引導(dǎo)語(yǔ)：堅(jiān)持企業(yè)文化引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展這個(gè)策略真的對(duì)公司的發(fā)展與進(jìn)步起到關(guān)鍵作用？我們一起來(lái)看看農(nóng)行喀什分行是如何做的？
營(yíng)造關(guān)愛文化溫暖各族員工
喀什分行堅(jiān)持一切為了員工、一切依靠員工，切實(shí)增強(qiáng)各族員工對(duì)農(nóng)行家的認(rèn)同感。由于地處艱苦貧困地區(qū)，管理半徑大，為讓各族員工感受到農(nóng)行的關(guān)愛�？κ卜中屑涌炻毠ぶ医ㄔO(shè)步伐，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，對(duì)全轄基層行的建家工作統(tǒng)一布局，針對(duì)各支行不同情況，實(shí)行“一行一策”。至2015年末，該行全面完成了職工之家建設(shè)工作，建成職工食堂13個(gè)，解決了706名員工午餐;建成職工宿舍109間，解決了173名交流干部及新入行員工的住宿問題;建成職工活動(dòng)室13個(gè)，滿足了近900名員工業(yè)余文化生活需求;逐步實(shí)現(xiàn)了就餐衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)化，住宿公寓溫馨化，學(xué)習(xí)閱讀便利化，娛樂健身多樣化。特別是在全疆海拔最高的塔什庫(kù)爾干縣支行建起了高標(biāo)準(zhǔn)的高原職工之家，讓全行員工切實(shí)感受到農(nóng)行關(guān)愛，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展提供有力支撐。
多舉措加強(qiáng)青年員工思想引導(dǎo)。該行重視加強(qiáng)青年員工理想信念教育，樹立積極健康的人生追求，自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，同時(shí)做好新員工職業(yè)生涯規(guī)劃，強(qiáng)化培養(yǎng)機(jī)制，搭建發(fā)展平臺(tái)，幫助成長(zhǎng)成才。對(duì)新入職大學(xué)生鼓勵(lì)到基層、到艱苦地區(qū)礪練，并制定了新入行大學(xué)生第一年高柜柜員，第二年低柜柜員，第三年成為業(yè)務(wù)“多面手”。2014年至今，就有5名入職的有基層網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)歷的大學(xué)生員工走上了支行領(lǐng)導(dǎo)崗位。倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、恪盡職守、開拓創(chuàng)新，建立起有效的崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、派下去等多種方式提升青年員工綜合素質(zhì)。同時(shí)還積極引導(dǎo)中年員工在工作上精益求精、業(yè)務(wù)上勤于鉆研，不斷激發(fā)工作熱情，以愉悅的心態(tài)投入到工作中去，為業(yè)務(wù)快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
關(guān)愛員工文化生活，創(chuàng)新開展多項(xiàng)活動(dòng)。舉辦第三屆以“放飛夢(mèng)想再創(chuàng)輝煌”為主題的職工文藝匯演，展示喀什分行全體員工積向上、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌。組織員工開展戶外趣味文體活動(dòng)，開展了徒步行走和趣味尋寶、乒乓球接力、企鵝漫步、心心相印、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等比賽及娛樂運(yùn)動(dòng)，組織開展文藝演出、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、道德講堂等，增進(jìn)各族員工互動(dòng)交流，不僅放松了員工的心情，也增進(jìn)了員工之間的感情。同時(shí)，組織二級(jí)分行機(jī)關(guān)和喀什市支行青年員工開展拓展訓(xùn)練活動(dòng)，通過(guò)開展“飛奪瀘定橋”、“盲人方陣”等一系列有針對(duì)性的活動(dòng)，引導(dǎo)青年員工突破自我，樹立自信心，增強(qiáng)集體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，各族員工精神面貌煥然一新，提升了員工自豪感和歸屬感。
構(gòu)建和諧文化凝聚員工力量
作為多民族聚居區(qū)，農(nóng)行喀什分行做好新時(shí)期民族團(tuán)結(jié)工作，突出區(qū)域特色文化，注重營(yíng)造相互支持、相互學(xué)習(xí)、和睦共處、和諧發(fā)展的良好氛圍，使和諧之音譜寫在各族員工的心靈深處。突出抓好思想政治教育、廣泛開展“三個(gè)離不開”教育、馬克思主義“五觀”“五個(gè)認(rèn)同”、新疆“三史”宣傳，為更好加強(qiáng)各族員工之間、員工與客戶之間相互溝通，倡導(dǎo)各民族之間相互學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字，各族員工之間廣泛開展“雙語(yǔ)”互學(xué)活動(dòng)，不斷豐富民族團(tuán)結(jié)教育內(nèi)涵，各族員工相互尊重、相互幫助、相互包容，涌現(xiàn)出一大批民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)，暢通員工訴求表達(dá)渠道，真誠(chéng)關(guān)注思想動(dòng)態(tài)和冷暖安危，立足解決實(shí)際問題，營(yíng)造出團(tuán)結(jié)互助的良好氛圍，構(gòu)建各民族和諧幸福農(nóng)行大家庭。
扎實(shí)開展企業(yè)文化建設(shè)。按照中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行辦公應(yīng)用視覺識(shí)別系統(tǒng)要求在機(jī)關(guān)辦公樓統(tǒng)一制作了樓層索引牌、門牌、樓層宣傳欄、電梯間業(yè)務(wù)宣傳欄。將社會(huì)主義核心價(jià)值觀、企業(yè)文化核心理念上樓、上墻、進(jìn)會(huì)議室，把高效廉潔、健康向上的文化氛圍融入到各項(xiàng)工作中。同時(shí)，為員工創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓進(jìn)行了環(huán)境文化布置，對(duì)辦公區(qū)、衛(wèi)生間、會(huì)議室等公共區(qū)域進(jìn)行全面改造，為員工營(yíng)造一個(gè)文明和諧的良好工作環(huán)境。
以企業(yè)文化核心理念引領(lǐng)員工行為。為做好員工行為管理，加大員工行為排查力度，堅(jiān)持“六必訪”、“七必談”，積極開展談心活動(dòng)和心理疏導(dǎo)，開展了行領(lǐng)導(dǎo)家訪工作，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)和八小時(shí)以外的行為動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)糾正。持續(xù)開展合規(guī)文化建設(shè)系列活動(dòng)，使全行員工算好個(gè)人賬、家庭賬、集體賬等，進(jìn)一步將防控工作做細(xì)做實(shí)，營(yíng)造依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的良好氛圍，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)明顯提升，使該行內(nèi)控管理水平跨入系統(tǒng)內(nèi)先進(jìn)行列，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展良好態(tài)勢(shì)。
恪守合規(guī)文化助推穩(wěn)健發(fā)展
加強(qiáng)案防機(jī)制建設(shè)。喀什分行以強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)、完善內(nèi)部控制為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化責(zé)任追究、嚴(yán)肅案件查處為抓手，扎實(shí)推進(jìn)“雙基”建設(shè)。廣泛開展案防合規(guī)文化宣講活動(dòng)，廣泛開展合規(guī)文化宣講活動(dòng)。深入基層支行開展宣講活動(dòng)，把弘揚(yáng)正氣與反面警示相結(jié)合，宣講團(tuán)成員用維、漢兩種語(yǔ)言講述親身經(jīng)歷和切身體會(huì)，以案例說(shuō)合規(guī)、談責(zé)任、擺問題，堅(jiān)持案件“零容忍”，著力構(gòu)建“不敢作案”的問責(zé)機(jī)制、“不能作案”的防范機(jī)制、“不想作案”的自律機(jī)制。
不斷提升網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型。從細(xì)化崗位職責(zé)、再造營(yíng)銷流程、規(guī)范員工管理、明確計(jì)價(jià)分配、優(yōu)化績(jī)效考核、優(yōu)化勞動(dòng)組合等方面入手，提升營(yíng)銷人員服務(wù)技能。提高網(wǎng)點(diǎn)綜合營(yíng)銷能力。行領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)部室不定期參加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的晨會(huì)、夕會(huì)和跟班座堂，及時(shí)了解網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營(yíng)管理困難和問題，調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)全員營(yíng)銷合力。同時(shí)，加大對(duì)身邊先進(jìn)典型的挖掘及宣傳力度，用身邊先進(jìn)典型鼓舞員工、激勵(lì)員工，使全行員工心往一處想、力往一處使，為業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
加大服務(wù)“三農(nóng)”力度，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。該行立足特色林果業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合實(shí)際，把特色林果業(yè)作為支持“三農(nóng)”做大、做強(qiáng)的突破口，大力助推特色林果產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得顯著成效，目前，特色林果業(yè)現(xiàn)已成為喀什農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收的主要。同時(shí)，積極推進(jìn)金穗“惠農(nóng)通”工程，不斷加大資源投入力度，加快縣域電子渠道服務(wù)建設(shè)，讓廣大村民在家門口就能享受到農(nóng)行安全快捷的支付結(jié)算服務(wù)，有效提升了現(xiàn)代金融服務(wù)水平，發(fā)揮了農(nóng)行在縣域金融市場(chǎng)的領(lǐng)先作用。