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日本京瓷企業(yè)文化掠影

發(fā)布時間:2017-10-14編輯:曉玲

  引導語:日本京瓷公司大家知道哪些?下面是小編收集的這個企業(yè)的企業(yè)文化,歡迎大家閱讀!

日本京瓷企業(yè)文化掠影

  日本京瓷公司是稻盛和夫先生與7名合作伙伴于1959年4月以注冊資金300萬日元為起點創(chuàng)立的,現(xiàn)已發(fā)展成為一家世界著名的跨國公司,在《商業(yè)周刊》發(fā)布的2002年“全球1000家市值最高公司排行榜”中名列第272位。京瓷的輝煌業(yè)績令許多公司欽羨,京瓷的企業(yè)文化也受到了人們很高的評價,著名管理學家彼得·圣吉十分推崇稻盛和夫及京瓷公司,在其《第五項修煉》一書中就多次引述稻盛和夫的話,并用京瓷公司的成功做法,來闡述經(jīng)營理念的重要性。去年我曾參觀過京瓷公司,京瓷企業(yè)文化的魅力深深打動了我。因此我就有了再次進行實地考察的愿望。今年金秋時節(jié),我應(yīng)邀參加日本盛和塾第十屆全國大會,有機會再次訪問位于京都的京瓷公司。盡管離開日本的京都已經(jīng)有好多天了,然而在京瓷公司的所見所聞,一直縈繞在我的頭腦里,揮之不去。

  一、別具一格的展示館

  在京瓷經(jīng)營研究所里有一個“稻盛和夫的歷程和京瓷哲學”展示館。展示館里成列著介紹和反映稻盛哲學的展示品,這些圖片、實物和文字生動地描繪了稻盛和夫從挫折中積極奮起的不平凡經(jīng)歷,以及京瓷哲學從孕育到形成的不斷完善和發(fā)展的過程。

  進入展示館之前,要經(jīng)過一個別致的半圓形小廳,在小廳中央有一個深色的大理石半圓柱,約1米高,顯得莊嚴而又凝重,稍有傾斜的頂面上刻有稻盛和夫題寫的“愛、真誠和和諧”幾個金色大字。據(jù)介紹,這幾個字代表了稻盛一貫的思想,他一直認為,不論是人生還是工作,要使其產(chǎn)生與眾不同的成果,思維方式、坦誠的心起著極其重要的作用,指引人們走向成功道路的便是洋溢著愛、真誠、和諧的心。僅僅看到這幾個字,通常會情不自禁地聯(lián)想到倫理學家或哲學家討論的人生哲學,誰會想到這是出自一個大企業(yè)家的肺腑之言呢?

  進入展示館,迎面看到的是“你有你的philosophy(哲學)!”這句話,這是稻盛在松風工業(yè)公司特瓷課工作時,日本第一物產(chǎn)(后來的三井物產(chǎn))的吉田源三對他說過的一

  句話。當時,松風工業(yè)的營業(yè)狀況日趨惡化,吉田被派到松風工業(yè)工作,為掌握其經(jīng)營現(xiàn)狀,立即著手進行深入細致的調(diào)查研究。他很快注意到整個公司中只有特瓷課的業(yè)務(wù)蒸蒸日上。一天,吉田約稻盛進行詳談,對吉田的每個提問,稻盛總是滿懷誠意地暢談自己的看法,談?wù)摰脑掝}涉及擺脫現(xiàn)狀重振公司的方針策略及如何激勵公司全體員工的士氣等等,吉田發(fā)現(xiàn)稻盛憂公司之所憂,所說的都是經(jīng)營管理者思考的課題,感到十分驚訝,便對稻盛脫口說出“你有你的philosophy!”這句話。吉田說的“philosophy”是什么意思?盡管那時稻盛并不怎么清楚,但是“philosophy” 這個名詞卻令稻盛感到新奇,從而深深地銘記在自己的心頭。此后,稻盛就注重以自己的經(jīng)營實踐為基礎(chǔ),不斷地從中提煉出京瓷公司所依循的經(jīng)營理念,最后歸結(jié)為一套明確的思想。這種思想結(jié)晶就是“京瓷哲學”,它總結(jié)了稻盛思考問題的思維方式和生活態(tài)度。的確,在京瓷的企業(yè)文化中,“京瓷哲學”是個核心,它被寫在員工手冊上,成為每個京瓷員工必須遵守的行為規(guī)范,是公司經(jīng)營的主導思想。

  在展示館入口處的右側(cè),以“一定要喜歡你的工作”為標題展示著稻盛在松風工業(yè)工作期間的情況。據(jù)研修中心負責人近原秀明先生介紹,“一定要喜歡你的工作”是京瓷哲學中的一句話,它源于稻盛在松風工業(yè)工作時的體驗。稻盛大學畢業(yè)進入京都的松風工業(yè)公司時,公司的狀況很糟,沒有良好的工作環(huán)境,一起進來的同事一個個辭職走了,稻盛也無心于研究工作,就去考自衛(wèi)隊的干部學校,結(jié)果被錄取了。但是要出示戶籍副本時,稻盛的兄長故意沒有把戶籍副本寄過來,結(jié)果稻盛不得不繼續(xù)留在松風工業(yè)。稻盛兄長那時說的“要是這樣就辭職的話,到哪兒都一樣”這句話對稻盛產(chǎn)生了影響,從此稻盛不再滿腹牢騷,而是埋頭做研究工作,最終使得他所在的特瓷課在公司的業(yè)務(wù)整體惡化時仍保持成長。“一定要喜歡你的工作”就是稻盛在松風工業(yè)這段經(jīng)歷的體會。

  接著就進入到展現(xiàn)京瓷公司從創(chuàng)立開始一直發(fā)展到現(xiàn)在的展示區(qū)。該展區(qū)的開頭就是“以‘作為人怎樣做是正確的’為判斷基準”這句話。據(jù)介紹,稻盛開始從事京瓷公司經(jīng)營時,既沒有經(jīng)營知識又沒有經(jīng)營經(jīng)驗,正因為這個原因,稻盛便以“作為人怎樣做是正確的?”為最基本的判斷基準開始經(jīng)營,直到如今。這一判斷基準也是京瓷哲學的原點。隨后,分別以“用信念來經(jīng)營”、“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福”、“人生、工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力”、“成為旋渦的中心”、“用樂觀去構(gòu)思,用悲觀去計劃,再用樂觀去實行”、“以未來進行式對待能力”、“銷售額做到最大,經(jīng)費減到最小”、“認清潛在意識,持之以恒地追求理想”、“知足”、“經(jīng)常做創(chuàng)造性的工作”、“共生”、“利己和利他”、“做無愧于社會期望的企業(yè)”等京瓷哲學中的經(jīng)營理念為標題,按照時間順序把稻盛的人生及思想歷程、京瓷的經(jīng)營歷史和哲學交織在一起展現(xiàn)在我們面前。這一句句用精簡的話表述的理念都是以實踐為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的。據(jù)介紹,自京瓷創(chuàng)建之后,每當遇到技術(shù)或經(jīng)營方面的難題,稻盛總是把想到的解決方法記在隨身攜帶的筆記本上。把這些隨手記下的備忘錄一遍遍讀過之后,稻盛便有意識地歸結(jié)、還原到吉田所說的“philosophy”層次。通過這樣不斷地總結(jié)、提升,稻盛心中的哲學逐漸成熟起來。京瓷員工人手一冊的《京瓷哲學手冊》就是稻盛和夫根據(jù)自己一些自問自答式的筆記親自撰寫的。

  展示館里還有一個“哲學劇場”,里面一個六、七米長的書架上擺滿稻盛演講、談話的錄像帶和光盤。這一排排錄像帶和光盤凝結(jié)著稻盛的心血和智慧,更顯示出稻盛為了使京瓷公司永遠能以最好的姿態(tài)持續(xù)下去,是何等重視向員工灌輸京瓷哲學,又是何等注重把京瓷哲學滲透到員工的潛意識當中。“哲學劇場”還有兩個形狀類似劇院的隔間,每個隔間里有一臺多媒體電腦,可供多人同時觀看,員工可以在這里把自己所遇到的人生或經(jīng)營問題輸入電腦

  ,電腦立即就把稻盛涉及該問題的演講或談話片段播放出來,這樣,員工很快就了解到稻盛遇到這個問題時是怎么考慮的又是如何做的。近原秀明先生介紹說,由于稻盛在四十多年的人生和經(jīng)營實踐中遇到過各種各樣的問題,他對這些問題都做過深刻的思考,并被實踐證明是正確的,因此員工所遇到的問題一般都能夠在這里找到稻盛對此問題的想法。這是了解和學習京瓷哲學的一個極好的場所。

  看到眼前的一切,我們沒有理由不承認,京瓷的成功一定有著某種必然的因素,那就是京瓷哲學。正如近原秀明先生介紹時所說的:京瓷取得今天這樣的成績應(yīng)歸功于京瓷哲學,成立京瓷經(jīng)營研究所的一個主要目的就是要把京瓷哲學繼承和實踐下去。

  二、無所不至的京瓷哲學

  經(jīng)營哲學只有被員工理解和接受,才能形成文化。我一直想知道京瓷公司是如何做到這一點的。在京瓷公司總部參觀結(jié)束之后的短暫休息期間,我問宣傳部的美希子小姐:隨著京瓷的高速發(fā)展,員工人數(shù)達到53000人,在全球各地擁有170家企業(yè),稻盛先生已不可能親自到各地講述京瓷哲學,現(xiàn)在公司是如何向員工灌輸京瓷哲學的?她告訴我,京瓷公司早就有每天舉行晨會的習慣,每個員工都有一冊《京瓷哲學手冊》,在晨會上員工要讀《手冊》,談自己的理解和體會,另外,公司經(jīng)常舉辦學習會,由社長等一些高層管理干部講授,各個部門也有學習會。公司還倡導員工們尋找各種機會每天打開《手冊》自主積極地學習,并有效地運用到自己的本職工作中去。公司現(xiàn)任董事長伊藤謙介在京瓷創(chuàng)立35周年時發(fā)行的《京瓷哲學手冊》中說過:“我就是通過反復運用上述方法而加深了對京瓷哲學的理解。”

  在京瓷公司,小到員工所用的名片,大到總部大樓,無不受京瓷哲學的浸染。在盛和塾大會晚宴上,與京瓷公司副總經(jīng)理梅村正廣先生交換名片時,我注意到他的名片右上方印有一行英文字:“THE NEW VALUE FRONTIER(創(chuàng)造新價值)”,頓時有一種新鮮的感覺,因為去年

  我參觀京瓷滋賀蒲生工廠及京瓷總部時,交換來的名片上是沒有這么一行英文字的。后來到京瓷總部、京瓷經(jīng)營研究所參觀,我發(fā)現(xiàn)交換來的十多張名片上都印著“THE NEW VALUE FRONTIER”,我就問近原秀明先生:“京瓷員工的名片上為什么都印著‘THE NEW VALUE FRONTIER’?”他告訴我:在京瓷員工的名片上印“THE NEW VALUE FRONTIER” 是從今年開始的,它是公司提出的新口號。京瓷公司為了順應(yīng)環(huán)境的變化,確保今后的持續(xù)成長和發(fā)展,正朝著“創(chuàng)造型企業(yè)”發(fā)展。我想,這句新口號其實就是京瓷公司自創(chuàng)業(yè)以來一直秉承的“經(jīng)常做創(chuàng)造性的工作”這一經(jīng)營理念在新時代的一種新提法,聯(lián)想到成列在京瓷公司總部二樓“京瓷精密陶瓷歷史博物館”里的用京瓷獨創(chuàng)性技術(shù)開發(fā)的多得不可勝數(shù)的新產(chǎn)品時,我深深體會到,印在名片上的絕不僅僅是一句口號。同樣讓我驚嘆的是,京瓷公司作為一家世界500強企業(yè),竟然不放過通過一張張小小的名片向員工、社會傳遞公司的理想和目標。這或許是世界上成本最低的滲透理念的做法,這一做法不正是京瓷公司處處把“以最低成本獲取最大利潤”當作行動基準的體現(xiàn)嗎?由此我想起了稻盛和夫先生說過的一句話:“京瓷之所以能成為一家高獲利率的公司,是全體員工團結(jié)一致,拼命努力降低成本的結(jié)果。”

  京瓷公司一直秉持“與自然和諧共存”的經(jīng)營理念。據(jù)介紹,為了體現(xiàn)這個理念,京瓷總部大樓的外表面安裝有1896張?zhí)柲茈姵匕,這些太陽能電池的發(fā)電量可以提供整幢大樓1/10的用電量,該大樓還裝備了各種充分考慮環(huán)保的節(jié)能設(shè)備。事實上,早在1991年京瓷公司就制訂了作為綜合行動指針的“京瓷環(huán)保憲章”,表明了京瓷公司對地球環(huán)境問題的姿態(tài),可以說該憲章也是“為人類和社會的進步發(fā)展作貢獻”的京瓷理念的具體體現(xiàn)。

  短暫的訪問盡管無法完整感受京瓷文化,但使我領(lǐng)略到它的深刻和豐富。我想,富有活力的京瓷文化或許對我國企業(yè)家們會有所啟發(fā)。

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