引導(dǎo)語:關(guān)于文化,不僅是個管理問題,更是個哲學(xué)問題,仁者見仁智者見智,但立足人性,致力發(fā)展的方向和目標(biāo)總是不變的,下面是小編收集的些關(guān)于企業(yè)文化的信息,與企業(yè)分享。
企業(yè)文化是一個奇妙的小精靈,在組織中她時而虛幻柔軟,讓人看不見摸不著;時而又真實堅硬,讓人不自覺得肅然起敬。
從定義上看,企業(yè)文化指的是“企業(yè)全體員工,經(jīng)過長期實踐所形成并普遍遵守的價值標(biāo)準(zhǔn),基本信念及行為規(guī)范”,但這個定義過于理論,容易讓人摸不著頭腦。通俗來說,企業(yè)文化是“全體員工不需要思考就能表現(xiàn)出來的思維模式和行為模式”。舉個簡單的例子,當(dāng)同事找你索取資料時,你是熱情的將資料找出來給他,還是讓他自己去資料堆里翻找?這體現(xiàn)的就是一種文化。也許,平日我們對企業(yè)文化并無多大感覺,“但如同人呼吸氧氣一樣,只有在人們?nèi)毖鯐r,才會突然感到氧氣的重要”,因此只有在不同環(huán)境下,我們才會感到企業(yè)文化的獨特之處。
在很多同仁的意識中,對于
企業(yè)文化究竟是什么會有若干思維誤區(qū)。
在他們看來,企業(yè)文化就是搞活動
我們會不由自主的將企業(yè)文化與“員工活動”劃上等號。只要一談到文化,自然而然會蹦出“溫暖、家、運動會、生日會”等字眼和事件,似乎只有表達(dá)對員工“無盡的愛”才能顯出自身文化的獨特韻味。只可惜,此文化非完整的彼文化,活動能帶來一時熱鬧,但也許帶不來心目中期望的效果。
企業(yè)文化就是喊口號
如果有人問你公司是如何建設(shè)企業(yè)文化的,你首先想到的是什么?我想大部分會想到“口號”和“橫幅”吧。在我們心里,所謂的企業(yè)文化就是那張貼滿照片的墻,或者是掛在顯眼位置紅的刺眼的橫幅,亦或是只在領(lǐng)導(dǎo)報告和紙面上看到的口號。這類文化觀念僅僅把眼光停留在宣傳層面。在這個層面偏執(zhí)下去,就會出現(xiàn)很多如“打屁股”、“跪拜”等畸形的文化建設(shè)手段。
企業(yè)文化就是畫大餅
也許有人看到企業(yè)文化,就會立刻站起身來,瞟著不屑的眼神說,不就給員工畫個大餅嗎,非要包裝的高大上。惜哉,惜哉,企業(yè)的愿景和使命應(yīng)該是企業(yè)生存的思想基礎(chǔ),為什么到了員工心里就變成了大餅?這正說明我們在建設(shè)企業(yè)文化中,偏離了軌道,只重形式未重實質(zhì)吧。
研究證明,組織競爭的最高境界是文化的競爭,獨特的價值觀將帶領(lǐng)企業(yè)走上一條別具一格的可持續(xù)發(fā)展道路。
為什么企業(yè)文化會有如此威力?
企業(yè)文化是組織能力的獨特展現(xiàn)
組織能力是一個組織獨特的DNA,是一個組織區(qū)別于他人并能帶來競爭優(yōu)勢的能力。在外部藍(lán)海日漸式微的今天,由外轉(zhuǎn)內(nèi)關(guān)注組織能力的提升就成為企業(yè)贏得可持續(xù)發(fā)展競爭實力的關(guān)鍵,而企業(yè)文化正是組織能力的一種獨特展現(xiàn)。強大的文化會給組織帶來頑強的生命力和創(chuàng)造力,在發(fā)展順風(fēng)順?biāo)畷r這點也許并不明顯,但在逆流而上時,昂揚的斗志和堅強的信心將成為涉險灘,勇發(fā)展的堅強后盾。因此,在企業(yè)發(fā)展至一定階段,必須將文化建設(shè)擺在全局和戰(zhàn)略的突出位置,詳細(xì)謀劃,認(rèn)真執(zhí)行,屆時必將開花結(jié)果。
企業(yè)文化是公司品牌的有效延伸
在營銷學(xué)領(lǐng)域,品牌是一個公司非常重要的無形資產(chǎn),她能給用戶帶來獨特的溢價和體驗。通過在用戶心中植入品牌的印象,可以持續(xù)增加公司與用戶之間的情感交流。比如,為什么我們會對蘋果的產(chǎn)品如此癡迷,從而產(chǎn)生“果粉”?除了產(chǎn)品本身的創(chuàng)新外,品牌的力量也不可忽視。
企業(yè)文化正是公司品牌的有效延伸,她不僅體現(xiàn)在用戶對公司的一種感受,更能在吸引優(yōu)秀人才上獨樹一幟。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠有效植入用戶和員工心智,從而使他們在功能與產(chǎn)品,體驗與公司之間劃上等號。
企業(yè)文化是員工思想和行動的“凝合劑”
在互聯(lián)網(wǎng)時代,組織如何才能到達(dá)勝利的彼岸?一支優(yōu)秀、團結(jié)、奮發(fā)的員工隊伍應(yīng)該是成功的必要條件。在個體人力資本崛起的時代,每個人都有獨特的個性、能力、態(tài)度,要組織一支目標(biāo)明確,敢拼敢干,責(zé)任自豪的鐵血隊伍,企業(yè)文化必不可少。企業(yè)文化的效果很大程度上體現(xiàn)在員工的思想和行為上,其中對未來的信心,對目標(biāo)的認(rèn)同,不自覺展現(xiàn)的行為都將成為一個組織、一個集體標(biāo)志性的符號。因此,在強大文化導(dǎo)向下的隊伍,其戰(zhàn)斗力并非烏合之眾可比,以少勝多,以弱勝強并非不無可能。
如何才能建設(shè)企業(yè)文化?
理論上,建設(shè)路徑應(yīng)該十分清晰,從理念層、制度層和形象層三個層面分別進行推進,并按照“盤點、設(shè)計、落地”三個階段持續(xù)建設(shè),整個過程可以總結(jié)為“內(nèi)化于心、外化于行、固化于制”三句話十二個字。除此之外,我還想提幾點在建設(shè)過程中需要注意的幾個問題。
領(lǐng)導(dǎo)人的示范作用至關(guān)重要
很多時候,人們認(rèn)為企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)人文化。在某些方面,我們并不能否認(rèn)這個結(jié)論的正確性。因為很多時候企業(yè)會打上領(lǐng)導(dǎo)人深刻的烙印,他們的思想、個性與愿景無時無刻不在影響企業(yè)的整體氛圍。但從另一個側(cè)面而言,領(lǐng)導(dǎo)人甚至管理者的示范作用在企業(yè)文化建設(shè)中至關(guān)重要。很難想象,當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)人在臺上慷慨激昂,在臺下又是另一種做派時,企業(yè)文化會被廣大員工當(dāng)成什么,也許就是一個笑話吧。
因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)人一定要加強與文化的契合性,各級管理者在行為上要有率先垂范的責(zé)任和意識,要注重在管理層和員工中樹立文化領(lǐng)域的標(biāo)桿和模范,通過榜樣的力量使文化成為員工行為中的一種習(xí)慣。
要讓員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中
這個時代最典型的特征之一是組織與個人的關(guān)系發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,在這方面,新生代勞動者的表現(xiàn)與特征尤為明顯,因此我們在建設(shè)企業(yè)文化時要有意識的讓員工參與進來。
以往我們可以采用簡單自上而下的方式對文化進行設(shè)計與宣傳,同時通過集中性的活動和強制性的制度加強文化的執(zhí)行和落地,但在當(dāng)下,這種略顯官僚的集中手段往往會引起員工的反感和不適。因此,在面對個性明顯、思維活躍的員工群體時,我們要積極主動地發(fā)揮他們在企業(yè)文化建設(shè)的主體作用,在文化的盤點、設(shè)計和落地三個環(huán)節(jié)中,主動讓他們參與進來,讓他們找到自身價值與組織文化的最佳結(jié)合點。通過讓員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中,更能引起他們對文化的共鳴和肯定,從而發(fā)自內(nèi)心的為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而奮斗。
脫離“績效導(dǎo)向”的措施都是空談
回到上述,為什么我會說此文化非完整的彼文化?因為,假使我們過分將文化的焦點放在“愛、溫暖、家”等詞眼上,會使文化脫離組織發(fā)展的實際。我們需要更加深刻的挖掘“溫暖”文化本后的本質(zhì)目的,雖然這聽上去有些冷酷,但確是不可回避的事實,那就是文化建設(shè)的根本目的應(yīng)該是圍繞經(jīng)營推動組織績效不斷發(fā)展。
因此,我們在文化口號的設(shè)計,制度的梳理,或者體系的重構(gòu)上,必須嚴(yán)格圍繞“績效”,形成獨樹一幟的“績效導(dǎo)向”文化。所謂“績效導(dǎo)向”并非單純以結(jié)果論英雄,而是要在組織中塑造一種追求企業(yè)發(fā)展的格局和意識,要將那些愿意奮斗,敢于干事的人才選拔出來,賦予他們更多的權(quán)限,讓他們挑戰(zhàn)更加艱難的任務(wù),給予更多的輔導(dǎo)和關(guān)注。通過文化建設(shè),在員工心中深深植入只有企業(yè)發(fā)展才是硬道理,只有個人成長才是唯一項的時候,這才形成雙贏的局面。
文化建設(shè)不是運動而是細(xì)水長流
我們要避免將文化建設(shè)看成一項運動,只求一時的轟轟烈烈,忽視日常的細(xì)水長流。文化的力量應(yīng)該體現(xiàn)在潤物細(xì)無聲,展現(xiàn)在員工不自覺的行為中。我們要將文化變成員工的一種習(xí)慣,使員工身上烙有企業(yè)的印記,展現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)采。這需要我們在日常工作中,定期對文化進行討論和交流,經(jīng)常審視制度和管理者對文化的理解和執(zhí)行,樹立文化的榜樣和標(biāo)桿,最終使文化內(nèi)化為員工的行為習(xí)慣。不久前發(fā)生的阿里月餅門事件,如果將對事件的評價放在一邊,單純從文化建設(shè)的角度看,阿里的決定確實是個不錯的選擇。但問題是這很容易變成一場文化運動,后續(xù)如果不采取其他措施轉(zhuǎn)化員工行為,相信未來可能還會有員工出現(xiàn)類似行為。
關(guān)于文化,她不僅是個管理問題,更是個哲學(xué)問題,仁者見仁智者見智,但立足人性,致力發(fā)展的方向和目標(biāo)總是不變的,在埋頭趕路的當(dāng)下,適當(dāng)停停歇歇,將文化放在戰(zhàn)略高度去審視和推進,總是有好處的。
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