引導(dǎo)語(yǔ):企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn),我們一起來(lái)學(xué)習(xí)關(guān)于企業(yè)文化的那些事。
企業(yè)文化的概念
廣義上說(shuō),文化是人類(lèi)社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和;狹義上說(shuō),文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。
而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。這里的價(jià)值觀(guān)不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀(guān)念。
老板文化真的是企業(yè)文化嗎?
我們?cè)谧稍?xún)過(guò)程中,總是能碰到這樣的問(wèn)題,不論是老板還是員工都普遍認(rèn)為老板文化就是企業(yè)文化,尤其國(guó)內(nèi)一些民營(yíng)企業(yè),一提到企業(yè)文化必然會(huì)想到企業(yè)老板的做事風(fēng)格。現(xiàn)實(shí)也確實(shí)有這樣的現(xiàn)象,很多企業(yè)家將自己的價(jià)值觀(guān)完全放在企業(yè)文化中。比如,我遇見(jiàn)過(guò)一個(gè)企業(yè)家信佛教,就將一些佛教的詞匯放在自己的企業(yè)文化中,老板用個(gè)人喜好打造企業(yè)文化,類(lèi)似的例子也不在少數(shù)。
一、老板文化是企業(yè)文化的“奠基者”
企業(yè)文化一定來(lái)源于老板文化。在企業(yè)初始階段老板的思想與風(fēng)格會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,因?yàn)檫@一階段的創(chuàng)業(yè)者,大多都是白手起家,憑借自己對(duì)某行業(yè)的了解,運(yùn)用個(gè)人的經(jīng)營(yíng)理念與個(gè)人魅力,把一個(gè)小作坊一步步打造成一個(gè)企業(yè),這其中必定是傾注了“老板”非常多的精力和心血的,他們的思想觀(guān)念,經(jīng)營(yíng)理念以及價(jià)值觀(guān)都與所創(chuàng)辦企業(yè)合為一體,在這一時(shí)期的企業(yè)文化幾乎可以看作就是老板文化,因?yàn)樗只是個(gè)人的價(jià)值觀(guān),尚未形成一種企業(yè)內(nèi)部員工都認(rèn)同的價(jià)值體系以及行為方式,所以,企業(yè)文化的來(lái)源就是老板文化,也就是說(shuō),后來(lái)發(fā)展起來(lái)的企業(yè)文化,就是由老板文化而來(lái)的,二者存在傳承與發(fā)展的關(guān)系。
二、老板是企業(yè)文化的“看管者”
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)文化會(huì)隨著發(fā)展不斷豐富與升級(jí),這時(shí)老板的思想已不能完全代表企業(yè)文化的全部,你的客戶(hù)和外部競(jìng)爭(zhēng)格局也會(huì)決定著企業(yè)應(yīng)該遵循什么樣的價(jià)值導(dǎo)向,這時(shí)的老板更重要的角色是擔(dān)當(dāng)企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向的“看管者”,其責(zé)任是確保企業(yè)價(jià)值觀(guān)與外部要求相一致,而老板創(chuàng)業(yè)時(shí)的初始文化其實(shí)是公司文化的奠基者,是企業(yè)文化核心定位重要的組成部分之一,但不能說(shuō)老板文化就是企業(yè)文化,如果老板文化就是企業(yè)文化,那老板的喜好被夸大地賦予企業(yè),老板個(gè)人對(duì)外界的認(rèn)識(shí)水平成為企業(yè)的瓶頸,最終可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展上的瓶頸。換句話(huà)說(shuō),企業(yè)要想生存下去,就必須依照外部適應(yīng)與內(nèi)部管理情況共同決定的價(jià)值觀(guān)行事,如果企業(yè)老板能夠順應(yīng)外部要求,當(dāng)好價(jià)值觀(guān)“看管者”,那么我們可以說(shuō)老板文化和企業(yè)文化是一致的,這也是企業(yè)文化管理成功的重要條件之一。很多優(yōu)秀企業(yè)的文化打造與創(chuàng)始人或關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人是分不開(kāi)的。也只有從“老板文化”轉(zhuǎn)向“企業(yè)文化”,我們的企業(yè)才能持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
比如精神領(lǐng)袖型老板,宗慶后、喬布斯,打造出帶有極強(qiáng)個(gè)人色彩的強(qiáng)勢(shì)文化
“娃哈哈”的董事長(zhǎng)宗慶后,關(guān)于宗慶后的傳聞很多:商業(yè)記者們習(xí)慣形容他為“霸王”,因?yàn)樗绨菝珴蓶|,將其的軍事戰(zhàn)略思想和治人理念應(yīng)用于管理,一個(gè)擁有150多個(gè)分公司、3萬(wàn)員工的龐大企業(yè)至今只設(shè)一個(gè)董事長(zhǎng)和一個(gè)總經(jīng)理,而且都由他一人擔(dān)任,杭州總部大樓里,一尊高大的宗慶后銅像赫然站立,喜歡用“朱批”的文件下達(dá)命令,有時(shí)親自撰寫(xiě)每個(gè)月的銷(xiāo)售通報(bào),有人見(jiàn)到其下屬經(jīng)理的一份報(bào)告,開(kāi)頭第一句是“根據(jù)您的指示……”不設(shè)副總經(jīng)理,無(wú)董事會(huì),購(gòu)買(mǎi)一輛電動(dòng)鏟車(chē)也要親自批條,合資公司經(jīng)理也由他一人委任。這儼然一“家長(zhǎng)制”的企業(yè)教材,這似乎可以理解為“老板文化”,很明顯,在“娃哈哈”企業(yè)王國(guó)里,只有一位集權(quán)的國(guó)王。
比如喬布斯以個(gè)人的極致追求與信仰打造出獨(dú)一無(wú)二的偉大的蘋(píng)果公司的創(chuàng)新文化,從此改變了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣?墒且坏﹩滩妓闺x開(kāi),其帶有個(gè)人烙印的文化將慢慢弱化,因?yàn)閱滩妓故仟?dú)一無(wú)二的,無(wú)法復(fù)制的,F(xiàn)在蘋(píng)果的真正意義的創(chuàng)新依然停留在喬布斯時(shí)代創(chuàng)造出來(lái)的,從IPHONE5到6,沒(méi)有質(zhì)的改變,只是一些功能的優(yōu)化。其實(shí)這類(lèi)精神領(lǐng)袖型老板,一定會(huì)打造出帶有極強(qiáng)個(gè)人色彩的強(qiáng)勢(shì)文化,又因他們是獨(dú)一無(wú)二的,因此不好復(fù)制,這時(shí)公司發(fā)展會(huì)因領(lǐng)袖型領(lǐng)導(dǎo)在任時(shí)而強(qiáng),領(lǐng)袖離開(kāi)后隨之減弱。