阻止團(tuán)體的形成不是根本的辦法,其實(shí),團(tuán)體文化也有其積極的作用,比如在增強(qiáng)向心力方面,企業(yè)如果能合理引導(dǎo),可以作為企業(yè)文化的有益補(bǔ)充。企業(yè)要在與團(tuán)體文化的博弈中處于有利地位,消除團(tuán)體負(fù)面文化,關(guān)鍵還得建立起積極的價(jià)值觀體系,鞏固企業(yè)的主流文化,用企業(yè)的主流文化來(lái)凝聚員工、引導(dǎo)員工,同時(shí)用企業(yè)的主流文化去同化團(tuán)體文化,讓員工的關(guān)注點(diǎn)聚焦在崗位工作上,讓員工自覺(jué)地將企業(yè)的主流文化作為自己的行為導(dǎo)向。
企業(yè)只有建立起強(qiáng)大的文化,才能在文化博弈中處于優(yōu)勢(shì),才能將核心員工凝聚在企業(yè)周圍,才能在員工關(guān)系管理中處于主導(dǎo)地位,形成一種積極和諧的工作氛圍。