引導(dǎo)語(yǔ):企業(yè)文化的建設(shè)需要花費(fèi)錢(qián)?那么企業(yè)如何才能不花錢(qián)來(lái)搞好企業(yè)文化的建設(shè)?我們通過(guò)下文來(lái)了解。
一直以來(lái),人們都有一個(gè)觀念,就是企業(yè)文化一定要花錢(qián),而且是大錢(qián)不是小錢(qián),還有可能是冤枉錢(qián)。尤其是沾上了咨詢公司專家大師,那花錢(qián)更是個(gè)無(wú)底洞。很多咨詢公司專家大師也這樣鼓吹,因?yàn)椴贿@樣他們就沒(méi)法賺到錢(qián)。毛主席說(shuō),世界上有兩件事是最難的,一是把自己的思想放進(jìn)別人的腦袋里,二是把別人的錢(qián)裝進(jìn)自己的口袋里。這兩點(diǎn),咨詢公司專家大師都做到了。只是他們編造出來(lái)的企業(yè)文化,大多都沒(méi)有什么實(shí)際用處。企業(yè)文化一定要花錢(qián)嗎?未必!企業(yè)文化是否有效,與花錢(qián)多少根本沒(méi)有直接聯(lián)系,甚至完全不成正比,而是成反比的。試看當(dāng)今花大錢(qián)搞企業(yè)文化的,大多都是財(cái)大氣粗的國(guó)企,可是他們的企業(yè)文化又有誰(shuí)會(huì)相信?有時(shí)候花錢(qián)越多,效果越差;不花錢(qián)甚至少花錢(qián),效果可能更好。所謂企業(yè)文化花錢(qián)說(shuō),完全是咨詢公司專家大師布的一個(gè)局,下的一個(gè)套,目的是讓老板上當(dāng)受騙后,只能啞巴吃黃連有苦說(shuō)不出。
企業(yè)文化的錢(qián)花到哪里去了?除了支付給咨詢公司專家大師高昂的咨詢費(fèi),以及內(nèi)部企業(yè)文化人的工資福利外,基本都是花在標(biāo)語(yǔ)條幅、文娛活動(dòng)、裝修裝潢、禮儀接待等表面形式上。真正有用的部分,反而很少花錢(qián)甚至不花錢(qián),如員工培訓(xùn),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,制定制度,溝通交流等。當(dāng)企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)實(shí)際緊密結(jié)合的時(shí)候,就是在日常過(guò)程中無(wú)聲無(wú)息的發(fā)揮作用,這些是根本不需要花錢(qián)的。因此,越是高效務(wù)實(shí)的企業(yè)文化,越是不需要花錢(qián)或花錢(qián)很少;越是形式主義的企業(yè)文化,花錢(qián)可能更多更沒(méi)譜。
企業(yè)文化不是為了好看好聽(tīng),而是為了解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際問(wèn)題的。解決問(wèn)題的企業(yè)文化,才是真正好的企業(yè)文化。漂漂亮亮寫(xiě)手冊(cè),轟轟烈烈做宣貫,扎扎實(shí)實(shí)搞形式,認(rèn)認(rèn)真真走過(guò)場(chǎng),這就是當(dāng)今企業(yè)文化建設(shè)真實(shí)寫(xiě)照。這樣的企業(yè)文化建設(shè),與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際完全脫離,不能解決任何實(shí)際問(wèn)題。為了讓老板看到喧囂的表面效果,就只能通過(guò)花錢(qián)來(lái)制造氣氛。這種“提煉”出來(lái)的企業(yè)文化越精奧高深,距離員工內(nèi)心越遠(yuǎn)。作為企業(yè)基層員工,完全有理由這樣想:憑什么讓耍筆桿的發(fā)財(cái)上了天?卻把我們這些干實(shí)事的折騰落了地?員工從內(nèi)心反感這種華而不實(shí)的企業(yè)文化,企業(yè)老板花再多錢(qián)也是冤枉。
企業(yè)每天都要面對(duì)許多實(shí)際問(wèn)題,生產(chǎn)的,營(yíng)銷的,研發(fā)的,人事的。解決這些問(wèn)題就是企業(yè)文化最好的導(dǎo)向。針對(duì)這些實(shí)際問(wèn)題,提出具體的解決方法,再上升為原則和理念,就是企業(yè)文化建設(shè)的主題。將這些原則和理念,通過(guò)企業(yè)良好的溝通、執(zhí)行、督導(dǎo)、反饋機(jī)制,落實(shí)到每個(gè)員工的思想和行動(dòng)當(dāng)中。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,將這些原則和理念逐漸積累升華,自然就形成了自己的企業(yè)文化體系。這樣的企業(yè)文化形成過(guò)程,就是企業(yè)每天的工作流程,根本不需要額外花錢(qián)。而最了解企業(yè)實(shí)情的,當(dāng)然是企業(yè)員工自己。因此,這樣的企業(yè)文化,也不需要所謂的企業(yè)文化專家大師來(lái)指手畫(huà)腳,自然也就不需要花咨詢費(fèi)。
要想不花錢(qián)建設(shè)好企業(yè)文化,最重要的是培育具有生機(jī)活力的良好機(jī)制。這個(gè)機(jī)制,依靠的是企業(yè)老板真誠(chéng)的內(nèi)心。依靠企業(yè)內(nèi)真正的企業(yè)民主,依靠企業(yè)員工的核心團(tuán)隊(duì),依靠與企業(yè)戰(zhàn)略的有效匹配,依靠高效務(wù)實(shí)的正確導(dǎo)向和執(zhí)行督導(dǎo)雙軌制。一句話,就是相信自己,相信群眾,不要輕易被咨詢公司專家大師忽悠。企業(yè)文化根本不是什么高深莫測(cè)的東西,也并非虛無(wú)縹緲不可捉摸。企業(yè)文化是企業(yè)自己用行動(dòng)創(chuàng)造的,完全不是外來(lái)和尚念經(jīng)念出來(lái)的。評(píng)估企業(yè)文化優(yōu)劣成敗,也不需要什么復(fù)雜繁瑣的指標(biāo)體系,三個(gè)有利于(有利于優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng),有利于贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),有利于保持生機(jī)活力)就是最可靠的準(zhǔn)則。
企業(yè)文化建設(shè),要堅(jiān)持自力更生為主,爭(zhēng)取外援為輔的政策,充分信任和依靠自己的核心力量。當(dāng)前很多企業(yè)那種支付大筆咨詢費(fèi)用,把企業(yè)文化命運(yùn)完全交由外來(lái)咨詢公司專家大師手中的做法,無(wú)異于飲鴆止渴自廢武功。這樣的企業(yè)文化,不僅員工拒絕落地執(zhí)行,就連老板自己也不樂(lè)意以身作則身先士卒,那還為什么要花這樣大筆的冤枉錢(qián)呢?
可見(jiàn),不花錢(qián)也能搞企業(yè)文化,而且還是真正的企業(yè)文化;ㄥX(qián)越少,企業(yè)就會(huì)更注重實(shí)效。花錢(qián)越多,可能得到的形式主義東西也越多,距離企業(yè)希求的目標(biāo)也越遠(yuǎn)。天下還有比這更冤大頭的事情嗎?
6S也是落實(shí)企業(yè)文化的有效工具
和文治的6S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和習(xí)慣化。提升現(xiàn)場(chǎng)形象的第6個(gè)S一定是習(xí)慣化,只有把員工的行為變成習(xí)慣,才能持續(xù)保持現(xiàn)場(chǎng)形象。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的形象是制造企業(yè)最關(guān)心的企業(yè)形象之一,樹(shù)立形象必須從精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層四個(gè)層面開(kāi)展工作。有的企業(yè)急于求成,直接只做VI,期望現(xiàn)場(chǎng)形象立即改觀。但遺憾的是,再好的設(shè)計(jì)方案放入現(xiàn)場(chǎng),如果工人沒(méi)有改變生產(chǎn)習(xí)慣,臟亂差的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)只能讓這些設(shè)計(jì)作品更加不相稱。當(dāng)然,形象提升最高的境界應(yīng)是操作工自覺(jué)維護(hù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),就是通過(guò)影響工人內(nèi)心從而改變工人行為。但是,這需要一個(gè)過(guò)程。在實(shí)際的工作過(guò)程中,我們最常碰到的情況是,企業(yè)不想只做表現(xiàn)文章,而又不想用太長(zhǎng)的時(shí)間等待結(jié)果。針對(duì)這種最常碰到的現(xiàn)實(shí)情況,和文治一般會(huì)提供VI+6S方案。VI主要設(shè)計(jì)和規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的各類視覺(jué)要素,這是現(xiàn)場(chǎng)形象改變的基礎(chǔ);6S是規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,6S通過(guò)改變員工理念、規(guī)范員工行為、創(chuàng)造理想的生產(chǎn)環(huán)境,6S涉及精神層、制度層、行為層和物質(zhì)基礎(chǔ)層四個(gè)層面的工作,但重點(diǎn)是在制度層和行為層,6S是現(xiàn)場(chǎng)形象改變的保證。
5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效地管理,這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。日本企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ),5S對(duì)于塑造企業(yè)形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造舒適的工作場(chǎng)所、改善現(xiàn)場(chǎng)等方面發(fā)揮了巨大作用,并且在豐田公司的倡導(dǎo)推選下,5S逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,有的公司在原來(lái)5S基礎(chǔ)上增加習(xí)慣化、節(jié)約、安全、服務(wù)或堅(jiān)持等要素,形成“nS”。但是萬(wàn)變不離其宗,所謂“6S”、“7S”……“10S”都是從“5S”里衍生出來(lái)。和文治的6S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和習(xí)慣化。提升現(xiàn)場(chǎng)形象的第6個(gè)S一定是習(xí)慣化,只有把員工的行為變成習(xí)慣,才能持續(xù)保持現(xiàn)場(chǎng)形象。
和文治的6S定義及作用如下:
整理(SEIRI)是將辦公場(chǎng)所和工作現(xiàn)場(chǎng)中的物品、設(shè)備等清楚地區(qū)分為需要品和不需要品,對(duì)需要品進(jìn)行妥善保管,對(duì)不需要品則進(jìn)行處理或報(bào)廢。整理的作用:使現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物,通道暢通,增大作業(yè)空間,提高工作效率;減少碰撞,保障生產(chǎn)安全,提高產(chǎn)品質(zhì)量;消除混料差錯(cuò);有利于減少庫(kù)存,節(jié)約資金;使員工心情舒暢,工作熱情高漲。
整頓(SEITON)是將需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行整齊擺放,并明確地對(duì)其予以標(biāo)識(shí),使尋找需要品的時(shí)間減少為零。整頓的作用:提高工作效率;尋找時(shí)間零化;異常發(fā)生即刻發(fā)現(xiàn)(丟失、損壞);任何人也能明白要求和做法;操作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)化。
清掃(SEISO)是將辦公場(chǎng)所和現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境打掃干凈,使其保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)臟污、干凈整潔的狀態(tài),并防止其污染的發(fā)生。清掃的作用:使工作場(chǎng)所無(wú)污穢、塵垢;使員工感受清新的工作氛圍;缺陷表面化,穩(wěn)定品質(zhì);讓設(shè)備保證完好可用。
清潔(SEIKETSU)是將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底,且維持其成果,并對(duì)其實(shí)施做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。清潔的作用:維持,將整理、整頓、清掃取得的效果維持下去;改善,將其效果持續(xù)改善,達(dá)到更高的境界。
素養(yǎng)(SHITSUKE)是以“人性”為出發(fā)點(diǎn),透過(guò)整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動(dòng),培養(yǎng)上下一體的共同管理語(yǔ)言,使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣,進(jìn)而促進(jìn)全面管理水平的提升。素養(yǎng)的作用:重視教育培訓(xùn),保證人員基本素質(zhì);持續(xù)推動(dòng)前4S,直至成為全員的習(xí)慣;使每位員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);凈化員工心靈,形成溫馨明快的工作氛圍;培養(yǎng)優(yōu)秀人才,鑄造戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì);成為企業(yè)文化的起點(diǎn)和最終歸宿。
習(xí)慣化(SHUKANKA)是長(zhǎng)期養(yǎng)成的無(wú)意識(shí)地將做什么、為什么做及怎樣做這種思想付諸于行動(dòng),并且一時(shí)不容易改變的行為。習(xí)慣化的作用:有助于保證6S的成果,使6S能徹底地推行下去;良好的習(xí)慣可以大大地提高生活和工作的效率;可以提高工作小組的士氣,其他員工不因個(gè)別員工的不良習(xí)慣,而加重自己工作負(fù)擔(dān);改正不良的習(xí)慣,使工作小組更加精神振奮,工作環(huán)境更合意、更舒適、更安全;對(duì)員工的品格產(chǎn)生影響,提高其品格力量。