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建立什么樣的企業(yè)文化?企業(yè)文化是什么?

發(fā)布時(shí)間:2017-10-25 編輯:曉玲

  引導(dǎo)語:企業(yè)文化,是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,下面是小編收集的企業(yè)文化的相關(guān)知識,與大家分享。

建立什么樣的企業(yè)文化?企業(yè)文化是什么?

  企業(yè)文化的概念

  同心動力認(rèn)為:企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的,被組織成員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。 企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。

  “企業(yè)文化”,就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。講通俗點(diǎn),就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習(xí)慣;再經(jīng)過一定時(shí)間的積淀,習(xí)慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會反作用于(約束)大家的行為,逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。

  孫兵先生認(rèn)為,應(yīng)該從這樣幾個(gè)方面認(rèn)識企業(yè)文化:

  1. 企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題的過程中形成的基本游戲規(guī)則,所以始終會以“解決問題”做為自己的宗旨。

  2. 企業(yè)文化是被大家認(rèn)為有效的而共享,并共同遵循并自覺維護(hù)的;

  3. 企業(yè)文化是習(xí)得的

  4. 企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的。

  5. 企業(yè)文化集中反映了企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值。

  廣義上說,文化是人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習(xí)慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結(jié)果。它與文教、科研、***等組織的文化性質(zhì)是不同的。

  企業(yè)文化依附于企業(yè),隨企業(yè)產(chǎn)生,隨企業(yè)消亡而消亡。即使沒有總結(jié)或提出外在表現(xiàn)形式,企業(yè)文化依然是存在的。

  企業(yè)文化的內(nèi)在本質(zhì)內(nèi)容與外在表現(xiàn)形式有很大的偏差。第一,外在表現(xiàn)形式通常表現(xiàn)為一句話或幾個(gè)詞,不是內(nèi)在本質(zhì)內(nèi)容的全部;第二,企業(yè)文化中實(shí)際存在的糟粕是肯定不會出現(xiàn)在外在表現(xiàn)形式中的;第三,外在表現(xiàn)形式通常比較穩(wěn)定,不會頻繁更改,企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)容卻因各種因素的時(shí)刻變化而處在時(shí)刻變化之中。

  企業(yè)文化在與員工的相互作用中處于主要地位,一個(gè)人被一家企業(yè)錄用而成為這家企業(yè)的新員工,這個(gè)時(shí)候的企業(yè)文化代表著是大多數(shù)老員工相互作用的結(jié)果,一個(gè)人與一個(gè)整體的相互作用,其結(jié)果自然是新員工被同化。至于小概率事件,不具有普遍代表性,不說也罷。

  企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。

  企業(yè)文化是一個(gè)由核心層、中間層和外圍層構(gòu)成的多層次的生態(tài)系統(tǒng),根據(jù)內(nèi)容大致可以分為理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層,企業(yè)文化的各個(gè)層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。根據(jù)企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),柏明頓咨詢給出了企業(yè)文化構(gòu)建的HOME(History-Oneness-Membership-Exchange)模型。

  企業(yè)文化,或者確切的說是組織文化(Corporate Culture或Organisational Culture)用國際君友會給的概念是:一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。廣義說來,大至聯(lián)合國、一個(gè)國家、民族、地方政府、政黨、工會、學(xué)生會、小至家庭、朋友等,其實(shí)都稱為“組織”。 但是大部分情況下這個(gè)概念應(yīng)用于形容企業(yè),或各種非營利組織的文化形象。

  在現(xiàn)代管理學(xué)里,這是一種通過一系列活動主動塑造的文化形態(tài),當(dāng)這種文化被建立起來后,會成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范,是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價(jià)值觀,對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用,這種新型管理理論得到了現(xiàn)代企業(yè)的廣泛重視。

  企業(yè)文化概念的不同表述

  關(guān)于企業(yè)文化的概念,有許多不同的認(rèn)識和表達(dá):

  1、 美國學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為,企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營實(shí)踐。……是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。

  2、 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認(rèn)為,企業(yè)文化是價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境。

  3、 威廉·大內(nèi)認(rèn)為,企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價(jià)值觀。

  4、 企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。

  5、 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀和道德行為準(zhǔn)則的綜合。

  6、 企業(yè)文化是社會文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn),是民族文化和現(xiàn)代意識影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規(guī)范。

  7、

  (1)企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范。

  (2)企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀,是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚。

  (3)企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。

  (4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。

  (5)企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達(dá)的感覺或氣氛,以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。

  (6)企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化,它意味著公司的價(jià)值觀,諸如進(jìn)取、守勢或是靈活--這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行,把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。

  (7)企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng),共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息,將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下,匯聚到一個(gè)共同的方向。

  (8)企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合,即指在企業(yè)界形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則在人群中和社會上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養(yǎng),而是指人們對知識的態(tài)度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關(guān)系,而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動之中的東西,它是企業(yè)的美德所在。

  (9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息,基本價(jià)值觀核對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法,是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范,價(jià)值體系,是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。

  (10)企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

  企業(yè)文化最新觀點(diǎn):企業(yè)文化是可策劃的,企業(yè)欲上市,管理先上市,價(jià)值觀先上市!張瑞敏曾經(jīng)說過:“海爾17年只做了一件事情就是創(chuàng)新”。如果說海爾成功之道是什么,就是海爾所建立的特色文化以及持續(xù)多年只做一件事情。許多年來,很多企業(yè)奔走到海爾取經(jīng)學(xué)習(xí),資料拿走了不少,但是中國卻沒有真正創(chuàng)造出幾個(gè)“海爾”。為什么?因?yàn)樾我姿贫耠y似。

  海爾總裁楊綿綿也說過一句話:人人都說海爾的核心就是創(chuàng)新文化,但是如何讓創(chuàng)新落地。海爾的成功就在于堅(jiān)持文化,堅(jiān)持了20年。為什么海爾的管理模式搬不走?因?yàn)檫@種管理模式枯燥、辛苦。楊綿綿說,人有三商:情商、智商和韌商,而韌商最難達(dá)到,這也是海爾的文化。

  文化是“道”,它貫穿企業(yè)發(fā)展始終又潛行于企業(yè)各個(gè)細(xì)節(jié)和制度中。文化無形卻又比有形之物更具有力量,是“理念制勝”時(shí)代企業(yè)的核心。因而,鷹騰咨詢認(rèn)為優(yōu)秀企業(yè)不但要上市,更主要是文化上市,價(jià)值觀上市。

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